คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวสําหรับ Microsoft Copilot

ประวัติการสนทนา

การสนทนา Copilot ของฉันถูกบันทึกไว้หรือไม่

ตามค่าเริ่มต้น การสนทนาที่คุณมีกับ Copilot จะถูกบันทึกไว้ และคุณสามารถดูและเข้าถึงการสนทนาที่ผ่านมาได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณได้สร้างแผนการเดินทางโดยละเอียดกับ Copilot การสนทนาที่คุณได้รับจะได้รับการบันทึกไว้ คุณสามารถย้อนกลับไปและอ้างอิงการสนทนานั้นได้โดย เข้าถึงประวัติการสนทนาของคุณ ในแอป Copilot

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกใช้อย่างไร

ความเป็นส่วนตัวและความไว้วางใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญยิ่งสําหรับเรา Microsoft จะใช้การสนทนาของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่จํากัดที่อธิบายไว้ใน คําชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหา วินิจฉัยบัก ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด และเพื่อตรวจสอบ วิเคราะห์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน เพื่อให้เราสามารถมอบ Copilot ให้คุณได้

เราให้อํานาจแก่คุณในการตัดสินใจว่าคุณต้องการให้เราใช้การสนทนาของคุณเพื่อจุดประสงค์อื่นหรือไม่ คุณควบคุมได้ว่าเราสามารถใช้การสนทนาของคุณเพื่อ:

• ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณด้วย Copilot และมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและมีประโยชน์มากขึ้นที่ตรงกับความต้องการของคุณ คุณสามารถ ปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคล ได้ตลอดเวลา
• ฝึกโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น คุณสามารถเลือก ที่จะไม่ใช้กิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมแบบจําลอง ได้ตลอดเวลา

การสนทนา Copilot ของฉันจะถูกบันทึกไว้นานเท่าใด

ตามค่าเริ่มต้น เราจะจัดเก็บกิจกรรมการสนทนาไว้เป็นเวลา 18 เดือน คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการ หรือ ประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณ ได้ตลอดเวลา

ฉันสามารถลบการสนทนาที่ผ่านมาของฉันได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถ ลบการสนทนาแต่ละรายการ หรือ ประวัติการสนทนาทั้งหมดของคุณ ได้ตลอดเวลา

ผู้ใช้คนอื่นๆ จะเห็นการสนทนา Copilot ของฉันหรือไม่

ไม่ ไม่มีอะไรที่คุณพูดกับ Copilot จะเป็นสาธารณะ การสนทนาและข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้รายอื่น

เหตุใดการสนทนา Microsoft 365 Copilot ของฉันจึงปรากฏใน Copilot

การสนทนาที่คุณเริ่มต้นใน Microsoft 365 Copilot (โดยใช้บัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft เดียวกัน) จะปรากฏใน Copilot ซึ่งจะสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นและจะทําให้คุณสามารถตรวจสอบและอ้างอิงการสนทนาที่ผ่านมาของคุณเมื่อสลับไปมาระหว่างประสบการณ์ Copilot

ฉันสามารถสนทนา Microsoft 365 Copilot ภายใน Copilot ต่อได้หรือไม่

ไม่ การสนทนา Microsoft 365 Copilot จะแสดงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวภายใน Copilot เมื่อต้องการดําเนินการสนทนาใดๆ ที่มาจาก Microsoft 365 Copilot ต่อ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังแอป Microsoft 365 เดิม เมื่อคุณอัปเดตการสนทนานั้นแล้ว การสนทนาแบบเต็มจะสามารถดูได้ใน Copilot อีกครั้งเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

ข้อมูล Microsoft 365 Copilot ของฉันถูกใช้ในการฝึกโมเดล Copilot หรือไม่

ไม่ การสนทนาจาก Microsoft 365 Copilot ยังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวสําหรับคุณ และไม่ได้ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI ที่สร้างให้ Copilot

ฉันสามารถควบคุมหรือปิดการมองเห็นการสนทนา Microsoft 365 Copilot ภายใน Copilot ได้หรือไม่

ใช่ คุณสามารถจัดการหรือปิดการมองเห็นการสนทนา Microsoft 365 Copilot ได้ตลอดเวลาในการตั้งค่า Copilot ของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของฉันจะได้รับการปกป้องอย่างไรเมื่อฉันอัปโหลดรูปภาพหรือไฟล์ไปยัง Copilot

หากคุณแชร์ไฟล์กับ Copilot (ตัวอย่างเช่น อัปโหลดรูปภาพหรือเอกสาร และขอให้ Copilot สรุป) ไฟล์จะถูกจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยเป็นเวลาสูงสุด 18 เดือน จากนั้นจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ไฟล์นั้นและการสนทนาใดๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับไฟล์จะได้รับการปฏิบัติเหมือนการสนทนาอื่นๆ โดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกของคุณว่าจะอนุญาตให้โมเดลการฝึกอบรมและการตั้งค่าส่วนบุคคลหรือไม่ และคุณสามารถลบออกได้ตลอดเวลา

จะเกิดอะไรขึ้นกับรูปภาพที่ฉันถ่ายและแชร์กับ Copilot

เมื่อคุณใช้ วิสัยทัศน์ Copilot Copilot จะช่วยปกป้องข้อมูลของคุณและปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ

รูปภาพที่คุณถ่ายด้วยกล้องจะได้รับการประมวลผลเพื่อตอบสนองต่อคําขอของคุณเท่านั้น และจะไม่ใช้เพื่อฝึกโมเดล AI หรือปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ สกรีนช็อตและรูปภาพกล้องที่แชร์ด้วยกล้องจะไม่ถูกจัดเก็บหลังจากเซสชันของคุณสิ้นสุดลง

สําเนาบทสนทนาของการโต้ตอบของคุณอาจถูกบันทึกไว้เพื่อให้คุณสามารถกลับมาดูอีกครั้งในภายหลังและเพื่อช่วยตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด คุณสามารถลบสําเนาบทสนทนาเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

Copilot จะแสดงอย่างชัดเจนเมื่อค้นหาด้วยกล้อง และคุณสามารถควบคุมได้เสมอ 

Copilot จัดการรูปภาพของผู้คนอย่างไร

Copilot อาจขออนุญาตจากคุณในการประมวลผลข้อมูลชีวมาตร เช่น ใบหน้าหรือมือ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิสัยทัศน์ Copilot ความยินยอมสําหรับการประมวลผลทางไบโอเมตริกซ์จะมีผลทุกครั้งที่คุณจับภาพหรือวิดีโอขณะใช้ Copilot ซึ่งรวมถึงการใช้ วิสัยทัศน์ Copilot รวมถึงเครื่องมือการสร้างและการแก้ไขรูปภาพผ่าน วิสัยทัศน์ Copilot ของคุณ คุณต้องให้ความยินยอมเพียงครั้งเดียวเท่านั้น และจะมีผลกับประสบการณ์ Copilot ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการป้อนข้อมูลและการจับภาพภาพหรือวิดีโอ

ข้อมูลชีวมาตรจะถูกประมวลผลก็ต่อเมื่อคุณอัปโหลดหรือบันทึกข้อมูล และใช้เพื่อตอบสนองต่อคําขอของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณถ่ายเซลฟี่และขอให้ Copilot ช่วยเลือกทรงผมใหม่ หรือเรียนรู้วิธีการเป่านกหวีด อาจวิเคราะห์ฟีเจอร์ใบหน้าของคุณเพื่อช่วยสร้างการตอบสนอง

คุณสามารถควบคุมสิ่งที่คุณแชร์ได้เสมอ หากคุณไม่ต้องการประมวลผลข้อมูลไบโอเมตริกซ์เพียงหลีกเลี่ยงการใช้คุณสมบัติเหล่านี้ อย่าแบ่งปันรูปภาพของผู้อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขา

ฉันควรมีส่วนร่วมกับ Copilot ในหัวข้อที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนอย่างไร

คุณไม่ควรให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความลับหรือละเอียดอ่อนใดๆ ที่คุณไม่ต้องการให้ Microsoft ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคําถามที่ถามบ่อยนี้และในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่อาจเปิดเผย ตัวอย่างเช่น เชื้อชาติ ศาสนา รสนิยมทางเพศ หรือสถานะสุขภาพของคุณ 

คุณสามารถลบการสนทนา Copilot ก่อนหน้าจากประวัติการสนทนาของคุณได้ตลอดเวลา คุณยังสามารถควบคุมได้ว่า Copilot จะใช้กิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับโมเดลการฝึกอบรมหรือเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ 

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือการปกป้องข้อมูล

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจด้านความเป็นส่วนตัวของ Microsoft โปรดไปที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวและความเป็นส่วนตัวของ Microsoft ที่ Microsoft

การตั้งค่าส่วนบุคคล & หน่วยความจํา

Copilot ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของฉันอย่างไร

หากมีการเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดที่สําคัญจากการสนทนาของคุณ และจะใช้ความทรงจําเหล่านั้นในการสนทนาในอนาคตเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องมากขึ้น

Copilot จําอะไรเกี่ยวกับฉันได้บ้าง

หากเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะจดจํารายละเอียดหลักที่คุณแชร์ เช่น ชื่อ ความสนใจ และเป้าหมายของคุณ Copilot จํา ข้อมูลด้านประชากรหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ ไม่ได้

คุณสามารถ แก้ไขหรือลบสิ่งที่ Copilot จดจํา หรือ ปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลทั้งหมด ได้ตลอดเวลา

ฉันจะดู เปลี่ยนแปลง หรือลบสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

คุณสามารถ ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ ทุกเมื่อ

การตั้งค่าส่วนบุคคลเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้นหรือไม่

หากการตั้งค่าส่วนบุคคลพร้อมใช้งานสําหรับคุณ การตั้งค่าดังกล่าวจะเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น ขณะนี้การตั้งค่าส่วนบุคคลไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ในประเทศบราซิล จีน (ไม่รวมฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม หรือสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ผ่านบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทภายนอกอื่นๆ

เมื่อคุณเริ่มใช้ Copilot เป็นครั้งแรก คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่จุดเริ่มต้นของการสนทนาสองสามรายการแรกของคุณ และหลังจากนั้นเป็นระยะๆ ถ้ามีการเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลสําหรับคุณ เมื่อต้องการตรวจสอบหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ ให้คลิกลิงก์ในการแจ้งเตือนนั้นเพื่อปฏิเสธเข้าร่วม หรือปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลในการตั้งค่า Copilot ของคุณ

ฉันจะปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้อย่างไร

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา อ่านเกี่ยวกับวิธีควบคุมการตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot 

โปรดทราบว่าตัวเลือกเหล่านี้จะพร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้เท่านั้น เนื่องจากการตั้งค่าส่วนบุคคลถูกปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้รับการรับรองความถูกต้อง 

หากคุณปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณ คุณยังสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่ได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวอีกต่อไป หากคุณเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลอีกครั้ง Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดที่คุณแชร์ไว้ และจะเริ่มปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณอีกครั้ง 

การตั้งค่าส่วนบุคคล Copilot ควบคุมโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่

การตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot ไม่ได้ควบคุมว่าคุณได้รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่ ซึ่งเป็นตัวเลือกที่แยกต่างหากที่คุณสามารถเลือกได้ คุณสามารถเปลี่ยน การตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณ ซึ่งใช้กับ Copilot และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา

ในบางประเทศ เราอาจแสดงพร้อมท์ให้คุณตัดสินใจว่าจะรับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot หรือไม่ หากคุณเลือกที่จะไม่รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ผ่าน การตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว หรือพร้อมท์เฉพาะ Copilot เราจะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่คุณใน Copilot

หากการตั้งค่าของคุณอนุญาตให้เราแสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot และหากเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลของ Copilot เราจะใช้ประวัติการสนทนา Copilot ของคุณเพื่อช่วยปรับแต่งโฆษณาที่คุณได้รับเพิ่มเติม โปรดทราบว่า Copilot จะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าของคุณ

ถ้าฉันปิดการตั้งค่าส่วนบุคคล จะเป็นการลบประวัติการสนทนาของฉันหรือไม่

คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลภายในการตั้งค่า Copilot ได้ตลอดเวลา การปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลจะไม่ลบประวัติการสนทนาของคุณ แต่ Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณและจะหยุดปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ

Copilot ปรับแต่งการโต้ตอบตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือไม่

ด้วยการอนุญาตจากคุณ ฟีเจอร์ Copilot Health ที่เป็นตัวเลือกออกแบบมาเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามข้อมูลสุขภาพที่คุณให้ไว้ รวมถึงการสนทนา รายละเอียดที่คุณเพิ่มลงในโปรไฟล์สุขภาพของคุณ และข้อมูลจากบันทึกข้อมูลแบบสวมใส่หรือบันทึกข้อมูลสุขภาพที่คุณเลือกเพื่อเชื่อมต่อ คุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์สุขภาพของคุณใน Copilot ได้ตลอดเวลาเพื่อดู จัดการ หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณแชร์ Copilot Health ใช้เฉพาะข้อมูลสุขภาพจากโปรไฟล์ของคุณเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบของคุณ ให้เป็นแบบส่วนตัว และจะไม่ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนประเภทอื่นๆ เรียนรู้เพิ่มเติม

ในประสบการณ์ Copilot อื่น นอกเหนือจาก Copilot Health Copilot ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อปรับแต่งการโต้ตอบกับคุณตามหัวข้อที่ละเอียดอ่อนบางหัวข้อเช่นแอตทริบิวต์ส่วนบุคคลของคุณ (เช่น อายุเพศเชื้อชาติ / ชาติพันธุ์รสนิยมทางเพศ) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพและความเกี่ยวข้องทางการเมืองและความชอบ เรามีมาตรการในการกรองเนื้อหาออกจากการสนทนาที่ผ่านมาของคุณซึ่งอาจถือว่าละเอียดอ่อน แม้ว่าการตั้งค่าส่วนบุคคลจะเปิดอยู่ในการตั้งค่าของคุณก็ตาม

อย่าลืมใช้ความระมัดระวังเมื่อแชร์ข้อมูลกับ Copilot ที่คุณคิดว่าละเอียดอ่อน คุณสามารถ ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

Copilot ทํางานอย่างไรใน Xbox

หากคุณเลือกที่จะใช้ Copilot ใน Xbox Copilot จะใช้กิจกรรม Xbox ของคุณ (เช่น โพรไฟล์ ประวัติการเล่น และความสําเร็จของคุณ) เพื่อมอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเกี่ยวข้องกับคุณ  คุณสามารถดูและจัดการโปรไฟล์และกิจกรรม Xbox ของคุณได้ตลอดเวลาโดยการลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ xbox.com

การฝึกอบรมโมเดล

"โมเดลการฝึกอบรม" คืออะไร

Createive AI หมายถึงประเภทของโมเดล AI ที่วิเคราะห์ข้อมูล ค้นหารูปแบบและใช้รูปแบบเหล่านี้เพื่อสร้างหรือสร้างผลลัพธ์ใหม่ เช่น ข้อความ ภาพถ่าย วิดีโอ โค้ด ข้อมูล และอื่นๆ "การฝึกอบรม" โมเดล AI เชิงสร้างสรรค์หมายถึงการให้ข้อมูลแก่โมเดลนั้นเพื่อช่วยให้เรียนรู้การทํานายหรือการตัดสินใจ การฝึกอบรมเป็นแนวคิดกว้างๆ ที่รวมกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อช่วยให้โมเดลให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น

โมเดลเหล่านี้ใช้ข้อมูลการฝึกอบรมเพื่อเรียนรู้ความสัมพันธ์ทั่วไปในภาษา ไม่ใช่จดจําการสนทนาเฉพาะ พวกเขาไม่ได้จัดเก็บหรือมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลการฝึกอบรมเดิม แต่โมเดล AI ที่สร้างไว้ได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างงานแสดงออกและเนื้อหาใหม่

เรายังใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันไม่ให้โมเดลเหล่านี้สร้างข้อมูลการฝึกอบรมขึ้นใหม่โดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ทําการทดสอบและสร้างตัวกรองที่คัดกรองเนื้อหาที่เผยแพร่หรือใช้ไปก่อนหน้านี้

ข้อมูลภายนอกใดบ้างที่ Microsoft ใช้สําหรับการฝึกอบรม Copilot

Microsoft ใช้ข้อมูลที่พร้อมใช้งานแบบสาธารณะ ซึ่งส่วนใหญ่รวบรวมจากชุดข้อมูลการเรียนรู้ของเครื่องตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและการตระเวณเว็บ เช่น โปรแกรมค้นหา เราไม่รวมแหล่งที่มาที่มี paywalls เนื้อหาที่ละเมิดนโยบายของเรา หรือไซต์ที่ใช้วิธีการมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรม นอกเหนือจากนี้ เราไม่ได้ฝึกอบรมเกี่ยวกับข้อมูลจากโดเมนที่ระบุไว้ในสํานักงานตัวแทนการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (USTR) ตลาดที่มีชื่อเสียงสําหรับการปลอมแปลงและรายการการละเมิดลิขสิทธิ์

Microsoft ใช้ข้อมูลของฉันในการฝึกอบรมโมเดล AI หรือไม่

ยกเว้น ผู้ใช้บางประเภท หรือผู้ใช้ที่เลือกไม่เข้าร่วม Microsoft จะใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Copilot และการโต้ตอบกับโฆษณาในการฝึกอบรม Microsoft for AI การโต้ตอบกับโฆษณา และกิจกรรมเสียงและการสนทนาของคุณกับ Copilot รวมถึงรูปภาพหรือไฟล์ที่คุณอัปโหลด ข้อมูลนี้จะนําไปใช้เพื่อปรับปรุง Copilot และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของเราเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นสําหรับคุณและผู้อื่น

ด้วยการใช้ข้อมูลผู้บริโภคในโลกแห่งความเป็นจริงเพื่อช่วยฝึกโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ของเรา เราสามารถปรับปรุง Copilot และมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากขึ้น ยิ่งโมเดล AI ของเรามีความหลากหลายมากเท่าไหร่พวกเขาก็จะเข้าใจและให้บริการภาษาภูมิภาคภูมิศาสตร์ข้อมูลอ้างอิงทางวัฒนธรรมและหัวข้อที่น่าสนใจสําหรับคุณและผู้ใช้อื่น ๆ ได้ดียิ่งขึ้น

คุณยังสามารถควบคุมได้ว่า Copilot จะใช้กิจกรรมการสนทนาของคุณสําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่

ข้อมูลใดที่จะถูกแยกออกจากการฝึกอบรมแบบจําลอง

เราไม่ฝึกอบรม Copilot เกี่ยวกับข้อมูลจากผู้ใช้ประเภทต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ Copilot ด้วยบัญชีรหัส Entra ขององค์กร คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลองค์กร
• ผู้ใช้ Copilot ภายในแอป Microsoft 365 ที่มีการสมัครใช้งานส่วนบุคคลหรือครอบครัว
• ผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ Copilot (ไม่ว่าจะใช้บัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น)
• ผู้ใช้ที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีที่ลงชื่อเข้าใช้ Copilot
• ผู้ใช้ที่เลือกไม่รับการฝึกอบรมโมเดล
• ผู้ใช้ในบราซิล จีน (ยกเว้นฮ่องกง) อิสราเอล ไนจีเรีย เกาหลีใต้ และเวียดนาม ซึ่งหมายความว่า Copilot จะพร้อมใช้งานในบางตลาดเหล่านั้น แต่จะไม่มีการใช้ข้อมูลผู้ใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ในสถานที่เหล่านั้นจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติม

นอกจากนี้ เรายังจํากัดประเภทของข้อมูลที่เราใช้สําหรับการฝึกอบรมด้วย เราไม่ฝึกอบรมโมเดล AI บน:

• ข้อมูลบัญชีส่วนบุคคล เช่น ข้อมูลโปรไฟล์บัญชี Microsoft หรือเนื้อหาอีเมลของคุณ
• การระบุข้อมูลในรูปภาพหรือไฟล์ที่อัปโหลด หากมีรูปภาพหรือไฟล์รวมอยู่ในการสนทนา Copilot ของคุณ เราจะดําเนินการลบเอกลักษณ์ของรูปภาพหรือไฟล์เหล่านั้น เช่น การลบเมตาดาต้าหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ และการเบลอรูปภาพของใบหน้า
• ข้อมูลที่อาจระบุตัวคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่สําคัญ ที่อยู่ทางกายภาพ และที่อยู่อีเมล

Microsoft จะปกป้องข้อมูลของฉันเมื่อฝึกโมเดล AI อย่างไร

การโต้ตอบส่วนบุคคลของคุณกับบริการของเราจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวและไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ เราลบข้อมูลที่อาจระบุตัวตนของคุณ เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ตัวระบุอุปกรณ์หรือบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลที่สําคัญ ที่อยู่ทางกายภาพ และที่อยู่อีเมล ก่อนโมเดล AI การฝึกอบรม

ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ใน คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

ฉันจะควบคุมว่าข้อมูลของฉันถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่ได้อย่างไร

หากคุณเข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทอื่น คุณสามารถควบคุมได้ว่ากิจกรรมการสนทนาของคุณจะถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI ที่สร้างโดย Microsoft หรือไม่ การเลือกไม่เข้าร่วมจะไม่รวมการสนทนาในอนาคตของคุณถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เหล่านี้ เว้นแต่ว่าคุณเลือกที่จะเข้าร่วมอีกครั้ง 

ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ Copilot ด้วยบัญชี Microsoft หรือการรับรองความถูกต้องของบริษัทภายนอกอื่นๆ เราจะไม่ฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาของคุณ

อ่านวิธี ควบคุมว่าการสนทนาของคุณใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดลหรือไม่

ในที่สุดเราอาจขยายการฝึกอบรมโมเดลและการควบคุมการปฏิเสธเข้าร่วมให้กับผู้ใช้ในบางประเทศที่เราไม่ได้ใช้ประวัติการสนทนาสําหรับการฝึกอบรมแบบจําลอง (ดู ข้อมูลใดที่ยกเว้นจากการฝึกอบรมแบบจําลอง) แต่เราจะค่อยๆ ทําเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับสิทธิ์นี้สําหรับผู้บริโภคและเพื่อให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวในท้องถิ่นทั่วโลก

ฉันสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรมโมเดลและยังคงมีประสบการณ์ Copilot ที่ปรับให้เป็นส่วนตัวได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการฝึกอบรมโมเดลและยังคงเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลอยู่ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจํารายละเอียดสําคัญจากการสนทนาของคุณเพื่อให้คําตอบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาของคุณสําหรับโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์

การฝึกอบรมโมเดลใช้กับ Microsoft 365 หรือไม่

การฝึกอบรมโมเดล AI ใช้กับประสบการณ์ Copilot ผู้บริโภคของเรา โดยจะไม่รวมผู้ใช้ Copilot ที่มีบัญชี ID Entra ขององค์กร และผู้ใช้ Microsoft 365 ที่เป็นผู้บริโภคหรือการสนทนา Copilot ที่รวมอยู่ในแอปสําหรับผู้บริโภคของ Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint หรือ Outlook ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่เห็นการตั้งค่านี้ และการสนทนาของพวกเขาจะไม่ถูกใช้สําหรับการฝึกอบรมโมเดล AI เชิงสร้างสรรค์ที่เราเสนอใน Copilot หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ

เราตระหนักว่าลูกค้าเชิงพาณิชย์มีข้อกําหนดการปฏิบัติตามข้อบังคับที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมและทั่วโลก Microsoft จะยังคงช่วยให้องค์กรเหล่านี้ใช้ขอบเขตผู้เช่าและการควบคุมอื่นๆ ที่เราให้ไว้เพื่อระบุและจัดการข้อมูลที่พวกเขาเป็นเจ้าของแยกต่างหาก  หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft จัดการโมเดลการฝึกอบรมสําหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์ โปรดอ่านเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลขององค์กร

การสนทนา Copilot ได้รับการตรวจสอบโดยมนุษย์หรือไม่

การสนทนาของ Copilot บางอย่างอยู่ภายใต้การตรวจสอบทั้งแบบอัตโนมัติและโดยมนุษย์สําหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยแบบดิจิทัล นอกจากนี้ เราอาจตรวจสอบการสนทนาที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นการละเมิดแนวทางปฏิบัติในข้อตกลงการใช้งาน แนวทางปฏิบัติของเราห้ามมิให้ใช้บริการ Copilot เพื่อสร้างหรือแบ่งปันเนื้อหาหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม การสนทนาบางอย่างจะถูกตรวจสอบเมื่อสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนแนวทางปฏิบัติ

ฉันสามารถปฏิเสธเข้าร่วมการสนทนา Copilot ที่มนุษย์ตรวจสอบได้หรือไม่

การตรวจสอบมนุษย์แบบจํากัดเป็นสิ่งจําเป็นเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการตรวจสอบเมื่อสงสัยว่าละเมิดจรรยาบรรณ เพื่อรับรองว่าบริการของเรานั้นปลอดภัยสําหรับทุกคน จะไม่มีการปฏิเสธการตรวจสอบจากมนุษย์

AI ที่มีความรับผิดชอบ

Microsoft กําลังจะเข้าใกล้ AI ที่มีความรับผิดชอบสําหรับ Copilot อย่างไร

ที่ Microsoft เราให้ความสําคัญกับความรับผิดชอบของ AI อย่างจริงจัง Copilot ได้รับการพัฒนาตาม หลักการ AI ของเรา ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการทําให้แน่ใจว่าระบบ AI ได้รับการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบและในลักษณะที่รับประกันความไว้วางใจของผู้คน เราได้ออกแบบประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ Copilot เพื่อรักษามนุษย์ให้อยู่ตรงกลางและได้รับการพัฒนาการป้องกันเพื่อลดข้อผิดพลาดและหลีกเลี่ยงการใช้งานในทางที่ผิด และเรากําลังปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Copilot อย่างมีนาม โปรดดู ข้อตกลงการใช้งาน และ บันทึกความโปร่งใสของเรา

Copilot ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาแหล่งข้อมูลได้อย่างไร

Copilot จะค้นหาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทั่วทั้งเว็บ แล้วสรุปข้อมูลที่พบเพื่อสร้างการตอบกลับที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังอ้างอิงแหล่งข้อมูลดังนั้นคุณสามารถดูและสํารวจลิงก์ไปยังเนื้อหาที่อ้างอิงได้

การตอบสนองของ Copilot แม่นยําเสมอหรือไม่

Copilot มีเป้าหมายที่จะตอบกลับด้วยแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ แต่ AI สามารถทำผิดพลาดและเนื้อหาของบุคคลที่สามบนอินเทอร์เน็ตอาจไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเชื่อถือได้เสมอไป Copilot อาจแสดงข้อมูลที่พบผิด และคุณอาจเห็นการตอบกลับที่ฟังดูน่าสนใจ แต่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เหมาะสม ใช้วิจารณญาณของคุณและตรวจสอบข้อเท็จจริงซ้ําก่อนตัดสินใจหรือดําเนินการตามคําตอบของ Copilot การตรวจสอบข้อมูลอ้างอิงของ Copilot ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการตรวจสอบความถูกต้อง

หากต้องการแชร์คําติชมในเว็บไซต์หรือรายงานข้อกังวล ให้เลือก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบกลับแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บเพจ Copilot ในแอป Copilot คุณยังสามารถกดการตอบสนองค้างไว้แล้วเลือก 'รายงาน' เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การค้นหาที่ปลอดภัยสําหรับทุกคน

Copilot ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความปลอดภัยประเภทใด

ความรับผิดชอบ AI เป็นการเดินทางและเรากําลังประเมินและปรับปรุง Copilot อย่างต่อเนื่องเพื่อทําให้ประสบการณ์ใช้งานนั้นปลอดภัยยิ่งขึ้น เราใช้การกรองเนื้อหาอย่างเข้มงวดกับข้อมูลที่เราใช้เพื่อฝึกอบรม Copilot และเราใช้มาตรการเพื่อประเมินการตอบสนองของ Copilot สําหรับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะนําเสนอการตอบสนองให้คุณ นอกจากนี้ เรายังมีระบบที่ตรวจหาและป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมอีกด้วย

นอกจากนี้ เพื่อปรับปรุงความปลอดภัยและความสามารถในการตรวจจับความเสี่ยงของ Copilot เราร่วมมือกับองค์กรวิจัยภายนอกเพื่อตรวจสอบและประเมินการสนทนา Copilot ตัวอย่างเช่น องค์กรวิจัยภายนอกสามารถช่วยตรวจสอบบันทึกการสนทนาของ Copilot เพื่อทําความเข้าใจคิวรีต่างๆ ที่ใช้ในการค้นหาเนื้อหาที่หัวรุนแรง เปรียบเทียบแนวโน้มในอุตสาหกรรม และให้คําแนะนําเทคนิคเพื่อการค้นหาและบรรเทาอันตรายที่ดีกว่า

คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางความปลอดภัยของเราได้ใน บันทึกความโปร่งใสของเรา

ฉันควรทําอย่างไรหากฉันเห็นเนื้อหาที่ไม่คาดคิดหรือไม่เหมาะสม

ในขณะที่เราได้ออกแบบประสบการณ์ Copilot เพื่อหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมที่ไม่คาดคิดหรือการมีส่วนร่วมกับหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย แต่คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เรากําลังดําเนินการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อป้องกันเนื้อหาที่เป็นอันตราย

หากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดให้คําติชมหรือรายงานปัญหาโดยคลิก 'ให้คําติชม' ในการตั้งค่า หรือใช้ไอคอนธงด้านล่างการตอบสนองแต่ละรายการในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และเว็บเพจ Copilot ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณยังสามารถกดการตอบกลับค้างไว้แล้วเลือก 'รายงาน' เราจะตรวจสอบคําติชมของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัย

การตรวจสอบโดยมนุษย์เกี่ยวกับการสนทนา Copilot ปรับปรุงประสบการณ์ของคุณอย่างไร

ผู้เชี่ยวชาญ AI ที่ผ่านการฝึกอบรมอาจทบทวนการสนทนาของ Copilot เพื่อสร้าง ประเมิน และปรับปรุงความแม่นยําและความปลอดภัยของโมเดล AI ของเรา เราใช้คําติชมจากมนุษย์เพื่อรับรองผลลัพธ์ที่มีคุณภาพในพร้อมท์ของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ ข้อมูลของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวเมื่อใช้บริการของเรา เราจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ใน คําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลของ Microsoft และสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวทั่วโลก

บางครั้งก็รู้สึกเหมือน Copilot เป็นบุคคลอื่น ทําไมถึงเป็นเช่นนั้น?

Copilot ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นคู่หู AI ที่มีประโยชน์โดยการมีการตอบสนอง การสนทนา และการรับรู้บริบท ซึ่งสามารถสนทนากับคุณในภาษาประจําวัน ตอบกลับอย่างรวดเร็ว และข้อมูลอ้างอิงที่คุณแชร์ไว้แล้ว คุณสามารถใช้ Copilot เพื่อตอบคําถาม ค้นหาข้อมูล ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเขียน และแนะนําคุณเกี่ยวกับงานต่างๆ Copilot ได้รับการพัฒนาเพื่อให้รู้สึกง่ายและสนับสนุน ลักษณะเหล่านี้สามารถทําให้การโต้ตอบกับคู่หู AI รู้สึกเหมือนการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน  

อย่างไรก็ตามสิ่งสําคัญคือต้องจําไว้ว่า Copilot เป็นเครื่องมือไม่ใช่บุคคลและไม่มีความคิดเห็นหรืออารมณ์ของตัวเอง มันเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่สร้างการตอบสนองโดยการระบุรูปแบบในข้อมูลและอาจไม่มีบริบทเต็มรูปแบบของโลกแห่งความเป็นจริง Copilot อาจไม่มีคําตอบที่ถูกต้องเสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนและอารมณ์หรือพื้นที่อื่น ๆ ที่อาจมีข้อมูลไม่เพียงพอ ที่นี่จะสนับสนุนคุณในการตัดสินใจของคุณเองและไม่ใช่การแทนที่ 

บางครั้งการสนทนาของฉันกับ Copilot รู้สึกสับสนหรือหนักอารมณ์ ฉันควรทำอย่างไร

ถ้าการแชทรู้สึกสับสนหรือมีอารมณ์หนักคุณควรใช้เวลาในการหยุดชั่วคราวและสะท้อน นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบกับบุคคลที่คุณไว้วางใจหากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่ Copilot ได้พูดหรือรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการโต้ตอบ ซึ่งอาจรวมถึงเพื่อน ครอบครัว บุคคลที่คุณรู้จักจากชุมชน ที่ปรึกษา หรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ

Copilot บน Windows

Copilot รู้ได้อย่างไรว่าฉันมีไฟล์ใด

Copilot แสดงไฟล์ที่คุณเปิดล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณโดยการอ้างอิงรายการล่าสุดใน Windows เช่นเดียวกับแอปพลิเคชัน Windows อื่นๆ Copilot มีความสามารถในการแสดงไฟล์ล่าสุดที่ใช้โดยโปรแกรม ต่างๆ เช่น Microsoft Word หรือรูปถ่ายของ Windows เพื่อช่วยให้คุณกลับไปยังงานล่าสุดได้อย่างรวดเร็ว ไฟล์เหล่านี้จะถูกจัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ Copilot จะไม่สแกนพีซีของคุณหรืออัปโหลดไฟล์ใดๆ โดยอัตโนมัติ

ฉันสามารถซ่อนไฟล์ล่าสุดที่ Copilot แสดงให้ฉันเห็นใน Windows ได้หรือไม่

ใช่ เมื่อต้องการซ่อนไฟล์ล่าสุดที่แสดงใน Copilot ให้คลิกขวาบนไฟล์ แล้วเลือก ซ่อน

การเรียกดูใน Copilot บน Windows คืออะไร

Copilot สําหรับ Windows ช่วยให้คุณดูเนื้อหาเว็บและแชทกับ Copilot ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป เมื่อคุณเปิดลิงก์ ลิงก์จะปรากฏในบานหน้าต่างด้านข้างถัดจากการสนทนาของคุณ แต่ละลิงก์จะเปิดขึ้นในแท็บของตัวเองทําให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์หรือให้ Copilot สรุปหัวข้อที่ซับซ้อนในหลายหน้าการค้นหาซื้อสินค้าออนไลน์และอื่น ๆ Copilot จะจดจําลิงก์ที่คุณเปิดภายในการสนทนา เพื่อให้คุณสามารถกลับไปที่ลิงก์เหล่านั้นเมื่อใดก็ตามที่คุณสนทนาต่อ

เมื่อใดก็ตามที่เรารวบรวมข้อมูล เราต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสําหรับคุณ บางคนกังวลว่าประวัติการเรียกดูเว็บอาจจะถูกรวบรวมด้วย ด้วยเหตุนี้เราจึงบอกคุณว่าข้อมูลใดบ้างที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณหรือข้อมูลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวม เราให้คุณมีตัวเลือกในการควบคุมได้ว่าข้อมูลใดบ้างที่จะถูกเก็บรวบรวม สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใน Copilot สําหรับ Windows เราขอแนะนําให้ตรวจสอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

Copilot สําหรับ Windows เก็บรวบรวมหรือจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง และเพราะเหตุใด

Microsoft จะใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำให้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้นว่าผลิตภัณฑ์ของเราทำงานเป็นอย่างไรและส่วนใดบ้างที่ต้องได้รับการปรับปรุง

Copilot สําหรับ Windows จะเก็บรวบรวมชุดข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นเพื่อให้ Copilot สําหรับ Windows ปลอดภัย ทันสมัย และทํางานตามที่คาดไว้ Microsoft ยึดถือและปฏิบัติตามการลดการเก็บรวบรวมข้อมูล เราพยายามรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่เราต้องการและจัดเก็บไว้ตราบเท่าที่จําเป็นในการให้บริการหรือการวิเคราะห์เท่านั้น นอกจากนี้ คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะใช้ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณร่วมกับ Microsoft เพื่อแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft หรือไม่

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์และบริการใน Copilot สําหรับ Windows ข้อมูลการวินิจฉัยเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ฟีเจอร์เหล่านั้นจะถูกส่งไปยัง Microsoft Copilot สําหรับ Windows จะบันทึกประวัติการเรียกดูของคุณ ซึ่งเป็นข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม บนอุปกรณ์ของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของคุณ ประวัติการเรียกดูนี้จะถูกส่งไปยัง Microsoft ซึ่งจะช่วยให้เราค้นหา แก้ไขปัญหา และปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเราให้กับผู้ใช้ทุกคน

คุณสามารถจัดการการรวบรวมข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมในเบราว์เซอร์ได้โดยการเลือกการตั้งค่า>>โปรไฟล์>ข้อมูลเว็บและความเป็นส่วนตัวด้านความปลอดภัย> และเปิดหรือปิด ส่งข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งรวมถึงข้อมูลจากการทดสอบประสบการณ์ใช้งานใหม่ เมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ให้เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ต Copilot สําหรับ Windows

Copilot สําหรับ Windows ยังมีฟีเจอร์ที่ช่วยให้คุณและเนื้อหาของคุณออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย Microsoft Defender SmartScreen จะบล็อกเว็บไซต์และการดาวน์โหลดเนื้อหาที่มีการรายงานว่าอาจเป็นอันตรายโดยอัตโนมัติ Microsoft Defender SmartScreen จะตรวจสอบที่อยู่ของเว็บเพจที่คุณกําลังเยี่ยมชมกับรายการที่อยู่ของเว็บเพจที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณที่ Microsoft เชื่อว่าถูกต้องตามกฎหมาย ที่อยู่ที่ไม่ได้อยู่บนรายการของอุปกรณ์และที่อยู่ของไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจะถูกส่งไปยัง Microsoft และตรวจสอบกับรายการหน้าเว็บและการดาวน์โหลดที่อัปเดตเป็นประจำซึ่งรายงานไปยัง Microsoft ว่าไม่ปลอดภัยหรือน่าสงสัย

เพื่อเร่งความเร็วของงานที่น่าเบื่อเช่นการกรอกแบบฟอร์มและใส่รหัสผ่าน Copilot สําหรับ Windows สามารถบันทึกข้อมูลเพื่อช่วยได้ หากคุณเลือกที่จะใช้คุณลักษณะเหล่านั้น Copilot สําหรับ Windows จะจัดเก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ หากคุณเปิดการซิงค์สําหรับการกรอกแบบฟอร์ม เช่น ที่อยู่หรือรหัสผ่าน ข้อมูลนี้จะถูกส่งไปยังระบบคลาวด์ของ Microsoft และจัดเก็บไว้กับบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อซิงค์กับ Copilot สําหรับ Windows และ Microsoft Edge เวอร์ชันที่คุณลงชื่อเข้าใช้ทั้งหมด คุณสามารถจัดการข้อมูลนี้ได้จากการตั้งค่า>การเรียกดูการตั้งค่า>โปรไฟล์>ซิงค์และนําเข้า

เมื่อต้องการป้องกันวิดีโอและเนื้อหาเพลงบางส่วนจากการถูกคัดลอก เว็บไซต์สำหรับสตรีมบางเว็บจะจัดเก็บข้อมูลการจัดการลิขสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) บนอุปกรณ์ของคุณ โดยรวมถึง รหัสเฉพาะ (ID) และสิทธิ์การใช้งานสื่อ เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งเหล่านี้ เว็บจะได้รับข้อมูล DMR เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ที่จะใช้เนื้อหานี้

นอกจากนี้ Copilot สําหรับ Windows ยังจัดเก็บคุกกี้ ไฟล์ขนาดเล็กที่ใส่ไว้ในอุปกรณ์ของคุณในขณะที่คุณเรียกดูเว็บ เว็บไซต์ส่วนใหญ่จะมีคุกกี้เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดลักษณะและการตั้งค่าของคุณ เช่น การบันทึกรายการสินค้าในรถเข็นช้อปปิ้งของคุณ ดังนั้นจึงทำให้คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มรายการดังกล่าวทุกครั้งที่คุณเข้าชม บางเว็บไซต์ยังคงใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณเพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจของคุณ Copilot สําหรับ Windows มีตัวเลือกให้คุณล้างคุกกี้และบล็อกเว็บไซต์จากการบันทึกคุกกี้ในอนาคต

Copilot สําหรับ Windows ยังสามารถนําเข้าคุกกี้จาก Microsoft Edge ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอป คุณสามารถจัดการการตั้งค่านี้ได้โดยไปที่การซิงค์การตั้งค่าการเรียกดูการตั้งค่า>>โปรไฟล์>และนําเข้า>ข้อมูลไซต์ของคุณจาก Microsoft Edge

Copilot สําหรับ Windows จะส่งคําขอ ไม่ต้องติดตาม ไปยังเว็บไซต์เมื่อการตั้งค่า ส่งคําขอไม่ต้องติดตาม เปิดอยู่ การตั้งค่านี้จะพร้อมใช้งานที่การตั้งค่า>การเรียกดูโปรไฟล์>>ข้อมูลบนเว็บและความเป็นส่วนตัว>ด้านความปลอดภัย>ส่งคําขอ "ไม่ต้องติดตาม"

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์อาจยังคงติดตามกิจกรรมของคุณ ถึงแม้ว่าคุณได้ส่งคำขอ ไม่ต้องติดตามไปแล้ว

How do I ล้างข้อมูลที่รวบรวมหรือจัดเก็บโดย Copilot สําหรับ Windows หรือไม่

เมื่อต้องการล้างข้อมูลการเรียกดูที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ เช่น รหัสผ่านที่บันทึกไว้ หรือคุกกี้:

1. ใน Copilot สําหรับ Windows เลือกการตั้งค่า>>โปรไฟล์> ข้อมูลเว็บการตั้งค่าการเรียกดูและความปลอดภัย>ล้างข้อมูลการเรียกดู
2. เลือก เลือกสิ่งที่ต้องการล้าง ถัดจาก ล้างข้อมูลการเรียกดูเดี๋ยวนี้
3. ภายใต้ ช่วงเวลา เลือกช่วงเวลา
4. เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากชนิดข้อมูลแต่ละชนิดที่คุณต้องการล้าง จากนั้นเลือก ล้างเดี๋ยวนี้
5. ถ้าคุณต้องการ คุณสามารถเลือก เลือกสิ่งที่ต้องการล้างทุกครั้งที่คุณปิดเบราว์เซอร์ และเลือกชนิดข้อมูลที่ควรล้าง

ชนิดของข้อมูล	สิ่งที่จะถูกลบ	ที่เก็บข้อมูล
ประวัติการดาวน์โหลด	รายชื่อไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บ การดำเนินการนี้จะลบเพียงแค่รายชื่อ แต่ไม่ลบไฟล์จริงที่คุณดาวน์โหลดมา	บนอุปกรณ์ของคุณ
คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ	ข้อมูลและข้อมูลที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเพื่อจดจําการกําหนดลักษณะของคุณ เช่น ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ ตําแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือสิทธิการใช้งานสื่อ	บนอุปกรณ์ของคุณ
รูปและไฟล์ที่แคชไว้	สำเนาของเพจ รูป และเนื้อหาสื่ออื่นๆ ที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ เบราว์เซอร์ใช้สำเนาเหล่านี้เพื่อช่วยในการโหลดเนื้อหาได้เร็วขึ้นเมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์เหล่านั้นในครั้งต่อไป	บนอุปกรณ์ของคุณ
รหัสผ่าน	รหัสผ่านของไซต์ที่คุณบันทึกไว้	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)
กรอกข้อมูลฟอร์มอัตโนมัติ (รวมถึงฟอร์มและบัตร)	ข้อมูลที่คุณป้อนลงในแบบฟอร์มต่างๆ อาทิ อีเมล บัตรเครดิต หรือที่อยู่ในการจัดส่งของคุณ	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)
สิทธิ์ของไซต์	ไปที่การตั้งค่า>โปรไฟล์>>ข้อมูลเว็บการตั้งค่าการเรียกดูและสิทธิ์ของไซต์ความปลอดภัย> เพื่อดูรายการสําหรับแต่ละเว็บไซต์ รวมถึงตําแหน่งที่ตั้ง คุกกี้ ป็อปอัพ และการเล่นสื่ออัตโนมัติ	บนอุปกรณ์ของคุณ
ข้อมูล Media Foundation	มีสิทธิการใช้งาน ใบรับรอง คีย์ และอื่นๆ ข้อมูลจะถูกล้างหลังจากที่คุณรีสตาร์ตเบราว์เซอร์ Microsoft Edge	ในอุปกรณ์ของคุณ (หรือหากเปิดการซิงค์ในอุปกรณ์ที่ซิงค์ของคุณ)

เมื่อต้องการล้างประวัติการเรียกดูที่ Microsoft รวบรวมไว้:

• เมื่อต้องการดูประวัติการเรียกดูที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณที่ account.microsoft.com นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการล้างข้อมูลการเรียกดูที่ Microsoft ได้รวบรวมไว้โดยใช้ แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวของ Microsoft
• เมื่อต้องการลบประวัติการเรียกดูของคุณและข้อมูลการวินิจฉัยอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ Windows ของคุณ ให้เลือก เริ่ม>การวินิจฉัยความเป็นส่วนตัว>ของการตั้งค่า>& คําติชม แล้วเลือก ลบ ภายใต้ ลบข้อมูลการวินิจฉัย

How do I จัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของฉันใน Copilot สําหรับ Windows หรือไม่

เมื่อต้องการตรวจสอบและกําหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของคุณเอง ให้เลือกการตั้งค่า>>โปรไฟล์>การตั้งค่าการเรียกดูข้อมูลเว็บและความเป็นส่วนตัวของความปลอดภัย>

How do I ซิงค์ข้อมูลการเรียกดูหรือไม่

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Copilot มีตัวเลือกในการซิงค์ประวัติ รายการโปรด รหัสผ่าน และข้อมูลเบราว์เซอร์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณระหว่างแอป Copilot และ Microsoft Edge ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการเรียกดูใน Edge จะพร้อมใช้งานในแอป Copilot ผ่านบริการซิงค์ และในทางกลับกัน ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ใดๆ ที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน

คุณสามารถจัดการสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาในการซิงค์การตั้งค่าการเรียกดูการตั้งค่า>>และนําเข้า>การซิงค์

นอกจากนี้คุณยังสามารถลบข้อมูลการเรียกดูในการตั้งค่า>การเรียกดูการตั้งค่า>ข้อมูลเว็บและความปลอดภัย>ล้างข้อมูลการเรียกดู

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการซิงค์ Microsoft Edge กับอุปกรณ์ต่างๆ

How do I นําเข้าข้อมูลไซต์ลงใน Copilot หรือไม่

ทุกครั้งที่คุณเปิดใช้แอป Copilot บน Windows แอปจะสามารถนําเข้าคุกกี้ที่เก็บไว้ใน Microsoft Edge เพื่อทําให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณเป็นส่วนตัวและมีประโยชน์มากขึ้น ซึ่งจะใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณเลือกที่จะอนุญาต และพร้อมใช้งานในแอป Windows สําหรับ Copilot เท่านั้น ข้อมูลมาจากโพรไฟล์ Edge ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกัน

คุณสามารถจัดการสิ่งนี้ได้ตลอดเวลาใน>การซิงค์การตั้งค่า>การเรียกดูและนําเข้า>ข้อมูลไซต์ของคุณจาก Microsoft Edge

ฉันสามารถบันทึกและกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใน Copilot บน Windows โดยอัตโนมัติได้หรือไม่

ใช่ เมื่อคุณตรวจสอบเว็บไซต์ช้อปปิ้ง คุณสามารถเลือก 'บันทึก' เพื่อเก็บบัตรของคุณเพื่อให้เช็คเอาท์ได้เร็วขึ้นในครั้งถัดไป คุณสามารถบันทึกบัตรได้สองวิธี:

• ภายในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งมีพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เครื่องนั้นเท่านั้น หรือ
• ไปยังบัญชี Microsoft ของคุณ (ในบางตลาด) เพื่อให้คุณสามารถใช้ในอุปกรณ์ต่างๆ เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน

คุณสามารถจัดการบัตรที่บันทึกไว้ของคุณได้ตลอดเวลาโดยไปที่: การตั้งค่า>การเรียกดู ซิงค์>และนําเข้า>การซิงค์>Payments โดยใช้บัญชี Microsoft

ในการกรอกข้อมูลบัตรที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด บันทึกและกรอกวิธีการชําระเงิน ไว้แล้วภายใต้ การตั้งค่า>การตั้งค่า>การเรียกดูรหัสผ่าน และกรอกข้อมูล>วิธีการชําระเงินอัตโนมัติ