ปัญหาการคัดลอกและวางเมื่อใช้ Viva Engage ใน Internet Explorer

ถ้าคุณพยายามวางจากคลิปบอร์ดลงใน Viva Engage เมื่อใช้ Viva Engage จาก Internet Explorer และเนื้อหาไม่วาง คุณจําเป็นต้องปรับการตั้งค่าใน Internet Explorer ในการอัปเดตล่าสุด การเปลี่ยนแปลงที่ออกแบบมาเพื่ออนุญาตให้มีตัวเลือกเพิ่มเติมสําหรับการโพสต์เนื้อหาจําเป็นต้องมีการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรมเพื่อวางเนื้อหาลงใน Viva Engage ถ้าการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรมถูกปิดใช้งาน การวางจะไม่ทํางาน

ปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณหรือผู้ดูแลระบบ IT ของคุณปิดใช้งานการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรมสําหรับโซนอินเทอร์เน็ต Viva Engage อยู่เท่านั้น เมื่อต้องการแก้ไขปัญหา คุณจําเป็นต้องเปิดใช้งานการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรมสําหรับโซนที่มี Viva Engage อยู่ มีสองวิธีในการดําเนินการนี้:

• หากคุณเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer ของคุณเอง คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าสําหรับ Viva Engage โซนได้

• หากแผนก IT ของคุณได้สร้างนโยบายกลุ่มที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer ของตนเอง คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจากแผนก IT ของคุณ โซลูชันทั่วไปมีไว้สําหรับผู้ดูแลระบบ IT ในการเปลี่ยนนโยบายกลุ่มเพื่อย้าย engage.cloud.microsoft ไปยังรายการไซต์ที่เชื่อถือได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรมในโซนนั้น

หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงการตั้งค่าความปลอดภัยของ Internet Explorer ของคุณเอง ต่อไปนี้คือวิธีการเปลี่ยนการตั้งค่าเพื่อให้การวางลงใน Viva Engage ทํางานได้

1. ใน Internet Explorer ให้ไปที่ การตั้งค่า > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต แล้วคลิกแท็บ ความปลอดภัย

2. สังเกตโซนที่ไฮไลต์ นี่คือโซนที่ใช้สําหรับ Viva Engage คลิก ระดับแบบกําหนดเอง

   

3. เลื่อนลงไปที่ส่วน สคริปต์ ใกล้กับด้านล่างของรายการ

4. ในส่วน อนุญาตการเข้าถึงคลิปบอร์ดทางโปรแกรม ให้เลือก เปิดใช้งาน

   

5. คลิก ตกลง