ถ้าคุณไม่สามารถกําหนดค่าบัญชีโดเมนอีเมลแบบกําหนดเองเป็นบัญชีExchangeบัญชีใน Outlook วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวนี้อาจช่วยได้
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
-
เพิ่มระเบียน CNAME ไปยังการตั้งค่า DNS ที่บริษัทจดทะเบียนโดเมนของคุณ Outlook จำเป็นต้องมีระเบียน CNAME เพื่อกำหนดค่าบัญชีด้วยตัวค้นหาอัตโนมัติ ระเบียนเดียวที่คุณจำเป็นต้องเพิ่มเป็นระเบียนสำหรับโฮสต์การค้นหาอัตโนมัติ
Record type
โฮสต์
ชี้ไปยัง
TTL
CNAME (Alias)
autodiscover
autodiscover.outlook.com
1 ชั่วโมง
-
ตรวจสอบว่าระเบียน MX ของคุณยังคงถูกกําหนดค่าไว้เป็น Hotmail ระเบียน MX ทำให้มั่นใจได้ว่า คุณสามารถรับอีเมลจากบุคคลอื่นได้
ตั้งแต่แรกที่คุณตั้งค่าโดเมนของคุณ Outlook.com ระเบียน MX จะถูกเพิ่มลงในการตั้งค่า DNS ของคุณ ระเบียนนี้มีตัวเลขหรือตัวอักษรเฉพาะบางตัวตามด้วย *.pamx1.hotmail.com และจะต้องถูกเก็บไว้ คุณสามารถยืนยันว่าระเบียน MX ยังคงถูกกําหนดค่าอย่างถูกต้องโดยค้นหาโดเมนของคุณhttps://mxtoolbox.com ระเบียนนี้ควรจะแสดงรายการก่อนระเบียน MX อื่นๆ สำหรับโดเมนนี้ For example, this is what it should look like on https://mxtoolbox.com:
Pref
ชื่อโฮสต์
ที่อยู่ IP
TTL
10
60 นาที