ถ้าอีเมลกําลังไปที่โฟลเดอร์ Outlook.com อีเมลขยะของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเป็น ไม่ใช่อีเมลขยะ หรือเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ การทําเครื่องหมายอีเมลว่าไม่ใช่อีเมลขยะยังช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราได้ด้วย
เมื่อต้องการทําเครื่องหมายข้อความอีเมลว่า ไม่ใช่อีเมลขยะ ใน Outlook.com
-
เปิดโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ แล้วเลือกข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้
-
เลือกปุ่ม ไม่ใช่อีเมลขยะ ถ้าคุณมั่นใจว่าข้อความนั้นปลอดภัย คุณยังสามารถเลือก แสดงเนื้อหาที่ถูกบล็อก และเปิดใช้งานลิงก์ได้
-
ถ้าคุณบล็อกใครบางคนโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้เปิด รายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก ของคุณ แล้วเลือก
ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขา -
เพิ่มผู้ส่งลงใน รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ
เมื่อต้องการหยุดอีเมลไม่ให้ไปยัง Outlook.com รายการที่ถูกลบของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ
ข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติระหว่าง 10 ถึง 30 วันหลังจากได้รับ
-
ตรวจสอบว่าผู้ส่งไม่ได้อยู่ในรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือก
ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขา และเพิ่มผู้ส่งลงใน รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณแทน -
ตรวจสอบว่าคุณไม่มี กฎกล่องจดหมายเข้า ที่ทํางานสําหรับผู้ส่งหรือคําสําคัญในอีเมลที่ถูกลบ
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ |
|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน |
|
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
บล็อกผู้ส่งหรือทําเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะใน Outlook.com