นำไปใช้กับ
Microsoft365.com Office for iPhone ของฉัน OneDrive (หน้าแรกหรือส่วนบุคคล) OneDrive สำหรับ Mac OneDrive for Windows

บัญชี OneDrive ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งานจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของคุณไม่ได้กําหนดสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องไว้อีกต่อไป ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้ดูแลระบบ IT ขององค์กรของคุณไม่ได้มอบหมายหรือต่ออายุสิทธิ์การใช้งานสําหรับบัญชีของคุณ ด้วยเหตุนี้ คุณอาจพบข้อจํากัด เช่น ถูกย้ายไปยังโหมดอ่านอย่างเดียวของ OneDrive หรือโหมดเก็บถาวร OneDrive ซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการแก้ไขหรือเข้าถึงไฟล์ของคุณ หลังจาก 60 วันโดยไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้อง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้ ในบทความนี้ เราจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อบัญชี OneDrive ของคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน ผลกระทบต่อไฟล์ของคุณ และวิธีที่คุณสามารถรับการเข้าถึงแบบเต็มที่โดยการต่ออายุสิทธิ์การใช้งาน OneDrive ของคุณ

ทําความเข้าใจโหมดอ่านอย่างเดียวและโหมดเก็บถาวรของ OneDrive

เมื่อบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน การเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้จะเกิดขึ้น:

1. โหมดอ่านอย่างเดียว (หลังจาก 60 วัน)

หลังจาก 60 วันไม่มีสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้อง OneDrive ของคุณจะเข้าสู่โหมดอ่านอย่างเดียว ในโหมดอ่านอย่างเดียว คุณยังคงสามารถดูและดาวน์โหลดไฟล์ของคุณได้ แต่คุณจะไม่สามารถอัปโหลดไฟล์ใหม่หรือทําการเปลี่ยนแปลงไฟล์ที่มีอยู่ได้

การแจ้งเตือนแบบอ่านอย่างเดียวบนเดสก์ท็อป OneDrive:

สกรีนช็อตของหน้าจอเดสก์ท็อป Windows แสดงการแจ้งเตือนแบบอ่านอย่างเดียวหลังจาก OneDrive อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 60-92 วัน

การแจ้งเตือนแบบอ่านอย่างเดียวบนเว็บ OneDrive:

สกรีนช็อตของเว็บ OneDrive แสดงบัญชี OneDrive ที่อยู่ในโหมดอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 60-92 วัน

2. โหมด Archive (หลังจาก 93 วัน)

ถ้าบัญชีของคุณยังคงไม่มีสิทธิ์การใช้งานเป็นเวลา 93 วัน OneDrive ของคุณจะย้ายไปยังโหมดเก็บถาวร ในโหมดเก็บถาวร:

  • คุณจะไม่สามารถดู ดาวน์โหลด หรือแก้ไขไฟล์ของคุณได้อีกต่อไป

  • บัญชีของคุณจะถูกระงับอย่างมีประสิทธิภาพ และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูล OneDrive ของคุณได้

เมื่อ OneDrive ของคุณอยู่ในโหมดเก็บถาวร คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าถึง OneDrive:

สกรีนช็อตของข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ได้รับเมื่อพยายามเข้าถึง OneDrive ที่เก็บถาวร

วิธีคืนค่าการเข้าถึงไฟล์ OneDrive ของคุณหลังจาก 60 วัน

หากบัญชีของคุณไม่มีสิทธิ์การใช้งาน คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบIT ของคุณเพื่อรับสิทธิ์การใช้งานที่ถูกต้องซึ่งกําหนดให้กับบัญชีของคุณ

เมื่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณกําหนดสิทธิ์การใช้งาน บัญชี OneDrive ของคุณจะได้รับการคืนค่า และคุณจะสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้อย่างเต็มที่อีกครั้ง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้าน IT ขององค์กรของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติม

ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft ทํางานอย่างไร

จัดการบัญชีผู้ใช้ OneDrive ที่ไม่มีสิทธิ์การใช้งาน (ผู้ดูแลระบบ IT)

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ