หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน
บางคนที่ใช้ PowerPoint 2016PowerPoint 2013 หรือ PowerPoint 2016 for Mac พบปัญหาในการที่รูปภาพที่ปรากฏก่อนหน้านี้ที่คาดไว้บนสไลด์ก็จะไม่สามารถมองเห็นได้ แทน X สีแดง (หรือสี่เหลี่ยมสีขาว) จะปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า:
ไม่พบส่วนของรูปที่มีความสัมพันธ์ ID rld2 [หรือ rld3] ในไฟล์
สาเหตุของข้อผิดพลาด
ดูเหมือนว่าจะมีสาเหตุมากกว่าหนึ่งสาเหตุสำหรับข้อผิดพลาดนี้ หนึ่งในสาเหตุที่เราสามารถทำให้เกิดการสร้างและแก้ไขได้ด้วยการบันทึกงานนำเสนอบนสื่อแบบถอดได้เช่น USB แฟลชไดรฟ์
บน PowerPoint 2016 for Mac ทำให้เกิดการบันทึกงานนำเสนอบนไดรฟ์เครือข่ายที่เมาท์ (AFP, NFS, SMB) ในการบันทึกงานนำเสนอ สาเหตุนี้ยังได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีแก้ปัญหา
การแก้ไขสำหรับสาเหตุที่มีชื่อด้านบนได้รับการเผยแพร่ใน PowerPoint เวอร์ชันต่อไปนี้:
ผลิตภัณฑ์ |
เวอร์ชัน |
PowerPoint 2016 |
๑๗๐๓, บิลด์๗๙๖๗ (สำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่) ๑๗๐๑, บิลด์๗๗๖๖ (สำหรับลูกค้าเชิงพาณิชย์จำนวนมาก) |
PowerPoint 2013 |
15.0.4919.1002 |
PowerPoint 2016 for Mac |
15.34.17051500 |
คุณสามารถอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดได้โดยการไปที่วิธีใช้>ตรวจหาการอัปเดตจากแอป Office 2016 ใดๆ
การมีเวอร์ชันที่อัปเดตของผลิตภัณฑ์ควรป้องกันไม่ให้คุณประสบปัญหานี้ในอนาคตแต่จะไม่ซ่อมแซมรูปภาพที่คุณมีอยู่แล้ว คุณจะต้องแทรกรูปภาพที่หายไปด้วยตนเอง
เราต้องการความช่วยเหลือของคุณ
เรายังคงได้ยินรายงานเป็นระยะๆเกี่ยวกับปัญหานี้ดังนั้นเราจึงคิดว่ามีสาเหตุอื่นๆที่เราจำเป็นต้องใช้ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา ถ้าคุณพบปัญหานี้แต่ไม่ได้ใช้ไดรฟ์แบบถอดได้เราต้องการรับฟังจากคุณ โปรดติดต่อเราผ่านทางไอคอนรอยยิ้มหรือหน้ายิ้มที่มุมบนขวาของ PowerPoint รวมถึงข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับรูปภาพและไฟล์ของคุณ