คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการแสดงตนและรูปภาพใน Lync

ในบทความนี้

• ฉันจะเปลี่ยนหรือลบรูปภาพของฉันได้อย่างไร

• ทำไมฉันจึงเปลี่ยนรูปภาพของฉันไม่ได้

• ใครสามารถดูรูปภาพของฉันได้บ้าง

• How do Iปิดรูปภาพทั้งหมดใน Skype for Business (Lync) รวมถึงรูปภาพของฉันเองได้ด้วย

• How do Iเพิ่มหรือลบบันทึกย่อเมื่อไม่อยู่ที่Officeใน Skype for Business (Lync) ใช่ไหม

• ทำไมฉันจึงไม่สามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนเป็น 'แสดงเป็นไม่อยู่' ได้

• การตั้งค่าต่างๆ ในหน้าต่างตัวเลือก สถานะ หมายความว่าอย่างไร

• ฉันสามารถสร้างสถานะการแสดงตนด้วยตัวเองได้หรือไม่

• สถานะการแสดงตนทั้งหลายมีความหมายอย่างไร แบบไหนที่ถูกตั้งค่าไว้เป็นอัตโนมัติ และแบบไหนที่ฉันสามารถตั้งค่าได้ด้วยตัวเอง

• ใครบ้างที่สามารถดูข้อมูลการแสดงตนของฉันได้

• How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้เข้าถึงฉันผ่านทาง Skype for Business (Lync) ใช่ไหม

• ฉันจะแสดงเฉพาะที่ติดต่อของฉันที่ออนไลน์อยู่ได้อย่างไร

• ดาวหรือเครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร

ฉันจะเปลี่ยน หรือลบรูปภาพของฉันได้อย่างไร

เมื่อต้องการเปลี่ยนหรือซ่อนรูปภาพของคุณ ให้คลิกรูปภาพ แล้วคลิกปุ่ม แก้ไขหรือเอารูปภาพออก เพื่อเปลี่ยนรูปภาพของคุณ หรือเพื่อเอารูปภาพออกจากตําแหน่งที่ปรากฏในโปรแกรมOfficeทั้งหมดที่คุณใช้ รวมถึง Lync เมื่อต้องการซ่อนรูปภาพ Lync เท่านั้น ให้คลิก ซ่อนรูปภาพของฉัน

สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการแสดง การซ่อน และการเปลี่ยนรูปภาพของคุณ ให้ดูที่ เปลี่ยนรูปภาพของคุณใน Lync

ด้านบนของหน้า

ทำไมฉันจึงเปลี่ยนรูปภาพของฉันไม่ได้

ถ้าในตัวเลือก รูปภาพของฉัน ปุ่ม แก้ไขหรือเอารูปภาพออก ไม่พร้อมใช้งาน (เป็นสีเทา) ดังนี้

อาจเป็นเพราะ:

• ตัวเลือก ซ่อนรูปภาพของฉัน เหนือปุ่ม แก้ไขหรือเอารูปภาพออก ถูกเลือกไว้ เลือก แสดงรูปภาพของฉัน แทน

• คุณกําลังใช้Office 365อัปเกรดล่วงหน้า จนกว่าคุณจะได้รับการอัปเกรดบริการ ซึ่งกําลังเผยแพร่ให้กับลูกค้าOffice 365ทั้งหมด คุณต้องไปที่พอร์ทัลOffice 365เพื่อเปลี่ยนรูปภาพของคุณ คุณไม่สามารถเปลี่ยนจาก Lync ได้ สําหรับคําแนะนํา ให้ดูที่ เปลี่ยนรูปภาพ Lync ของคุณด้วยบัญชีผู้ใช้ Office 365ก่อนการอัปเกรด

• บริษัทของคุณได้ปิดใช้งานตัวเลือกในการเปลี่ยนรูปภาพของคุณ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของที่ทํางานของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ด้านบนของหน้า

ใครสามารถดูรูปภาพของฉันได้บ้าง

รูปภาพ Lync ของคุณจะปรากฏในโปรแกรมOfficeทั้งหมดที่คุณใช้ รวมถึงOutlook

ด้านบนของหน้า

How do Iปิดรูปภาพทั้งหมดใน Lync รวมถึงรูปภาพของฉันเองได้หรือไม่

เลือก ตัวเลือก > ส่วนบุคคล แล้วล้างกล่องกาเครื่องหมายที่ชื่อ แสดงรูปภาพของที่ติดต่อ การทําเช่นนี้จะเป็นการเอารูปภาพออกจากรายการที่ติดต่อของคุณ นอกจากนี้ยังจะกําจัดรูปภาพของผู้ส่งและผู้รับจาก IM และการสนทนากลุ่ม และจะเอารูปภาพของคุณเองออกจาก Lync ด้วยเช่นกัน

ด้านบนของหน้า

How do Iเพิ่มหรือลบบันทึกย่อเมื่อไม่อยู่ที่Officeใน Lync ?

ถ้าคุณใช้ microsoft Outlook และบัญชี Lync ของคุณถูกซิงค์ผ่านMicrosoft Exchange ServerไปยังปฏิทินOutlookของคุณ บันทึกย่อOutlookไม่อยู่ที่Officeของคุณจะปรากฏใน Lync หลังจากที่คุณเปิด การตอบกลับอัตโนมัติ ใน Outlook

• ใน Outlook ให้คลิกแท็บ ไฟล์ แล้วคลิกปุ่ม การตอบกลับอัตโนมัติ พิมพ์บันทึกย่อของคุณ จากนั้นให้เปิดใช้ หรือตั้งค่าวันที่

บันทึกย่อ เมื่อไม่อยู่ที่Office จะแสดงเป็น Lync ที่มีชื่อของคุณในรายการที่ติดต่อของผู้อื่นและบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อของคุณ

ถ้าคุณไม่ใช้Outlook โปรดแจ้งให้เพื่อนร่วมงานของคุณทราบว่าคุณไม่อยู่ โดยพิมพ์บันทึกย่อส่วนบุคคลในหน้าต่างหลัก Lync ในกล่องข้อความที่อยู่เหนือชื่อของคุณ เช่นเดียวกับบันทึกย่อ Outlookเมื่อไม่อยู่ที่Office บันทึกย่อส่วนบุคคลจะแสดงใน Lync กับรายการที่ติดต่อของคุณในรายการที่ติดต่อของผู้อื่นและบนบัตรข้อมูลที่ติดต่อของคุณ

เมื่อต้องการกําจัดจอแสดงผลOutlookออกจากOfficeใน Lync ให้ปิด การตอบกลับอัตโนมัติ ใน Outlook:

• คลิกแท็บ ไฟล์ ใน Outlook จากนั้นคลิกปุ่ม ปิด ในบานหน้าต่างการตอบกลับอัตโนมัติ

เมื่อต้องการลบบันทึกย่อส่วนบุคคล ในหน้าต่างหลัก Lync ในกล่องข้อความที่อยู่เหนือชื่อของคุณ ให้เน้นบันทึกย่อ แล้วกด Enter บนคีย์บอร์ดของคุณ

ด้านบนของหน้า

ทำไมฉันจึงไม่สามารถตั้งค่าสถานะการแสดงตนเป็น 'แสดงเป็นไม่อยู่' ได้

บางบริษัทจะเอาสถานะ แสดงเป็นไม่อยู่ ออก เนื่องจากอาจรบกวนการคาดการณ์การแสดงตนได้ ตัวอย่างเช่นหากผู้คนจํานวนมากใช้สถานะนี้ค่าของการแสดงตนใน Lync จะลดลงอย่างมาก

ด้านบนของหน้า

การตั้งค่าต่างๆ ในหน้าต่างตัวเลือก สถานะ หมายความว่าอย่างไร

ในตัวเลือก สถานะ คุณสามารถระบุจํานวนนาทีของกิจกรรมที่ไม่ได้ใช้งานที่ผ่านไปก่อนที่สถานะการแสดงตนของคุณจะเปลี่ยนเป็น ไม่ได้ใช้งาน และไม่ อยู่ ถ้าคุณไม่ต้องการใช้การตั้งค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถกําหนดให้ Lync ตรวจหาโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกําลังใช้ข้อมูลจากคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ร่วมกัน Lync จะตั้งค่าสถานะของคุณเป็น กําลังนําเสนอ และบล็อกผู้อื่นไม่ให้ส่งข้อความถึงคุณในช่วงเวลานั้น

เมื่อต้องการตั้งค่าตัวเลือกของสถานะการแสดงตน ให้ทำดังนี้

1. ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก แล้วคลิก สถานะ

2. คลิกลูกศรขึ้นลงเพื่อระบุจำนวนนาทีก่อนที่สถานะการแสดงตนของคุณจะเปลี่ยนไปเป็น ไม่ได้ใช้งาน

3. คลิกลูกศรขึ้นลงเพื่อระบุจำนวนนาทีก่อนที่สถานะการแสดงตนของคุณจะเปลี่ยนไปเป็น ไม่อยู่

4. คลิกปุ่มที่เหมาะสมเพื่อควบคุมสถานะทั่วไป (แทนที่หรือยอมรับการตั้งค่าเริ่มต้น) จากนั้นคลิก ตกลง

5. เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ระบุว่า แสดงสถานะของฉันเป็น ห้ามรบกวน เมื่อฉันนําเสนอเดสก์ท็อปของฉัน และ แสดงสถานะของฉันเป็น ห้ามรบกวน เมื่อจอภาพของฉันซ้ํากัน เพื่อไม่ให้ผู้อื่นรบกวนคุณเมื่อคุณกําลังนําเสนองาน หรือทํางานออนไลน์ร่วมกันจากคอมพิวเตอร์ที่เปิดใช้งาน Lync ของคุณ

ด้านบนของหน้า

ฉันสามารถสร้างสถานะการแสดงตนด้วยตัวเองได้หรือไม่

ไม่ได้ สถานะการแสดงตนใน Lync ได้รับการตั้งค่าไว้ล่วงหน้าและไม่สามารถเพิ่มเข้าไปได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเขียนบันทึกย่อส่วนบุคคลที่ด้านบนของหน้าต่างหลัก Lync เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับตําแหน่งที่คุณอยู่และสิ่งที่คุณกําลังทําอยู่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้คลิกพื้นที่แสดงบันทึกย่อ แล้วพิมพ์ทับบันทึกย่อที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน

ด้านบนของหน้า

สถานะการแสดงตนทั้งหลายมีความหมายอย่างไร แบบไหนที่ถูกตั้งค่าไว้เป็นอัตโนมัติ และแบบไหนที่ฉันสามารถตั้งค่าได้ด้วยตัวเอง

ตารางต่อไปนี้จะอธิบายถึงสถานะแสดงตัวของที่ติดต่อที่ผู้อื่นจะเห็น รวมถึงความหมายของสถานะแต่ละสถานะ และวิธีการตั้งค่าสถานะ

ด้านบนของหน้า

ใครบ้างที่สามารถดูข้อมูลการแสดงตนของฉันได้

ที่ติดต่อทั้งหมดสามารถเห็นข้อมูลการแสดงตนของคุณบางส่วน แต่เฉพาะเวิร์กกรุ๊ปของคุณเท่านั้นที่สามารถดูทั้งหมดได้ จํานวนข้อมูลที่พร้อมใช้งานจะยึดตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่คุณตั้งค่าไว้สําหรับที่ติดต่อแต่ละรายการ ความสัมพันธ์ส่วนบุคคลข้อหนึ่งคือ เวิร์กกรุ๊ป สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับความสัมพันธ์นั้นและความสัมพันธ์อื่นๆ รวมถึงวิธีการเปลี่ยน ให้ดูที่ ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลการแสดงตนของคุณใน Lync

• เมื่อต้องการดูความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่คุณมีกับที่ติดต่อของคุณ ในรายการ Lync ที่ติดต่อ ของคุณ ให้คลิกแท็บ ความสัมพันธ์ บนแท็บนี้ ที่ติดต่อจะถูกจัดกลุ่มตามความสัมพันธ์ส่วนบุคคล

How do Iบล็อกที่ติดต่อไม่ให้ติดต่อฉันผ่านทาง Lync หรือไม่

แม้ว่าชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณจะแสดงเป็นที่ติดต่อที่ถูกบล็อก แต่พวกเขาไม่สามารถติดต่อคุณผ่าน Lync ได้ เมื่อต้องการบล็อกที่ติดต่อใน Lync ให้ทําดังนี้

• คลิกขวาบนที่ติดต่อที่คุณต้องการบล็อก คลิก เปลี่ยนความสัมพันธ์ส่วนบุคคล จากนั้นคลิก ที่ติดต่อที่ถูกบล็อก

ฉันจะแสดงเฉพาะที่ติดต่อของฉันที่ออนไลน์อยู่ได้อย่างไร

แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเอาที่ติดต่อแบบออฟไลน์ออกจากรายการที่ติดต่อของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถส่งที่ติดต่อเหล่านั้นไปยังกลุ่มที่แยกต่างหากเพื่อไม่ให้รก คลิก ตัวเลือก > รายการที่ติดต่อ แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ชื่อ แสดงที่ติดต่อที่มีสถานะเป็นไม่อยู่ ออฟไลน์ และไม่ทราบ ในกลุ่มที่แยกต่างหาก ที่ติดต่อที่ไม่พร้อมใช้งานจะปรากฏที่ด้านล่างของจอแสดงผลในกลุ่มที่ชื่อว่า ที่ติดต่อที่ไม่อยู่และออฟไลน์

ดาวหรือเครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อหมายถึงอะไร

เครื่องหมายดอกจันสีแดงที่อยู่ถัดจากสถานะของที่ติดต่อ หมายความว่า เขาหรือเธอได้เปิดการตอบกลับเมื่อไม่อยู่ที่สำนักงานใน Outlook ไว้

ด้านบนของหน้า