ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "เราไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมานี้ได้" ใน Delve

ปัญหา

ลองทำตามสถานการณ์ต่อไปนี้:

• คุณเรียกดูไปยังมุมมองหน้าแรกใน Office Delve

• คุณจะเห็นสิ่งที่แนบมาในอีเมลที่แสดงบนบัตร

• คุณคลิกลิงก์ไปยังสิ่งที่แนบมาอย่างใดอย่างหนึ่ง

ในสถานการณ์สมมตินี้คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

เราไม่สามารถเปิดสิ่งที่แนบมานี้ได้

อีเมลนั้นอาจถูกย้ายหรือลบไปแล้ว

โซลูชัน

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อข้อความถูกลบอย่างถาวรใน Outlook หรือโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบจะถูกล้างข้อมูลที่มีสิ่งที่แนบมาก่อนหน้านี้ รายการดัชนี Delve จาก Outlook แต่หลังจากที่ข้อความที่มีสิ่งที่แนบมาจะถูกลบออกอย่างถาวรจะต้องใช้เวลาในการเอาออกจาก Delve

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะพบใน Office Delve ให้ไปที่เชื่อมต่อและทำงานร่วมกันใน Office delve

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ชุมชน Microsoft