Applies ToOutlook.com

ถ้าอีเมลกําลังไปที่โฟลเดอร์ Outlook.com อีเมลขยะของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถทําเครื่องหมายเป็น ไม่ใช่อีเมลขยะ หรือเพิ่มผู้ส่งลงในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ การทําเครื่องหมายอีเมลว่าไม่ใช่อีเมลขยะยังช่วยให้เราปรับปรุงบริการของเราได้ด้วย

เมื่อต้องการทําเครื่องหมายข้อความอีเมลว่า ไม่ใช่อีเมลขยะ ใน Outlook.com

  1. เปิดโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ แล้วเลือกข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้

  2. เลือกปุ่ม ไม่ใช่อีเมลขยะ ถ้าคุณมั่นใจว่าข้อความนั้นปลอดภัย คุณยังสามารถเลือก แสดงเนื้อหาที่ถูกบล็อก และเปิดใช้งานลิงก์ได้ เลือก ไม่ใช่อีเมลขยะ หรือ แสดงเนื้อหาที่ถูกบล็อก และเปิดใช้งานลิงก์

  3. ถ้าคุณบล็อกใครบางคนโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้เปิด รายชื่อผู้ส่งที่ถูกบล็อก ของคุณ แล้วเลือก ลบออก ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขา

  4. เพิ่มผู้ส่งลงใน รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณ

เมื่อต้องการหยุดอีเมลไม่ให้ไปยัง Outlook.com รายการที่ถูกลบของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ

ข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณจะถูกลบโดยอัตโนมัติระหว่าง 10 ถึง 30 วันหลังจากได้รับ

  1. ตรวจสอบว่าผู้ส่งไม่ได้อยู่ในรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือก ลบออก ที่อยู่ถัดจากชื่อของพวกเขา และเพิ่มผู้ส่งลงใน รายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยของคุณแทน

  2. ตรวจสอบว่าคุณไม่มี กฎกล่องจดหมายเข้า ที่ทํางานสําหรับผู้ส่งหรือคําสําคัญในอีเมลที่ถูกลบ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้คลิกที่นี่ หรือเลือกความช่วยเหลือบนแถบเมนูแล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่

หากต้องการติดต่อเราใน Outlook.com คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้คลิกที่นี่ 

สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และ การสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

ไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ 

โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

บล็อกผู้ส่งหรือทําเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะใน Outlook.com

การรับอีเมลจากผู้ส่งที่ถูกบล็อกใน Outlook.com

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ