แก้ไขปัญหาการบันทึก

ในบทความนี้

• เหตุใดเสียงขาเข้าหรือขาออกของฉันจึงไม่ถูกบันทึก

• เหตุใดเสียงขาออกของฉันจึงไม่ถูกบันทึก

เหตุใดเสียงขาเข้าหรือขาออกของฉันจึงไม่ถูกบันทึก

ถ้าไม่มีการบันทึกเสียงขาเข้าหรือขาออก อาจเป็นเพราะสาเหตุใดต่อไปนี้

• ส่วนที่เป็นเสียงของการสนทนาหรือการประชุมไม่เคยเริ่มต้นขึ้น เมื่อต้องการเริ่มเสียงของ Lync ในหน้าต่างการสนทนา ให้คลิก โทร

• เสียงเริ่มทํางาน แต่เสียงถูกหยุดโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อต้องการรีสตาร์ตเสียงของ Lync ในหน้าต่างการสนทนา ให้คลิก เข้าร่วมใหม่

• เสียงเริ่มทํางาน แต่มีการพักสายโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อต้องการรีสตาร์ตเสียงของ Lync 2010 ในหน้าต่างการสนทนา ให้คลิก โทรต่อ

• คุณเชื่อมต่อกับเสียงโดยใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อผ่าน Lync ตัวอย่างเช่น คุณอาจกําลังใช้โทรศัพท์ปกติเพื่อโทรเข้าการประชุม หรือคุณอาจเชื่อมต่อกับเสียงโดยให้ Lync โทรหาคุณบนโทรศัพท์ปกติ ในกรณีใดกรณีหนึ่ง ไม่สามารถบันทึกเสียงได้

เหตุใดเสียงขาออกของฉันจึงไม่ถูกบันทึก

ถ้าเสียงขาเข้าถูกบันทึกแต่ไม่มีเสียงขาออก คุณอาจถูกปิดเสียงอยู่ ในหน้าต่างการสนทนา ให้คลิกไอคอนไมโครโฟนเพื่อเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ