คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Microsoft Teams

Copilot รวมพลังของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับข้อมูล Teams เพื่อสรุปและตอบคำถามในเวลาจริงเพื่อช่วยให้คุณมีประสิทธิภาพในที่ทำงาน

การแชท:

• ระบบสรุปข้อความแชท ข้อมูลป้อนเข้าคือข้อความจากการสนทนาที่ถูกเรียกใช้ และผลลัพธ์คือข้อมูลสรุประดับสูงและประเด็นสำคัญ เมื่อเปิดแล้ว Copilot ให้ข้อมูลสรุปเริ่มต้นโดยอัตโนมัติตามประวัติการสนทนาล่าสุด ผู้ใช้ยังสามารถเลือกที่จะสรุปการสนทนาในช่วง 1, 7 และ 30 วันที่ผ่านมาได้อีกด้วย ผู้ใช้สามารถใส่คิวรี (ข้อความแนะนำหรือข้อความฟรี) และ Copilot จะสร้างคำตอบตามประวัติการสนทนา กรณีการใช้งานทั่วไปคือการสรุปการแชทและรับคำตอบสำหรับคำถาม เช่น การตัดสินใจที่เกิดขึ้นหรือเปิดรายการ

การประชุม:

• Copilot สำหรับการประชุมจะขึ้นอยู่กับการถอดเสียงพูดของการประชุม ดังนั้นจึงใช้งานได้เฉพาะเมื่อมีการบันทึกหรือถอดเสียงการประชุมเท่านั้น ผู้ใช้สามารถใส่คิวรี (ข้อความแนะนำหรือข้อความฟรี) ได้ตลอดเวลาในระหว่างหรือหลังการประชุม และ Copilot จะสร้างคำตอบตามการถอดเสียงพูด การใช้งานทั่วไปคือการสร้างบันทึกการประชุมและรายการการกระทำ ให้คำตอบสำหรับคำถามต่างๆ แสดงรายการไอเดียหลักที่พูดคุยกัน แสดงรายการคำถามที่ยังไม่ได้แก้ไข และอื่นๆ

Copilot ใน Teams พร้อมใช้งานในการแชทและการประชุม

• การแชท: ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Copilot ด้วยตนเองได้โดยการกดปุ่ม Copilot ในส่วนหัวของการแชท นอกจากนี้ หากผู้ใช้ที่มีสิทธิการใช้งานกลับไปยังการแชทหลังจากที่ไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง การดำเนินการอัจฉริยะที่คลิกได้อาจทริกเกอร์เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าข้อมูลสรุปอาจเป็นประโยชน์

• การประชุม: ผู้ใช้สามารถเข้าถึง Copilot ระหว่างการประชุมผ่านปุ่ม Copilot และหลังการประชุม (บนแท็บรายละเอียดการประชุม) จำเป็นต้องเปิดการถอดข้อความการประชุมเพื่อให้ Copilot ทำงานได้

Copilot ใน Teams ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและโดยอัตโนมัติอย่างครอบคลุม นอกเหนือจากการใช้งานภายในของ Microsoft และข้อมูลสาธารณะ การประเมินผลเพิ่มเติมได้ดำเนินการผ่านชุดข้อมูลแบบกำหนดเองสำหรับพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย (คำถามของผู้ใช้) และการตอบกลับ นอกจากนี้ Copilot ใน Teams จะได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องด้วยคำติชมออนไลน์ของผู้ใช้ (ฟังก์ชันคำติชมยกนิ้วโป้งขึ้นและลง)

ในสถานการณ์การแชท Copilot จะถูกจำกัดปริมาณข้อมูลที่สามารถประมวลผลได้ และระยะการย้อนกลับเพื่อดึงข้อมูลคำตอบ ระยะเวลาที่นานที่สุด Copilot ที่สามารถประมวลผลได้คือ 30 วันนับจากข้อความที่ส่งล่าสุด นอกจากนี้ ยังอาจถูกจำกัดเพิ่มเติมโดยนโยบายการเก็บข้อมูลอีกด้วย ในสถานการณ์การประชุม การประชุมที่ใช้เวลานาน (นานกว่า 2 ชม.) อาจได้รับผลกระทบจากเวลาแฝงที่นานกว่าเมื่อเทียบกับการประชุมที่ใช้เวลาน้อยกว่า

หลายภาษาได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์ Copilot คุณภาพคาดว่าจะดีขึ้นเมื่อการป้อนข้อมูลเป็นภาษาอังกฤษ ในขณะที่ในภาษาอื่น ๆ คุณภาพคาดว่าจะได้รับการปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป

ไม่สามารถกำหนด Copilot ใน Teams เองได้ ผู้ดูแลระบบสามารถเลือก Copilot ที่จะเปิดใช้งานผ่านศูนย์การจัดการ Microsoft 365 และสามารถเปิดหรือปิดใช้งาน Copilot ใน Teams ได้ ผู้ใช้สามารถเลือกคำถามที่จะถาม Copilot ตามความต้องการของตนได้

Copilot ใน Teams จะตอบสนองได้ดีที่สุดเมื่อผู้ใช้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จำกัดคำถามให้อยู่ในหัวข้อที่ครอบคลุมในการแชทหรือการประชุม Copilot จะไม่ตอบคำถามที่ไม่เกี่ยวข้อง

2. พูดหรือแชทในภาษาที่รองรับ Copilot จะตอบสนองในภาษาที่รองรับ อย่างไรก็ตาม ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ข้อมูลป้อนเข้าภาษาอังกฤษจะช่วยให้การตอบสนองดีขึ้น สำหรับการประชุม ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาที่กำหนดของการถอดเสียงพูดตรงกับภาษาพูด

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปริมาณเนื้อหาล่าสุดและสำคัญพร้อมใช้งาน Copilot จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากไม่ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้

Copilot ใน Teams รองรับหลายภาษา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ภาษาที่สนับสนุนสําหรับ Microsoft Copilot

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• หากคุณกำลังใช้ Copilot สำหรับ Microsoft 365 ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ) ให้ดู ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยสำหรับ Microsoft Copilot สำหรับ Microsoft 365

• หากคุณกำลังใช้ Copilot ใน Microsoft 365 Apps ที่บ้านเป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Pro (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot Pro: Microsoft 365 Apps และความเป็นส่วนตัวของคุณ

ฟีเจอร์ AI สร้างสรรค์ใน Teams จะพยายามให้การตอบกลับที่แม่นยำและให้ข้อมูลตามข้อมูลที่พร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม คำตอบอาจไม่ถูกต้องเสมอไปเนื่องจากสร้างขึ้นจากรูปแบบและความน่าจะเป็นในข้อมูลภาษา ใช้วิจารณญาณของคุณเองและตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้งก่อนที่จะตัดสินใจหรือดำเนินการตามการตอบกลับ

แม้ว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะมีการบรรเทาผลกระทบเพื่อหลีกเลี่ยงการแชร์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมโดยไม่คาดคิดในผลลัพธ์และดำเนินการเพื่อป้องกันการแสดงหัวข้อที่อาจเป็นอันตราย คุณอาจยังคงเห็นผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด เรากำลังทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีของเราเพื่อแก้ไขปัญหาในเชิงรุกให้สอดคล้องกับหลักการ AI ที่รับผิดชอบของเรา

ถ้าคุณพบการตอบกลับที่สร้างขึ้นที่ไม่ถูกต้อง หรือหากคุณพบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม โปรดให้คำติชมโดยคลิกนิ้วโป้งลงในสรุปและให้ข้อคิดเห็นเพิ่มเติมในฟอร์มคำติชม คำติชมนี้ช่วยให้เราปรับปรุงและลดเนื้อหานี้ให้เหลือน้อยที่สุดในอนาคต