การค้นหาหยุดการทำงานใน Outlook หลังจากอัปเดตเป็นรุ่น 7870.2020 และใหม่กว่า

หมายเหตุ: 

• ถ้าคุณติดตั้ง Outlook บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือสร้างข้อมูลส่วนตัว Outlook ใหม่ในปลายเดือนกุมภาพันธ์และมีนาคม 2017 เมื่อมีปัญหานี้ (และการค้นหายังไม่สามารถทำงานได้) คุณจำเป็นต้องสร้างข้อมูลส่วนตัวใหม่หลังจากการอัปเดตรุ่น 7870.2031 และใหม่กว่า ดูที่ สร้างโปรไฟล์ Outlook สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• ถ้าคุณติดตั้งการอัปเดตแล้ว แต่การค้นหายังคงใช้ไม่ได้ ให้ลองสร้างดัชนีใหม่ ดู ตั้งค่าการทำดัชนีใหม่โดยสร้างแค็ตตาล็อกการค้นหาทันทีขึ้นใหม่ > ส่วน สร้างแค็ตตาล็อกการค้นหาขึ้นใหม่

• ถ้าคุณเคยแปลงกลับไปเป็นรุ่นเก่า โปรดเปิดใช้งานการอัปเดตอีกครั้ง โดยไปที่ไฟล์ > บัญชี Office > ตัวเลือกการอัปเดต > เปิดใช้งานการอัปเดต