ในเครือข่าย Viva Engage ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงความสามารถต่อไปนี้สําหรับการสนทนา:
-
ปิด: People ที่สามารถปิดการสนทนาได้รวมถึงผู้สร้างเดิม ผู้รับมอบสิทธิ์และผู้จัดการผู้รับมอบสิทธิ์ของผู้เขียน และผู้ดูแลระบบชุมชน (ถ้าการสนทนาอยู่ในชุมชนของพวกเขา) การสนทนาที่ปิดอยู่คือโพสต์ที่ไม่มีตัวเลือกในการตอบกลับอีกต่อไป
-
Pin: เฉพาะผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถปักหมุดการสนทนาได้ ผู้ดูแลระบบชุมชนสามารถปักหมุดการสนทนาในชุมชนที่พวกเขาเป็นผู้ดูแลระบบได้
-
รายงาน:สมาชิกในชุมชนสามารถรายงานการสนทนา แสดงความคิดเห็น หรือตอบกลับได้ถ้าผู้ดูแลระบบเครือข่าย Viva Engage เปิดการรายงานการสนทนาสําหรับเครือข่าย
ปิดการสนทนา
-
ในการสนทนาที่คุณต้องการปิด ให้เลือกไอคอน ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
เลือก ปิดการสนทนา
สกรีนช็อตก่อนหน้าแสดงผู้รับมอบสิทธิ์ Carole Poland กําลังปิดการสนทนาในนามของ Daisy Phillips ของ Delegator ผู้เขียนการสนทนาและผู้ดูแลระบบชุมชนจะทําตามขั้นตอนเดียวกันเมื่อปิดการสนทนา -
รีวิวข้อความที่พร้อมท์ให้คุณโพสต์ข้อคิดเห็นในการสนทนาเกี่ยวกับสาเหตุที่คุณปิด ข้อความนั้น แล้วเลือก ดําเนินการต่อ
-
ที่ด้านล่างของเธรดการสนทนา การแจ้งเตือนจะระบุว่าผู้ใช้คนใดปิดการสนทนานั้น ที่นี่การแจ้งเตือนระบุว่าแคโรลโปแลนด์ปิดการสนทนาในนามของ Daisy Phillips
-
เมื่อต้องการเปิดการสนทนาอีกครั้ง ให้ทําตามขั้นตอนที่ 1-4 ที่ด้านล่างของเธรดการสนทนา ข้อคิดเห็นจะระบุว่าผู้ใช้คนใดเปิดการสนทนานั้นอีกครั้ง ผู้ใช้ในชุมชนสามารถเพิ่มข้อคิดเห็นลงในการสนทนาที่ถูกเปิดใหม่ได้
หมายเหตุ: เฉพาะผู้ดูแลระบบเครือข่ายเท่านั้นที่สามารถเปิดการสนทนาอีกครั้งในชุมชนได้ ผู้รับมอบสิทธิ์ที่มีการเข้าถึงโครงเรื่องสามารถปิดและเปิดการสนทนาในโครงเรื่องได้ สําหรับรายละเอียด ให้ดูที่ การรับมอบสิทธิ์ใน Viva Engage
ปักหมุดหรือถอนหมุดการสนทนา
ผู้ดูแลชุมชนสามารถใช้การปักหมุดเพื่อผลักดันการโฟกัสระยะสั้นไปยังการสนทนา คําถาม การประกาศ การสํารวจความคิดเห็น หรือคําชมเชยในชุมชนของพวกเขา คุณสามารถปักหมุดหน้าชุมชน หน้ากิจกรรม และหน้ากลุ่มใน Viva Engage Teams เว็บ และแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ การปักหมุดไม่พร้อมใช้งานในฟีดหน้าแรกและการค้นพบหรือกล่องขาเข้า คุณสามารถปักหมุดการสนทนาได้ครั้งละหนึ่งรายการ
เคล็ดลับ: จํากัดการปักหมุดไว้สองสามวันเพื่อไม่ให้ผู้ใช้ชุมชนคิดว่าชุมชนไม่ได้ใช้งานเนื่องจากการสนทนาเดียวกันปรากฏขึ้นที่ด้านบน เน้นแหล่งข้อมูลชุมชน (เช่น คําถามที่ถามบ่อย หรือกฎของชุมชน) โดยย้ายไปยังส่วนข้อมูล
-
ในการสนทนาที่คุณต้องการปักหมุด ให้เลือกไอคอน ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
เลือก ปักหมุดการสนทนา อีกวิธีหนึ่งคือ เลือก ปักหมุด
-
ตรวจทานข้อความ ในพื้นที่ที่การสนทนาเคยเกิดขึ้น เพื่อระบุว่าคุณได้ปักหมุดการสนทนาเรียบร้อยแล้ว
จดบันทึกการสนทนาที่ปักหมุดไว้ที่ด้านบนของตัวดึงข้อมูล -
เมื่อต้องการถอนการตรึงการสนทนา ให้ทําตามขั้นตอนที่ 1-3 แล้วเลือก ถอนการตรึงการสนทนา หรือ ถอนการตรึง
การสนทนาที่ปักหมุดไว้จะยังคงปักหมุดตราบใดที่ชุมชนมีผู้ดูแลระบบอย่างน้อยหนึ่งคน แม้ว่าผู้ดูแลระบบที่ปักหมุดการสนทนาออกจากชุมชนหรือไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบอีกต่อไป
รายงานการสนทนา
หากเปิดใช้งานการรายงานในเครือข่ายของคุณ คุณสามารถรายงานการสนทนาในชุมชนและฟีดการค้นพบที่คุณเห็นว่าไม่เหมาะสมกับผู้ดูแลระบบได้ ฟีเจอร์นี้ไม่พร้อมใช้งานสําหรับการสนทนาในเครือข่ายภายนอก
-
ในการสนทนา ข้อคิดเห็น หรือตอบกลับที่คุณต้องการรายงาน ให้เลือกปุ่ม ตัวเลือกเพิ่มเติม
-
ในเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือก รายงานการสนทนา หรือ รายงานข้อคิดเห็น
-
บานหน้าต่าง รายงานการสนทนา จะปรากฏขึ้น แสดงรายละเอียดจากผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับนโยบายการรายงาน และเกี่ยวกับการสนทนา ข้อคิดเห็น หรือการตอบกลับที่ได้รับรายงาน
-
ในฟิลด์ เหตุผลในการรายงาน ให้ใส่เหตุผลในการรายงาน ของคุณ แล้วเลือก ส่ง
-
บานหน้าต่าง ส่งรายงานแล้ว จะปรากฏขึ้น เพื่อระบุว่าคุณได้รายงานการสนทนา ข้อคิดเห็น หรือการตอบกลับเรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันรายงาน
-
เลือก ยกเลิก เพื่อปิดแผง
