หากคุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดไฟล์ที่ได้รับการป้องกันใน Outlook 2016 for Mac อาจเกิดจากส่วนขยายอุปกรณ์เคลื่อนที่ Active Directory Rights Management Services (AD RMS) ยังไม่ได้ติดตั้งในการปรับใช้ AD RMS ที่มีอยู่ขององค์กรของคุณ
ไฟล์ที่ได้รับการป้องกันคืออะไร
ไฟล์ที่ได้รับการป้องกันคือไฟล์ที่มีข้อมูลที่เข้ารหัสลับโดยบริการการจัดการสิทธิ์ (RMS) เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่เป็นความลับถูกพิมพ์ ส่งต่อ หรือคัดลอกโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต ด้วยเหตุนี้ คุณจึงไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่มีการป้องกันได้โดยไม่มีสิทธิ์การใช้งาน
AD RMS คืออะไร
AD RMS ช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และ Mac สามารถป้องกันและใช้งานข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รวมถึงไฟล์ข้อความที่ได้รับการป้องกันในรูปแบบ .txt .csv และ .xml ไฟล์รูปที่ได้รับการป้องกันในรูปแบบ .jpg .gif และ.tif และไฟล์ Office ในรูปแบบ .ppdf
คุณจะต้องขอให้ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 หรือแผนก IT ของคุณดาวน์โหลดและปรับใช้ส่วนขยาย AD RMS รวมลิงก์นี้ไปยังบทความ ส่วนขยายอุปกรณ์เคลื่อนที่ของบริการการจัดการสิทธิ์ของ Active Directory ในคําขอของคุณ
