ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ไฟล์ที่เสียหาย .DS_Store สามารถป้องกันไม่ให้ OneDrive การซิงค์ได้อย่างถูกต้อง การลบไฟล์ที่เสียหายสามารถช่วยคืนค่าการซิงค์ปกติได้

ไม่มีข้อมูลหายไปโดยการลบไฟล์ที่เสียหายเป็นตัวค้นหา Mac จะสร้างไฟล์.DS_Store ที่จะเก็บตัวเลือกการดูเท่านั้นเช่นตำแหน่งของไอคอนขนาดของหน้าต่างตัวค้นหาและพื้นหลังของหน้าต่าง

  1. เมื่อต้องการลบไฟล์ที่เสียหาย .DS_Store คุณจะต้องใช้แอป Terminal

    หมายเหตุ: คุณต้องเข้าสู่ระบบ macOS ในฐานะผู้ดูแลระบบ

    1. เปิดหน้าต่างตัวค้นหาใหม่และนำทางไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันทางด้านซ้าย

    2. เปิดโฟลเดอร์ยูทิลิตี้จากนั้นดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชันเทอร์มินัล

  2. ให้สิทธิ์ของผู้ใช้ขั้นสูง (root)ใน Terminal เพื่อให้คุณสามารถใช้คำสั่งที่จำเป็นในการลบไฟล์ .DS_Store ได้ 

    1. ใน Terminal ให้พิมพ์ sudo lsจากนั้นกดปุ่มReturnบนคีย์บอร์ดของคุณ

    2. เมื่อเทอร์มินัลพร้อมท์ให้คุณใส่รหัสผ่านให้ใส่รหัสผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบของคุณ ถ้าคุณไม่มีรหัสผ่านให้ปล่อยให้ว่างไว้

      หมายเหตุ: สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย macOS จะไม่แสดงเครื่องหมายใดก็ตามที่คุณกำลังพิมพ์รหัสผ่านของคุณ เพียงแค่พิมพ์ตามปกติแม้ว่าจะไม่มีอะไรแสดง

  3. นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รับการซิงค์อย่างถูกต้อง

    1. ใน Terminal ให้พิมพ์ cd ตามด้วยช่องว่าง

    2. ค้นหาโฟลเดอร์ที่มีปัญหาแต่ไม่สามารถเปิดได้ ให้ลากไอคอนของไอคอนนั้นไปยัง Terminal และดูเส้นทางของคุณให้เสร็จสมบูรณ์แล้วกดReturn

  4. เอาโฟลเดอร์ .DS_Store และเนื้อหาทั้งหมดออก

    ข้อควรระวัง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังลบโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง

    พิมพ์ rm -f .DS_Store แล้วกดReturn

    หมายเหตุ: Terminal จะให้ข้อบ่งชี้ที่ไม่มีการทำให้เสร็จสมบูรณ์ จะส่งกลับเฉพาะข้อความถ้าคำสั่งไม่ทำงาน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ไอคอนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด

ป้ายที่ทํางานหรือโรงเรียน

ผู้ดูแลระบบ
ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ

สำรวจการฝึกอบรม >

รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร

เข้าร่วม Microsoft Insider >

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×