คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสําหรับ Microsoft Copilot

ประวัติการสนทนา

การสนทนา Copilot ของฉันได้รับการบันทึกไว้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น การสนทนาที่คุณมีกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ และคุณสามารถดูและเข้าถึงการสนทนาที่ผ่านมาได้ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณได้สร้างกําหนดการเดินทางโดยละเอียดด้วย Copilot การสนทนาที่คุณมีจะถูกบันทึกไว้ คุณสามารถย้อนกลับและอ้างอิงการสนทนานั้นได้โดยการ เข้าถึงประวัติการสนทนาของคุณใน แอป Copilot

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกใช้อย่างไร

ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญยิ่งสําหรับเรา Microsoft จะใช้การสนทนาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จํากัดที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา วินิจฉัยบัก ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และเพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน และเพื่อให้เราสามารถมอบ Copilot ให้กับคุณได้

เราให้อํานาจในการตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นหรือไม่ คุณควบคุมได้ว่าเราสามารถใช้การสนทนาของคุณเพื่อทําสิ่งต่อไปนี้ได้หรือไม่

• ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณกับ Copilot และมอบประสบการณ์ที่ปรับแต่งและมีประโยชน์มากขึ้นที่ตรงตามความต้องการของคุณ คุณสามารถ ปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ ทุกเมื่อ
• ฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น คุณสามารถเลือกไม่เข้าร่วมกิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลได้ตลอดเวลา

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกบันทึกไว้นานเท่าใด

ตามค่าเริ่มต้น เราจะจัดเก็บกิจกรรมการสนทนาเป็นเวลา 18 เดือน คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการ หรือ ประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณ ได้ตลอดเวลา

ฉันสามารถลบการสนทนาที่ผ่านมาของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการ หรือ ประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณ ได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้รายอื่นจะมองเห็นการสนทนา Copilot ของฉันได้หรือไม่

ไม่ จะไม่มีสิ่งใดที่คุณพูดกับ Copilot ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ การสนทนาและข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้คนอื่น

เหตุใดการสนทนากับ Microsoft 365 Copilot ของฉันจึงปรากฏใน Copilot

การสนทนาที่คุณเริ่มต้นใน Microsoft 365 Copilot (โดยใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลเดียวกัน) จะปรากฏใน Copilot การทําเช่นนี้จะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น และจะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบและอ้างอิงการสนทนาที่ผ่านมาของคุณเมื่อสลับไปมาระหว่างประสบการณ์ใช้งาน Copilot

ฉันสามารถสนทนากับ Microsoft 365 Copilot ภายใน Copilot ต่อได้หรือไม่

ไม่ การสนทนาของ Microsoft 365 Copilot จะแสดงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวภายใน Copilot เมื่อต้องการดําเนินการต่อการสนทนาใดๆ ที่เริ่มต้นใน Microsoft 365 Copilot คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังแอป Microsoft 365 ดั้งเดิม เมื่อคุณอัปเดตการสนทนาแล้ว การสนทนาทั้งหมดจะสามารถดูได้ใน Copilot อีกครั้งเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ข้อมูล Microsoft 365 Copilot ของฉันจะถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล Copilot หรือไม่

ไม่ การสนทนาจาก Microsoft 365 Copilot จะยังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวสําหรับคุณ และจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์ของ Copilot

ฉันสามารถควบคุมหรือปิดการมองเห็นการสนทนาของ Microsoft 365 Copilot ภายใน Copilot ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถจัดการหรือปิดการมองเห็นการสนทนาของ Microsoft 365 Copilot ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า Copilot ของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของฉันจะได้รับการปกป้องอย่างไรเมื่อฉันอัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์ไปยัง Copilot

ถ้าคุณแชร์ไฟล์กับ Copilot (ตัวอย่างเช่น การอัปโหลดรูปภาพหรือเอกสาร และขอให้ Copilot สรุป) ไฟล์จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยเป็นระยะเวลาสั้นๆ (ไม่เกิน 18 เดือน) จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ไฟล์และการสนทนาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับการสนทนาอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตการฝึกอบรมและการตั้งค่าส่วนบุคคลของโมเดลหรือไม่ และคุณสามารถลบได้ตลอดเวลา

จะเกิดอะไรขึ้นกับรูปภาพที่ฉันจับภาพและแชร์กับ Copilot

เมื่อคุณใช้วิสัยทัศน์ Copilot, Copilot จะช่วยปกป้องข้อมูลของคุณและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

รูปภาพที่คุณจับภาพด้วยวิสัยทัศน์จะได้รับการประมวลผลเพื่อตอบสนองต่อคําขอของคุณเท่านั้น และจะไม่ถูกใช้เพื่อฝึกฝนโมเดล AI หรือปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณ สกรีนช็อตและรูปภาพจากกล้องที่แชร์กับ Vision จะไม่ถูกจัดเก็บไว้หลังจากเซสชันของคุณสิ้นสุดลง

ระบบอาจบันทึกสําเนาบทสนทนาการโต้ตอบของคุณเพื่อให้คุณสามารถกลับมาดูในภายหลังและเพื่อช่วยตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด คุณสามารถลบสําเนาบทสนทนาเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

Copilot จะแสดงอย่างชัดเจนเมื่อการมองเห็นทํางาน และคุณสามารถควบคุมได้เสมอ 

Copilot จัดการรูปภาพของผู้คนอย่างไร

Copilot อาจขออนุญาตจากคุณในการประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เช่น ใบหน้าหรือมือ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิสัยทัศน์ Copilot ความยินยอมสําหรับการประมวลผลไบโอเมตริกซ์จะมีผลทุกครั้งที่คุณจับภาพหรือวิดีโอขณะใช้ Copilot ซึ่งรวมถึงการใช้ Copilot, วิสัยทัศน์ และการสร้างรูปภาพและเครื่องมือการแก้ไข คุณเพียงต้องให้ความยินยอมเพียงครั้งเดียว และจะมีผลกับประสบการณ์ใช้งาน Copilot ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลและการจับภาพรูปภาพหรือวิดีโอ

ข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะได้รับการประมวลผลก็ต่อเมื่อคุณอัปโหลดหรือบันทึกเท่านั้น และจะใช้เพื่อตอบสนองต่อคําขอของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณถ่ายเซลฟี่และขอความช่วยเหลือจาก Copilot ในการเลือกทรงผมใหม่ หรือเรียนรู้วิธีเป่านกหวีด ระบบอาจวิเคราะห์ลักษณะใบหน้าของคุณเพื่อช่วยสร้างการตอบสนอง

คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คุณแชร์ได้เสมอ หากคุณไม่ต้องการให้ประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ก็เพียงแค่หลีกเลี่ยงการใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ อย่าแชร์รูปภาพของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

ฉันควรมีส่วนร่วมกับ Copilot ในหัวข้อที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนได้อย่างไร

คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนที่คุณไม่ต้องการให้ Microsoft นําไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคําถามที่ถามบ่อยนี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่อาจเปิดเผย ตัวอย่างเช่น เชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือสถานะสุขภาพของคุณ 

คุณสามารถลบการสนทนา Copilot ก่อนหน้าออกจากประวัติการสนทนาของคุณได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถควบคุมได้ว่า Copilot จะใช้กิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณ 

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีคําถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการป้องกันข้อมูล

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผูกมัดของ Microsoft ในด้านความเป็นส่วนตัว ให้ไปที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft และความเป็นส่วนตัวที่ Microsoft

การตั้งค่าส่วนบุคคล & หน่วยความจํา

Copilot ปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของฉันอย่างไร

ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดสําคัญจากการสนทนาของคุณ และจะใช้ความทรงจําเหล่านั้นในการสนทนาในอนาคตเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณและเกี่ยวข้องมากขึ้น

Copilot จําอะไรเกี่ยวกับฉันได้บ้าง

ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะจดจํารายละเอียดสําคัญที่คุณแชร์ เช่น ชื่อ ความสนใจ และเป้าหมายของคุณ Copilot ไม่จดจําข้อมูลประชากรหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ

คุณสามารถแก้ไขหรือลบสิ่งที่ Copilot จดจํา หรือปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมดได้ตลอดเวลา

ฉันจะดู เปลี่ยนแปลง หรือลบสิ่งที่ Copilot จําเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

คุณสามารถ ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณ ได้ตลอดเวลา

การตั้งค่าส่วนบุคคลเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นหรือไม่

ถ้าการตั้งค่าส่วนบุคคลพร้อมใช้งาน การตั้งค่าดังกล่าวจะเปิดตามค่าเริ่มต้น ขณะนี้การตั้งค่าส่วนบุคคลยังไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ในบราซิล จีน (ไม่รวมฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม หรือสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ผ่านบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทภายนอกอื่นๆ

เมื่อคุณเริ่มใช้ Copilot เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่จุดเริ่มต้นของการสนทนาสองสามรายการแรกของคุณ และเป็นครั้งคราวหลังจากนั้น ถ้าเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ ให้คลิกลิงก์ในประกาศนั้นเพื่อเลือกไม่รับหรือปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลในการตั้งค่า Copilot ของคุณ

ฉันจะปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้อย่างไร

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา อ่านเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot 

โปรดทราบว่า ตัวเลือกเหล่านี้จะพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น เนื่องจากการตั้งค่าส่วนบุคคลจะถูกปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง 

ถ้าคุณปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณ คุณยังคงสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ใช้งาน Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่มีให้เป็นส่วนตัวอีกต่อไป หากคุณเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลอีกครั้งในภายหลัง Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดที่คุณแชร์ด้วย และจะเริ่มปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณอีกครั้ง 

การตั้งค่าการปรับให้เป็นส่วนตัวของ Copilot ควบคุมการโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่

การตั้งค่าการปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot ไม่ได้ควบคุมว่าคุณจะได้รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่ ซึ่งเป็นตัวเลือกแยกต่างหากที่คุณสามารถทําได้ คุณสามารถ เปลี่ยนการตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ ซึ่งใช้กับ Copilot และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา

ในบางประเทศ เรายังอาจแสดงพร้อมท์ที่จะขอให้คุณตัดสินใจว่าจะรับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot หรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ผ่าน การตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว หรือพร้อมท์เฉพาะของ Copilot เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่คุณใน Copilot

หากการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้เราสามารถนําเสนอโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot และถ้าการตั้งค่าส่วนบุคคลของ Copilot เปิดใช้งานอยู่ เราจะใช้ประวัติการสนทนา Copilot ของคุณเพื่อช่วยปรับแต่งโฆษณาที่คุณได้รับไปแล้วเพิ่มเติม โปรดทราบว่าไม่ว่าคุณจะตั้งค่าแบบใดอยู่ Copilot จะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี

ถ้าฉันปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล จะลบประวัติการสนทนาของฉันหรือไม่

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลภายในการตั้งค่า Copilot ได้ตลอดเวลา การปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ลบประวัติการสนทนาของคุณ แต่ Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณและจะหยุดปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ

Copilot ปรับแต่งการโต้ตอบตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือไม่

เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ ฟีเจอร์ Copilot Health เพิ่มเติมจะถูกออกแบบมาเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามข้อมูลสุขภาพที่คุณให้ไว้ รวมถึงการสนทนา รายละเอียดที่คุณเพิ่มลงในโปรไฟล์สุขภาพ และข้อมูลจากอุปกรณ์แบบสวมใส่ได้หรือบันทึกข้อมูลสุขภาพที่คุณเลือกเชื่อมต่อ คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์สุขภาพของคุณใน Copilot ได้ตลอดเวลาเพื่อดู จัดการ หรือลบข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลที่คุณแชร์ Copilot Health ใช้เฉพาะข้อมูลสุขภาพจากโปรไฟล์ของคุณเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบของคุณ และจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนชนิดอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติม

ในประสบการณ์ใช้งาน Copilot อื่นๆ ภายนอก Copilot Health Copilot ได้รับการออกแบบมาให้ไม่ปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางอย่าง เช่น คุณลักษณะส่วนบุคคลของคุณ (เช่น อายุ เพศ เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ รสนิยมทางเพศ) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ สังกัดและการกําหนดลักษณะทางการเมือง เรามีมาตรการเพื่อกรองเนื้อหาจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณที่อาจถือว่าละเอียดอ่อน แม้ว่าจะเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลแล้วก็ตาม

อย่าลืมใช้ความระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลกับ Copilot ที่คุณคิดว่าละเอียดอ่อน คุณสามารถ ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

Copilot ทํางานใน Xbox อย่างไร

หากคุณเลือกที่จะใช้ Copilot ใน Xbox Copilot จะใช้กิจกรรม Xbox ของคุณ (ตัวอย่างเช่น โปรไฟล์ ประวัติการเล่น และความสําเร็จ) เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปรับให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องสําหรับคุณ  คุณสามารถดูและจัดการโปรไฟล์ Xbox และกิจกรรมของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ xbox.com

การฝึกอบรมโมเดล

"การฝึกโมเดล" คืออะไร

AI สร้างสรรค์หมายถึงประเภทของโมเดล AI ที่วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหารูปแบบ และใช้รูปแบบเหล่านี้เพื่อสร้างหรือสร้างเอาต์พุตใหม่ เช่น ข้อความ รูปถ่าย วิดีโอ โค้ด ข้อมูล และอื่นๆ "การฝึกอบรม" โมเดล AI สร้างสรรค์หมายถึงการให้ข้อมูลเพื่อช่วยให้เรียนรู้ที่จะคาดการณ์หรือตัดสินใจ การฝึกอบรมเป็นแนวคิดกว้างๆ ที่รวมกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้แบบจําลองให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมมากขึ้น

โมเดลเหล่านี้ใช้ข้อมูลการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ความสัมพันธ์ทั่วไปในภาษา ไม่ใช่เพื่อจดจําการสนทนาที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาไม่ได้จัดเก็บหรือมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการฝึกอบรมเดิม โมเดล AI สร้างสรรค์ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างผลงานและเนื้อหาที่แสดงออกใหม่ๆ แทน

นอกจากนี้ เรายังดําเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลเหล่านี้ทําซ้ําข้อมูลการฝึกอบรมโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ทําการทดสอบและสร้างตัวกรองที่คัดกรองเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้ก่อนหน้านี้ออก

Microsoft ใช้ข้อมูลภายนอกใดบ้างในการฝึกอบรม Copilot

Microsoft ใช้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะ ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมจากชุดข้อมูลการเรียนรู้ของเครื่องมาตรฐานอุตสาหกรรมและการรวบรวมข้อมูลเว็บ เช่น เครื่องมือค้นหา เราไม่รวมแหล่งที่มาที่มีเพย์วอลล์ เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเรา หรือไซต์ที่ใช้วิธีการมาตรฐานอุตสาหกรรมในการเลือกไม่เข้าร่วมการฝึกอบรม ยิ่งไปกว่านั้น เราจะไม่ฝึกอบรมข้อมูลจากโดเมนที่ระบุไว้ในรายการตลาดฉาวโฉ่สําหรับการปลอมแปลงและการละเมิดลิขสิทธิ์ของสํานักงานผู้แทนการค้าสหรัฐอเมริกา (USTR)

Microsoft ใช้ข้อมูลของฉันเพื่อฝึกโมเดล AI หรือไม่

ยกเว้น ผู้ใช้บางประเภทหรือ ผู้ใช้ที่ปฏิเสธเข้าร่วม Microsoft จะใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Copilot และการโต้ตอบกับโฆษณาบน Microsoft สําหรับการฝึกอบรม AI การโต้ตอบกับโฆษณา และกิจกรรมเสียงและการสนทนาของคุณกับ Copilot รวมถึงรูปภาพหรือไฟล์ที่คุณอัปโหลด ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อปรับปรุง Copilot และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น

ด้วยการใช้ข้อมูลผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์พื้นฐานของเรา เราสามารถปรับปรุง Copilot และนําเสนอประสบการณ์ที่เชื่อถือได้และเกี่ยวข้องมากขึ้น ยิ่งโมเดล AI ของเราได้รับการสนทนาที่หลากหลายมากเท่าใด พวกเขาก็จะยิ่งเข้าใจและให้บริการภาษาในภูมิภาคที่สําคัญ ภูมิศาสตร์ การอ้างอิงทางวัฒนธรรม และหัวข้อที่กําลังเป็นที่นิยมสําหรับคุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

คุณยังสามารถควบคุมได้ว่า Copilot จะใช้กิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลหรือไม่

ข้อมูลใดบ้างที่ไม่รวมไว้ในการฝึกโมเดล

เราไม่ฝึก Copilot เกี่ยวกับข้อมูลจากผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ด้วยบัญชี Entra ID ขององค์กร คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Enterprise Data Protection ได้
• ผู้ใช้ Copilot ภายในแอป Microsoft 365 ด้วยการสมัครใช้งาน Personal หรือ Family
• ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot (ไม่ว่าจะใช้บัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น)
• ผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีที่ลงชื่อเข้าใช้ Copilot
• ผู้ใช้ที่เลือกไม่เข้าร่วมการฝึกโมเดล
• ผู้ใช้ในบราซิล จีน (ไม่รวมฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม ซึ่งหมายความว่า Copilot จะพร้อมใช้งานในบางตลาดเหล่านั้น แต่จะไม่มีข้อมูลผู้ใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI สร้างสรรค์ในตําแหน่งที่ตั้งเหล่านั้นจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม

นอกจากนี้ เรายังจํากัดประเภทของข้อมูลที่เราใช้สําหรับการฝึกอบรมอีกด้วย เราไม่ฝึกโมเดล AI บน:

• ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์ของบัญชี Microsoft หรือเนื้อหาอีเมลของคุณ
• ข้อมูลที่ระบุในรูปภาพหรือไฟล์ที่อัปโหลด หากมีรูปภาพหรือไฟล์ใดๆ อยู่ในการสนทนา Copilot ของคุณ เราจะทําตามขั้นตอนเพื่อลบเอกลักษณ์ เช่น การลบเมตาดาต้าหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ และการเบลอรูปภาพใบหน้า
• ข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณได้ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ที่อยู่จริง และที่อยู่อีเมล

Microsoft ปกป้องข้อมูลของฉันอย่างไรเมื่อฝึกโมเดล AI

การโต้ตอบส่วนตัวของคุณกับบริการของเราจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัว และจะไม่ถูกเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราจะลบข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณออก เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ที่อยู่จริง และที่อยู่อีเมล ก่อนการฝึกโมเดล AI

ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft และปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ฉันจะควบคุมได้อย่างไรว่าข้อมูลของฉันจะถูกใช้สําหรับการฝึกโมเดลหรือไม่

หากคุณเข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น คุณสามารถควบคุมได้ว่ากิจกรรมการสนทนาของคุณจะถูกใช้สําหรับการฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์ของ Microsoft หรือไม่ การปฏิเสธเข้าร่วมจะไม่รวมการสนทนาในอนาคตของคุณออกจากการฝึกอบรมโมเดล AI เหล่านี้ เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะกลับมาเข้าร่วม 

หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น เราจะไม่ฝึกการสนทนาของคุณ

อ่านวิธีควบคุมว่าจะใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลหรือไม่

ในที่สุดเราอาจขยายการควบคุมการฝึกอบรมโมเดลและการเลือกไม่รับไปยังผู้ใช้ในบางประเทศที่เราไม่ได้ใช้ประวัติการสนทนาสําหรับการฝึกโมเดล (ดู ข้อมูลใดบ้างที่ยกเว้นในการฝึกโมเดล) แต่เราจะค่อยๆ ดําเนินการดังกล่าว เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิ่งนี้อย่างถูกต้องสําหรับผู้บริโภค และเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นทั่วโลก

ฉันสามารถเลือกไม่รับการฝึกโมเดลและยังคงมีประสบการณ์ Copilot แบบส่วนตัวได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถเลือกไม่รับการฝึกโมเดลและยังคงเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลไว้ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจํารายละเอียดสําคัญจากการสนทนาของคุณเพื่อให้การตอบกลับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์

การฝึกอบรมโมเดลนําไปใช้กับ Microsoft 365 หรือไม่

การฝึกอบรมโมเดล AI นําไปใช้กับประสบการณ์ Copilot ของผู้บริโภคของเรา ซึ่งไม่รวมผู้ใช้ Copilot ที่มีบัญชี Entra ID ขององค์กร และผู้ใช้ผู้บริโภค Microsoft 365 หรือการสนทนา Copilot ที่รวมไว้ในแอปสําหรับผู้บริโภค Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่เห็นการตั้งค่านี้ และการสนทนาของพวกเขาจะไม่ถูกใช้สําหรับการฝึกโมเดล AI สร้างสรรค์ที่เรานําเสนอใน Copilot หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เราตระหนักว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์มีข้อกําหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมและทั่วโลก Microsoft จะยังคงช่วยองค์กรเหล่านี้ในการใช้ขอบเขตผู้เช่าและการควบคุมอื่นๆ ที่เรามอบให้เพื่อระบุและจัดการข้อมูลที่ตนเป็นเจ้าของแยกต่างหาก  หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ Microsoft จัดการการฝึกอบรมโมเดลสําหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ อ่านข้อมูลเกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลองค์กร

การสนทนา Copilot ได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์หรือไม่

การสนทนาของ Copilot บางอย่างอยู่ภายใต้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและโดยมนุษย์เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยทางดิจิทัล นอกจากนี้ เรายังอาจตรวจสอบการสนทนาที่ถูกระบุว่าเป็นการละเมิดแนวทางปฏิบัติใน ข้อกําหนดการใช้อีกด้วย แนวทางปฏิบัติของเราห้ามมิให้ใช้บริการ Copilot เพื่อสร้างหรือแชร์เนื้อหาหรือข้อมูลที่ไม่เหมาะสม การสนทนาบางอย่างจะได้รับการตรวจทานเมื่อสงสัยว่ามีการละเมิดแนวทางปฏิบัติ

ฉันสามารถเลือกที่จะไม่ให้การสนทนา Copilot ของฉันมีการตรวจสอบโดยมนุษย์ได้หรือไม่

จําเป็นต้องมีการตรวจสอบโดยมนุษย์อย่างจํากัดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบเมื่อต้องสงสัยว่ามีการละเมิดแนวทางปฏิบัติ เพื่อให้แน่ใจว่าบริการของเราปลอดภัยสําหรับทุกคน จึงไม่มีทางเลือกที่จะไม่รับการตรวจสอบโดยมนุษย์

AI ที่มีความรับผิดชอบ

Microsoft เข้าหา AI ที่รับผิดชอบสําหรับ Copilot อย่างไร

ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญกับความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อ AI ที่มีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง Copilot ได้รับการพัฒนาตาม หลักการ AI ของเรา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ AI ได้รับการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบและในลักษณะที่รับประกันความไว้วางใจจากผู้คน เราได้ออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ Copilot เพื่อให้มนุษย์เป็นศูนย์กลาง และพัฒนาการป้องกันเพื่อลดข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงการใช้ในทางที่ผิด และเรากําลังปรับปรุงประสบการณ์อย่างต่อเนื่อง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ Copilot อย่างมีความรับผิดชอบ โปรดอ่าน ข้อกําหนดการใช้งาน และ บันทึกความโปร่งใสของเรา

Copilot ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลได้อย่างไร

Copilot จะค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งเว็บ แล้วสรุปข้อมูลที่พบเพื่อสร้างการตอบกลับที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังอ้างอิงแหล่งที่มา เพื่อให้คุณสามารถดูและสํารวจลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ้างอิงได้

การตอบกลับของ Copilot ถูกต้องเสมอหรือไม่

Copilot มีเป้าหมายที่จะตอบกลับด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ AI สามารถทำผิดพลาดและเนื้อหาของบุคคลที่สามบนอินเทอร์เน็ตอาจไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเชื่อถือได้เสมอไป Copilot อาจแสดงข้อมูลที่พบผิด และคุณอาจเห็นการตอบกลับที่ฟังดูน่าสนใจ แต่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม ใช้วิจารณญาณของคุณและตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้งก่อนที่จะตัดสินใจหรือดําเนินการตามการตอบกลับของ Copilot การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงของ Copilot ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการตรวจสอบความถูกต้อง

เมื่อต้องการแชร์คําติชมเกี่ยวกับไซต์หรือรายงานข้อกังวล ให้เลือก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่าหรือใช้ไอคอนตั้งค่าสถานะด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บเพจ Copilot ในแอป Copilot คุณยังสามารถกดคําตอบค้างไว้แล้วเลือก "รายงาน" เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัยสําหรับทุกคน

Copilot มีการป้องกันประเภทใดเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความปลอดภัย

AI ที่มีความรับผิดชอบคือการเดินทาง และเรากําลังประเมินและปรับปรุง Copilot อย่างต่อเนื่องเพื่อทําให้ประสบการณ์ปลอดภัยยิ่งขึ้น เราใช้การกรองเนื้อหาที่เข้มงวดกับข้อมูลที่เราใช้เพื่อฝึกอบรม Copilot และเราใช้มาตรการต่างๆ เพื่อประเมินการตอบสนองของ Copilot สําหรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะนําเสนอคําตอบต่อคุณ นอกจากนี้ เรายังมีระบบเพื่อตรวจหาและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม

นอกจากนี้ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความสามารถในการตรวจจับความเสี่ยงของ Copilot เราได้ร่วมมือกับองค์กรวิจัยภายนอกเพื่อตรวจสอบและประเมินการสนทนาของ Copilot ตัวอย่างเช่น องค์กรวิจัยภายนอกสามารถช่วยตรวจสอบบันทึกการสนทนาของ Copilot เพื่อทําความเข้าใจความหลากหลายของคิวรีที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาหัวรุนแรง เปรียบเทียบแนวโน้มทั่วทั้งอุตสาหกรรม และให้คําแนะนําเทคนิคสําหรับการค้นหาและลดอันตรายให้ดียิ่งขึ้น

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางความปลอดภัยของเราได้ใน บันทึกความโปร่งใสของเรา

ฉันควรทําอย่างไรหากฉันเห็นเนื้อหาที่ไม่คาดคิดหรือไม่เหมาะสม

แม้ว่าเราได้ออกแบบประสบการณ์ใช้งาน Copilot เพื่อหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยไม่คาดคิดหรือการมีส่วนร่วมกับหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย

หากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดให้คําติชมหรือรายงานข้อกังวลโดยการคลิก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนตั้งค่าสถานะด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บเพจ Copilot ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถกดคําตอบค้างไว้แล้วเลือก 'รายงาน' เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณต่อไปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัย

การตรวจสอบการสนทนาของ Copilot โดยมนุษย์ช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณอย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI ที่ผ่านการฝึกอบรมอาจตรวจสอบการสนทนาของ Copilot เพื่อสร้าง ประเมิน และปรับปรุงความแม่นยําและความปลอดภัยของโมเดล AI ของเรา เราใช้คําติชมของมนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าเอาต์พุตที่มีคุณภาพต่อพร้อมท์ของผู้ใช้ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft และปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

บางครั้งอาจรู้สึกเหมือน Copilot เป็นอีกบุคคลหนึ่ง ทําไมถึงเป็นเช่นนั้น?

Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นคู่หู AI ที่เป็นประโยชน์โดยความสามารถในการตอบสนอง การสนทนา และตระหนักถึงบริบท สามารสนทนากับคุณในภาษาในชีวิตประจําวัน ตอบกลับอย่างรวดเร็ว และอ้างอิงข้อมูลที่คุณแชร์ไว้แล้ว คุณสามารถใช้ Copilot เพื่อตอบคําถาม ค้นหาข้อมูล ช่วยในการเขียน และแนะนําคุณผ่านงาน Copilot ได้รับการพัฒนาเพื่อให้รู้สึกเป็นธรรมชาติและสนับสนุน ลักษณะเหล่านี้สามารถทําให้การโต้ตอบกับคู่หู AI รู้สึกเหมือนเป็นการสนทนากับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนอย่างเป็นธรรมชาติ  

อย่างไรก็ตาม สิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่า Copilot เป็นเครื่องมือ ไม่ใช่บุคคล และไม่มีความคิดเห็นหรืออารมณ์เป็นของตัวเอง เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่สร้างการตอบสนองโดยการระบุรูปแบบในข้อมูล และอาจไม่มีบริบทที่สมบูรณ์ของโลกแห่งความเป็นจริง Copilot อาจไม่มีคําตอบที่ถูกต้องเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและอารมณ์ หรือพื้นที่อื่นๆ ที่อาจมีข้อมูลไม่เพียงพอ อยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณในการตัดสินใจของคุณเอง ไม่ใช่การแทนที่ 

บางครั้งการสนทนาของฉันกับ Copilot ก็รู้สึกสับสนหรือมีอารมณ์หนัก ฉันควรทำอย่างไร

หากการแชทรู้สึกสับสนหรือมีอารมณ์หนักหน่วง ควรใช้เวลาสักครู่เพื่อทบทวน คุณยังสามารถติดต่อกับบุคคลที่คุณไว้วางใจได้ หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ Copilot พูดหรือคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการโต้ตอบ ซึ่งอาจรวมถึงเพื่อน ครอบครัว บุคคลที่คุณรู้จักจากชุมชนของคุณ ที่ปรึกษา หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ

Copilot ใน Windows

Copilot รู้ได้อย่างไรว่าฉันมีไฟล์ใดบ้าง

Copilot จะแสดงไฟล์ที่คุณเพิ่งเปิดบนอุปกรณ์ของคุณโดยการอ้างอิงรายการล่าสุดใน Windows เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน Windows อื่นๆ Copilot มีความสามารถในการแสดงไฟล์ล่าสุดที่ใช้โดยโปรแกรมต่างๆ เช่น Microsoft Word หรือรูปถ่ายของ Windows เพื่อช่วยให้คุณกลับไปยังงานล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว ไฟล์เหล่านี้จะถูกเก็บไว้ในพีซีของคุณ Copilot ไม่สแกนพีซีของคุณหรืออัปโหลดไฟล์ใดๆ โดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถซ่อนไฟล์ล่าสุดที่ Copilot แสดงให้ฉันเห็นใน Windows ได้หรือไม่

ใช่ เมื่อต้องการซ่อนไฟล์ล่าสุดที่แสดงใน Copilot ให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือกซ่อน

การเรียกดูใน Copilot บน Windows คืออะไร

Copilot สําหรับ Windows ช่วยให้คุณดูเนื้อหาเว็บและแชทกับ Copilot ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป เมื่อคุณเปิดลิงก์ ลิงก์นั้นจะปรากฏในบานหน้าต่างด้านข้างถัดจากการสนทนาของคุณ แต่ละลิงก์จะเปิดขึ้นในแท็บของตัวเอง ทําให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือให้ Copilot สรุปหัวข้อที่ซับซ้อนในหลายหน้า การค้นหา ซื้อสินค้าออนไลน์ และอื่นๆ Copilot จะจดจําลิงก์ที่คุณเปิดภายในการสนทนา เพื่อให้คุณสามารถกลับไปยังลิงก์เหล่านั้นได้ทุกครั้งที่คุณดําเนินการการสนทนาที่สอดคล้องกันต่อไป

ทุกครั้งที่เรารวบรวมข้อมูล เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสําหรับคุณ บางคนกังวลว่าประวัติการเรียกดูเว็บอาจจะถูกรวบรวมด้วย ด้วยเหตุนี้เราจึงแจ้งคุณว่าข้อมูลใดที่จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณหรือจะถูกรวบรวมโดยเรา เราให้คุณมีตัวเลือกในการควบคุมได้ว่าข้อมูลใดบ้างที่จะถูกเก็บรวบรวม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใน Copilot สําหรับ Windows เราขอแนะนําให้ตรวจสอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

Copilot สําหรับ Windows รวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง และเพราะเหตุใด

Microsoft จะใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานเป็นอย่างไรและส่วนใดบ้างที่ต้องได้รับการปรับปรุง

Copilot สําหรับ Windows จะรวบรวมชุดข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นเพื่อให้ Copilot สําหรับ Windows ปลอดภัย อัปเดตอยู่เสมอ และดําเนินการตามที่คาดไว้ Microsoft ยึดถือและปฏิบัติตามการลดการเก็บรวบรวมข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่เราต้องการ และจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จําเป็นสําหรับการให้บริการหรือเพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณร่วมกับ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่

ในขณะที่คุณใช้ฟีเจอร์และบริการใน Copilot สําหรับ Windows ข้อมูลการวินิจฉัยเกี่ยวกับลักษณะที่คุณใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวจะถูกส่งไปยัง Microsoft Copilot สําหรับ Windows จะบันทึกประวัติการเรียกดูของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมบนอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ประวัติการเรียกดูนี้จะถูกส่งไปยัง Microsoft ซึ่งจะช่วยให้เราค้นหา แก้ไขปัญหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับผู้ใช้ทุกคน

คุณสามารถจัดการการรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมในเบราว์เซอร์ได้โดยเลือก การตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดูข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>ความเป็นส่วนตัว และเปิดหรือปิด ส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากการทดสอบประสบการณ์ใช้งานใหม่ เมื่อทําการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ต Copilot สําหรับ Windows

Copilot สําหรับ Windows ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณและเนื้อหาปลอดภัยทางออนไลน์ Microsoft Defender SmartScreen จะบล็อกเว็บไซต์และการดาวน์โหลดเนื้อหาที่แจ้งว่าเป็นอันตรายโดยอัตโนมัติ Microsoft Defender SmartScreen จะตรวจสอบที่อยู่ของเว็บเพจที่คุณเยี่ยมชมกับรายการที่อยู่เว็บเพจที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณที่ Microsoft เชื่อว่าถูกต้องตามกฎหมาย ที่อยู่ที่ไม่ได้อยู่บนรายการของอุปกรณ์และที่อยู่ของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจะถูกส่งไปยัง Microsoft และตรวจสอบกับรายการหน้าเว็บและการดาวน์โหลดที่อัปเดตเป็นประจำซึ่งรายงานไปยัง Microsoft ว่าไม่ปลอดภัยหรือน่าสงสัย

เมื่อต้องการทํางานที่น่าเบื่อให้เสร็จเร็วขึ้น เช่น การกรอกฟอร์มและใส่รหัสผ่าน Copilot สําหรับ Windows สามารถบันทึกข้อมูลเพื่อช่วยคุณได้ ถ้าคุณเลือกที่จะใช้ฟีเจอร์เหล่านั้น Copilot สําหรับ Windows จะจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณเปิดใช้งานการซิงค์สําหรับการกรอกฟอร์ม เช่น ที่อยู่หรือรหัสผ่าน ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์ของ Microsoft และจัดเก็บไว้กับบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อซิงค์กับ Copilot สําหรับ Windows และ Microsoft Edge เวอร์ชันที่คุณลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมด คุณสามารถจัดการข้อมูลนี้ได้จากการตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดูซิงค์ และนําเข้า

เมื่อต้องการป้องกันวิดีโอและเนื้อหาเพลงบางส่วนจากการถูกคัดลอก เว็บไซต์สำหรับสตรีมบางเว็บจะจัดเก็บข้อมูลการจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) บนอุปกรณ์ของคุณ โดยรวมถึง รหัสเฉพาะ (ID) และสิทธิ์การใช้งานสื่อ เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเหล่านี้ เว็บจะได้รับข้อมูล DMR เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะใช้เนื้อหานี้

Copilot สําหรับ Windows ยังจัดเก็บคุกกี้ ซึ่งเป็นไฟล์ขนาดเล็กที่คุณใส่ไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเรียกดูเว็บ เว็บไซต์ส่วนใหญ่จะมีคุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดลักษณะและการตั้งค่าของคุณ เช่น การบันทึกรายการสินค้าในรถเข็นช้อปปิ้งของคุณ ดังนั้นจึงทำให้คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายการดังกล่าวทุกครั้งที่คุณเข้าชม บางเว็บไซต์ยังคงใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ Copilot สําหรับ Windows มีตัวเลือกให้คุณล้างคุกกี้และบล็อกเว็บไซต์จากการบันทึกคุกกี้ในอนาคต

Copilot สําหรับ Windows ยังสามารถนําเข้าคุกกี้จาก Microsoft Edge ในแต่ละครั้งที่คุณเปิดใช้แอปได้อีกด้วย คุณสามารถจัดการการตั้งค่านี้ได้โดยไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดูซิงค์และนําเข้า>นําข้อมูลไซต์ของคุณจาก Microsoft Edge เข้ามา

Copilot สําหรับ Windows จะส่งคําขอไม่ต้องติดตามไปยังเว็บไซต์เมื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าส่งคําขอไม่ต้องติดตาม การตั้งค่านี้พร้อมใช้งานที่การตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดู ข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>ความเป็นส่วนตัว>ส่งคําขอ "ไม่ต้องติดตาม"

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อาจยังคงติดตามกิจกรรมของคุณ ถึงแม้ว่าคุณได้ส่งคำขอ ไม่ต้องติดตามไปแล้ว

How do I ล้างข้อมูลที่ถูกรวบรวมหรือจัดเก็บโดย Copilot สําหรับ Windows

เมื่อต้องการล้างข้อมูลการเรียกดูที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น รหัสผ่านที่บันทึกไว้ หรือคุกกี้:

1. ใน Copilot สําหรับ Windows ให้เลือกการตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดูข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>ล้างข้อมูลการเรียกดู
2. เลือก เลือกสิ่งที่ต้องการล้างถัดจากล้างข้อมูลการเรียกดูเดี๋ยวนี้
3. ภายใต้ ช่วงเวลา เลือกช่วงเวลา
4. ทําเครื่องหมายในกล่องที่อยู่ถัดจากชนิดข้อมูลใดก็ตามที่คุณต้องการล้าง จากนั้นเลือก ล้างทันที
5. ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถเลือก เลือกข้อมูลที่จะให้มีการล้างข้อมูลทุกครั้งที่คุณปิดเบราว์เซอร์ และเลือกชนิดข้อมูลที่ควรล้าง

ชนิดของข้อมูล	สิ่งที่จะถูกลบ	ที่เก็บข้อมูล
ประวัติการดาวน์โหลด	รายชื่อไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บ การดำเนินการนี้จะลบเพียงแค่รายชื่อ แต่ไม่ลบไฟล์จริงที่คุณดาวน์โหลดมา	บนอุปกรณ์ของคุณ
คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ	ข้อมูลและข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจําการกําหนดลักษณะของคุณ เช่น ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ ตําแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือสิทธิการใช้งานสื่อ	บนอุปกรณ์ของคุณ
รูปและไฟล์ที่แคชไว้	สำเนาของเพจ รูป และเนื้อหาสื่ออื่นๆ ที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เบราว์เซอร์ใช้สำเนาเหล่านี้เพื่อช่วยในการโหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้นเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์เหล่านั้นในครั้งต่อไป	บนอุปกรณ์ของคุณ
รหัสผ่าน	รหัสผ่านของไซต์ที่คุณบันทึกไว้	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)
กรอกข้อมูลฟอร์มอัตโนมัติ (รวมถึงฟอร์มและบัตร)	ข้อมูลที่คุณป้อนลงในแบบฟอร์มต่างๆ อาทิ อีเมล บัตรเครดิต หรือที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)
สิทธิ์ของไซต์	ไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการเรียกดู>ข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>สิทธิ์ของไซต์เพื่อดูรายการของแต่ละเว็บไซต์ รวมถึงตําแหน่งที่ตั้ง คุกกี้ ป็อปอัพ และการเล่นสื่ออัตโนมัติ	บนอุปกรณ์ของคุณ
ข้อมูล Media Foundation	มีสิทธิการใช้งาน ใบรับรอง คีย์ และอื่นๆ ข้อมูลจะถูกล้างหลังจากที่คุณรีสตาร์ตเบราว์เซอร์ Microsoft Edge	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)

เมื่อต้องการล้างประวัติการเรียกดูที่ Microsoft รวบรวมไว้:

• เมื่อต้องการดูประวัติการเรียกดูที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ account.microsoft.com นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการล้างข้อมูลการเรียกดูที่ Microsoft ได้รวบรวมไว้โดยใช้ แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
• หากต้องการลบประวัติการเรียกดูและข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Windows ของคุณ ให้เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า> การวินิจฉัยความเป็นส่วนตัว>& คําติชม จากนั้นเลือก ลบ ภายใต้ ลบข้อมูลการวินิจฉัย

How do I จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ใน Copilot สําหรับ Windows ได้อย่างไร

เมื่อต้องการตรวจสอบและกําหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเอง ให้เลือก การตั้งค่าโปรไฟล์>>การตั้งค่าการ>เรียกดูข้อมูลเว็บ และความเป็นส่วนตัวด้านความปลอดภัย>

How do I sync browsing data?

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว Copilot มีตัวเลือกในการซิงค์ประวัติ รายการโปรด รหัสผ่าน และข้อมูลเบราว์เซอร์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณระหว่างแอป Copilot และกับ Microsoft Edge ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการเรียกดูใน Edge จะพร้อมใช้งานในแอป Copilot ผ่านบริการการซิงค์และในทางกลับกัน การทําเช่นนี้จะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ของคุณผ่านทุกอุปกรณ์ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน

คุณสามารถจัดการสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า การตั้งค่า>การ>เรียกดูการซิงค์ การซิงค์ และนําเข้า>การซิงค์

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลบข้อมูลการเรียกดูได้ใน การตั้งค่า การตั้งค่า>การเรียกดู>ข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>ล้างข้อมูลการเรียกดู

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซิงค์ Microsoft Edge บนอุปกรณ์ต่างๆ

How do I นําเข้าข้อมูลไซต์ไปยัง Copilot

ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอป Copilot บน Windows แอปจะสามารถนําเข้าคุกกี้ที่จัดเก็บไว้ใน Microsoft Edge เพื่อทําให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณเป็นส่วนตัวและมีประโยชน์มากขึ้น ซึ่งจะทํางานเมื่อคุณเลือกที่จะอนุญาตเท่านั้น และพร้อมใช้งานเฉพาะในแอป Windows สําหรับ Copilot เท่านั้น ข้อมูลมาจากโปรไฟล์ Edge ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน

คุณสามารถจัดการสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า การตั้งค่า>การเรียกดู ซิงค์>และนําเข้า>นําข้อมูลไซต์ของคุณจาก Microsoft Edge เข้ามา

ฉันสามารถบันทึกและกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตของฉันโดยอัตโนมัติใน Copilot บน Windows ได้หรือไม่

ใช่ เมื่อคุณชําระเงินบนเว็บไซต์ช้อปปิ้ง คุณสามารถเลือก 'บันทึก' เพื่อเก็บบัตรของคุณไว้สําหรับการเช็คเอาท์ที่เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณสามารถบันทึกบัตรได้สองวิธี ดังนี้

• ในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมีพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เครื่องนั้นเท่านั้น หรือ
• ไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ (ในตลาดบางตลาด) เพื่อให้คุณสามารถใช้บัญชีเหล่านั้นบนอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน

คุณสามารถจัดการบัตรที่บันทึกไว้ของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่: การตั้งค่า>การตั้งค่าการ>เรียกดูSync and Import>SyncPayments>โดยใช้บัญชี Microsoft

เมื่อต้องการกรอกข้อมูลบัตรที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบันทึก และกรอกวิธีการชําระเงิน อยู่ภายใต้ การตั้งค่าการ>เรียกดูรหัสผ่าน>และวิธี>การชําระเงินอัตโนมัติ