ข้อผิดพลาด "มีบางอย่างผิดพลาด" เมื่อคุณพยายามเริ่มแอป Microsoft 365

ตัวเลือกการซ่อมแซมจากหน้าการตั้งค่า

1. เลือก เริ่ม > การตั้งค่า > แอป > แอปและฟีเจอร์

   แอปและฟีเจอร์ในการตั้งค่า

2. เลือกไอคอนเพิ่มเติมที่อยู่ถัดจากแอปที่คุณต้องการแก้ไข

3. เลือกลิงก์ ตัวเลือกขั้นสูง ภายใต้ชื่อของแอป (แอปบางรายการไม่มีตัวเลือกนี้) บนหน้าที่เปิดขึ้น ให้เลือก ซ่อมแซม ถ้ามี หากไม่มีให้บริการหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้เลือก รีเซ็ต

ตัวเลือกการซ่อมแซมจากแผงควบคุม

1. ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้พิมพ์ control panel และเลือก Control Panel จากผลลัพธ์

2. เลือก โปรแกรม > โปรแกรมและฟีเจอร์

3. คลิกขวาที่โปรแกรมที่คุณต้องการแก้ไข แล้วเลือก ซ่อมแซม หรือถ้าไม่มีให้เลือก เปลี่ยน จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม  แล้วเลือก แอปที่ติดตั้ง ใน Windows 11 หรือเลือก แอปและฟีเจอร์ ใน Windows 10 บนเมนูแบบผุดขึ้น

2. เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft Office ที่คุณต้องการซ่อมแซม แล้วเลือก ปรับเปลี่ยน ถ้าคุณไม่เห็นตัวเลือกใดๆ ให้เลือกจุดสามจุดทางด้านขวา

   หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office ทั้งหมด แม้ว่าคุณต้องการซ่อมแซมแอปพลิเคชันเพียงรายการเดียวก็ตาม เช่น Word หรือ Excel ถ้าคุณติดตั้งแอปแบบสแตนด์อโลน คุณจะสามารถค้นหาแอปพลิเคชันตามชื่อได้

3. คุณจะเห็นตัวเลือกต่อไปนี้เพื่อดําเนินการซ่อมแซม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าสําเนา Office ของคุณเป็นแบบคลิก-ทู-รันหรือแบบใช้ MSI ทำตามขั้นตอนสำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ

   คลิก-ทู-รัน

   ในหน้าต่าง คุณต้องการซ่อมแซมโปรแกรม Office ของคุณอย่างไร เลือก การซ่อมแซมแบบออนไลน์ > ซ่อมแซม เพื่อให้แน่ใจว่าทุกสิ่งได้รับการแก้ไข (มีตัวเลือก การซ่อมแซมแบบด่วน ที่เร็วกว่าให้เลือกเช่นกัน แต่ตัวเลือกนี้จะตรวจหาและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายเท่านั้น)

   แบบใช้ MSI

   ใน เปลี่ยนการติดตั้งของคุณ ให้เลือก ซ่อมแซม แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการซ่อมแซม