หมายเหตุ: บทความนี้นำไปใช้กับ Microsoft 365 ที่ดำเนินการโดย21Vianet ในประเทศจีนเท่านั้น
คุณสามารถเข้าถึง Microsoft 365 หรืออีเมลที่ใช้ Exchange อื่นๆของคุณโดยใช้ Microsoft Outlook เวอร์ชันบนเว็บเบราว์เซอร์ Outlook Web App และใช้ Outlook เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปซึ่งมีอีเมลที่ได้รับการปรับปรุงและประสบการณ์การทำงานร่วมกัน
ในบทความนี้
หมายเหตุ: ถ้าคุณเป็นผู้ใช้Microsoft 365 และไม่มี Outlook เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปบัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 ของคุณอาจมาพร้อมกับการสมัครใช้งาน Office เวอร์ชันล่าสุด เมื่อต้องการตรวจสอบให้ไปที่การตั้งค่า>การตั้งค่า Office ๓๖๕>ซอฟต์แวร์> office ถ้าคุณไม่ได้เป็นผู้ใช้Microsoft 365 และยังไม่มี Outlook ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณ
ตั้งค่าอีเมลใน Outlook
คุณสามารถตั้งค่า Microsoft 365 หรืออีเมลที่ใช้ Exchange อื่นๆของคุณกับ Microsoft Outlook ในตัวช่วยสร้างการตั้งค่าได้โดยเพียงแค่พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ Outlook ใช้กระบวนการที่เรียกว่าการค้นหาอัตโนมัติเพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณโดยอัตโนมัติและตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange ไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ถ้าคุณเป็นผู้ใช้Microsoft 365 โดยใช้ Outlook ๒๐๑๐คุณจำเป็นต้องตั้งค่าเดสก์ท็อปของคุณก่อนที่คุณจะสามารถตั้งค่า Outlook เพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณได้
หมายเหตุ: คุณอาจสามารถตั้งค่า Outlook ๒๐๑๐หรือ Outlook ๒๐๑๓ด้วยตนเองเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณโดยใช้ POP หรือ IMAP อย่างไรก็ตามเราขอแนะนำให้ใช้กระบวนการค้นหาอัตโนมัติเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange ไปยังบัญชีผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณใช้ POP หรือ IMAP คุณจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ปฏิทินและฟีเจอร์การทำงานร่วมกันอื่นๆที่พร้อมใช้งานได้เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้ของคุณโดยใช้ Exchange
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ Exchange ไปยังอีเมลของคุณ
-
เปิด Outlook ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นของ Microsoft Outlook ปรากฏขึ้นบนหน้าแรกของตัวช่วยสร้างให้คลิกถัดไป จากนั้นบนหน้าบัญชีผู้ใช้อีเมลให้คลิกถัดไปเพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล
ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นของ Microsoft Outlook ไม่ปรากฏขึ้นบนแถบเครื่องมือ Outlook ให้คลิกแท็บไฟล์ จากนั้นที่ด้านบนของปุ่มการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ให้คลิกเพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
บนหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติOutlook อาจกรอกชื่อและการตั้งค่าที่อยู่อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติโดยยึดตามวิธีที่คุณเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้ามีการเติมการตั้งค่าและการตั้งค่าเหล่านั้นถูกต้องให้คลิกถัดไปเพื่อให้ Outlook เสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ ถ้าไม่มีการเติมการตั้งค่าบนหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติหรือไม่ถูกต้องให้ทำดังต่อไปนี้:
-
ถ้าไม่มีการเติมการตั้งค่าบนหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติให้พิมพ์การตั้งค่าที่ถูกต้องโดยยึดตามข้อมูลที่ได้รับจากผู้ที่จัดการบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ
-
ถ้าชื่อในกล่องชื่อของคุณไม่ถูกต้องคุณอาจจำเป็นต้องตั้งค่าตัวเลือกใหม่บนหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติก่อนที่คุณจะสามารถแก้ไขชื่อของคุณได้ เมื่อต้องการตั้งค่าตัวเลือกใหม่ให้คลิกปุ่มตัวเลือกที่อยู่ถัดจากกำหนดค่าการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือชนิดเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเองแล้วคลิกปุ่มตัวเลือกที่อยู่ถัดจากบัญชีผู้ใช้อีเมล
-
-
หลังจากที่คุณคลิกถัดไปบนหน้าการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้แบบอัตโนมัติOutlook จะค้นหาแบบออนไลน์เพื่อค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้ใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในระหว่างการค้นหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ (ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com) เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ
ถ้า Outlook ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณได้คุณจะเห็นข้อความต่อไปนี้: "ขอแสดงความยินดี! บัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าเรียบร้อยแล้วและพร้อมใช้งานแล้ว " คลิก เสร็จสิ้น
ตั้งค่าการเชื่อมต่อ POP3 หรือ IMAP4 ไปยังอีเมลของคุณ
-
เปิด Outlook ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นของ Microsoft Outlook ปรากฏขึ้นบนหน้าแรกของตัวช่วยสร้างให้คลิกถัดไป จากนั้นบนหน้าบัญชีผู้ใช้อีเมลให้คลิกถัดไปเพื่อตั้งค่าบัญชีผู้ใช้อีเมล
ถ้าตัวช่วยสร้างการเริ่มต้นของ Microsoft Outlook ไม่ปรากฏขึ้นบนแถบเครื่องมือ Outlook ให้คลิกแท็บไฟล์ จากนั้นที่ด้านบนของปุ่มการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ให้คลิกเพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
คลิก กำหนดการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือกำหนดชนิดเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติมด้วยตนเอง แล้วคลิก ถัดไป
-
บนหน้าเลือกบริการให้เลือกอินเทอร์เน็ตอีเมลแล้วคลิกถัดไป
-
ใส่ข้อมูลต่อไปนี้บนหน้าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล
ภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้:
-
ในกล่อง ชื่อของคุณ ระบุชื่อที่คุณต้องการให้ผู้ใช้เห็นเมื่อคุณส่งอีเมลจากบัญชีผู้ใช้นี้
-
ในกล่อง ที่อยู่อีเมล ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ
ภายใต้ ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์:
-
ภายใต้ชนิดบัญชีให้เลือกIMAPหรือPOP3 เราขอแนะนำให้ใช้ IMAP เนื่องจากสนับสนุนฟีเจอร์เพิ่มเติม
-
ในกล่องเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าให้ใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP คือoutlook.office365.com ถ้าคุณไม่ได้กำลังใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณในบทความนี้
-
ในกล่องเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออก (SMTP)ให้ใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP คือsmtp.office365.com ถ้าคุณไม่ได้กำลังใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณในบทความนี้
ภายใต้ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ:
-
ในกล่อง ชื่อผู้ใช้ ระบุที่อยู่อีเมลของคุณ
-
ในกล่องรหัสผ่านให้ใส่รหัสผ่านของคุณ ถ้าคุณต้องการให้ Outlook จดจำรหัสผ่านของคุณให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ถัดจากจำรหัสผ่านแล้ว
-
ที่ด้านล่างของหน้า ให้คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม จากนั้นกรอกข้อมูลในกล่องโต้ตอบ การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีเมล ดังนี้
บนแท็บ เซิร์ฟเวอร์ขาออก เลือก เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ของฉันต้องมีการรับรองความถูกต้อง
บนแท็บ ขั้นสูง:
-
ภายใต้เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (IMAP)หรือเซิร์ฟเวอร์ขาเข้า (POP3)ที่อยู่ถัดจากใช้ชนิดการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสลับต่อไปนี้ให้เลือกSSLในรายการดรอปดาวน์
-
ภายใต้ เซิร์ฟเวอร์ขาออก (SMTP) ที่อยู่ติดกับ ใช้ชนิดการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสต่อไปนี้ ให้เลือก TLS แล้วคลิก ตกลง
-
ถ้าคุณกำลังใช้ POP3 และคุณต้องการเก็บสำเนาของข้อความของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ภายใต้ การส่ง คลิก เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ถ้าคุณไม่เลือกตัวเลือกนี้ ข้อความทั้งหมดจะถูกเอาออกจากเซิร์ฟเวอร์และจะถูกเก็บไว้ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
บนหน้าเพิ่มบัญชีผู้ใช้ใหม่ให้คลิกถัดไป หลังจากที่ Outlook ทดสอบบัญชีผู้ใช้ของคุณให้คลิกปิดเพื่อปิดกล่องโต้ตอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ทดสอบ
-
บนหน้า ขอแสดงความยินดี ให้คลิก เสร็จสิ้น
-
ในหน้า การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก ปิด
-
ถ้าคุณกำลังใช้ IMAP4 ข้อความอาจปรากฏขึ้นถามว่าคุณต้องการดาวน์โหลดโฟลเดอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์จดหมายที่คุณเพิ่มหรือไม่ คลิก ใช่ ใช้ส่วนติดต่อผู้ใช้ของ Outlook เพื่อเลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงโครไนซ์ระหว่างเซิร์ฟเวอร์กับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตกลง
ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ
ถ้าคุณกำลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาการตั้งค่าของคุณ สำหรับ Microsoft 365 ชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับ IMAP และ POP จะเป็น outlook.office365.com และชื่อเซิร์ฟเวอร์สำหรับ SMTP คือ smtp.office365.com
ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ให้ทำดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณ
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook Web App
-
ใน Outlook Web App บนแถบเครื่องมือให้คลิกการตั้งค่า
-
ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆที่คุณอาจจำเป็นต้องใส่จะแสดงรายการอยู่บนหน้าการตั้งค่าสำหรับการเข้าถึง pop และ imapภายใต้การตั้งค่าpopหรือการตั้งค่า Imapและการตั้งค่า SMTP
การตั้งค่า Outlook for Mac 2011
-
เปิด Outlook for Mac 2011 บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก บัญชีผู้ใช้ ถ้าบัญชีผู้ใช้นี้เป็นบัญชีแรกที่คุณสร้างใน Outlook 2011 ภายใต้ เพิ่มบัญชีผู้ใช้ ให้คลิก บัญชีผู้ใช้ Exchange
ถ้าคุณเคยสร้างบัญชีผู้ใช้อีเมลสำหรับที่อยู่อีเมลอื่นในมุมล่างของกล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้ให้คลิก 
-
บนหน้า ใส่ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของคุณ
-
ภายใต้ การรับรองความถูกต้อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน แล้ว
-
ใน กล่อง ชื่อผู้ใช้ ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ใน กล่อง รหัสผ่าน ให้พิมพ์รหัสผ่านของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก กำหนดค่าโดยอัตโนมัติ แล้ว จากนั้นคลิก เพิ่มบัญชีผู้ใช้
-
หลังจากที่คุณคลิก เพิ่มบัญชีผู้ใช้ Outlook จะทำการค้นหาแบบออนไลน์เพื่อค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ ในกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการให้เซิร์ฟเวอร์กำหนดการตั้งค่าของคุณหรือไม่ ให้เลือกกล่องกาเครื่องหมาย ใช้คำตอบของฉันสำหรับเซิร์ฟเวอร์นี้เสมอ จากนั้นคลิก อนุญาต
-
ถ้า Outlook ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณได้คุณจะเห็นบัญชีผู้ใช้ที่คุณตั้งค่าไว้ในกล่องโต้ตอบบัญชีผู้ใช้ ปิดกล่องโต้ตอบ บัญชีผู้ใช้
