ปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ของ Outlook บนเดสก์ท็อป

เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์ที่มีสิทธิ์ตัวแก้ไขขยายเหตุการณ์ทั้งวันบนปฏิทินที่แชร์โดยการลากและเปลี่ยนเหตุการณ์โดยตรงจากพื้นผิวปฏิทิน เหตุการณ์จะสั้นลงหรือขยายให้นานขึ้นโดยอัตโนมัติ ถ้าคุณอยู่ในโซนเวลา UTC ลบ เหตุการณ์จะสั้นลงตามจํานวนชั่วโมงที่คุณอยู่หลัง UTC อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณอยู่ใน UTC บวกโซนเวลา เหตุการณ์จะขยายเวลาตามจํานวนชั่วโมงที่คุณอยู่ก่อนเวลา UTC โซนเวลาสําหรับเหตุการณ์จะแสดงเป็น UTC แทนโซนเวลาเดิมด้วย 

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาผู้ใช้ควรเปิดฟอร์มเหตุการณ์แบบเต็มเพื่อทําการเปลี่ยนแปลง 

เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์ส่งการอัปเดตในการประชุมที่จําเป็นต้องเอาสิ่งที่แนบมาออกจากชุดการประชุม ผู้รับอาจไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่แนบมาบางส่วนหรือทั้งหมด 

ในโฟลเดอร์ปัญหาการซิงค์ของผู้รับมอบสิทธิ์ คุณจะเห็นข้อผิดพลาดในการซิงค์ ตัวอย่าง:

17:23:26 Synchronizer Version 16.0.15313
17:23:26 Synchronizing Mailbox 'Delegate User'
17:23:26 Synchronizing local changes in folder 'Manager User'
17:23:27 Uploading to server 'https://outlook.office365.com/mapi/emsmdb/?xxxxxxxx-xx'
17:23:30 Error synchronizing folder
17:23:30                                 [0-320]

การแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ทราบแล้ว  ขอแนะนําให้บันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง SharePoint หรือไปยัง OneDrive และแชร์กับลิงก์เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้

หลังจากที่ผู้ใช้ลบสิ่งที่แนบมาจากการประชุมที่มีอยู่ สิ่งที่แนบมาอาจปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากถูกลบ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

โปรดรอประมาณหนึ่งนาทีเพื่อให้เวลาในการซิงค์เสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ ขอแนะนําให้บันทึกสิ่งที่แนบมาไปยัง SharePoint หรือ OneDrive เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้และแชร์โดยใช้ลิงก์

หลังจากที่ผู้ใช้เลือกตัวเลือก ลบ บนการนัดหมายในปฏิทินที่แชร์ของ REST อาจปรากฏขึ้นอีกครั้งหลังจากถูกลบ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ขอบเขตของงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้อยู่นอกเหนือโปรแกรมแก้ไขด่วน ดังนั้นจะต้องใช้ระดับคุณลักษณะในการแก้ไขปัญหา ซึ่งอยู่ในรายการงานค้างสําหรับการพิจารณาการแก้ไขในอนาคต ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ชั่วคราวโดยการปิดใช้งานฟีเจอร์เปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ หลังจากปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ คุณจะต้องปิดและรีสตาร์ต Outlook

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งานฟีเจอร์ โปรดไปที่ วิธีเปิดใช้งานและปิดใช้งานการอัปเดตการแชร์ปฏิทิน Outlook

เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์มีสิทธิ์เข้าถึงปฏิทินของผู้จัดการ แต่ไม่มีสิทธิ์ดูรายการส่วนตัว พวกเขาจะไม่สามารถสร้างการประชุมด้วยป้ายชื่อระดับความลับอื่นที่ไม่ใช่ "ปกติ" ได้ ถ้าพวกเขาพยายามส่งคําเชิญด้วยป้ายระดับความลับอื่น เช่น "ส่วนตัว" การประชุมจะปรากฏในมุมมองปฏิทินแต่จะหายไปหลังจากนั้นไม่กี่วินาที และจะไม่ถูกส่ง

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

มีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้สามวิธีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยแต่ละวิธีจะมีผลกระทบเฉพาะตัวสําหรับฟังก์ชันการทํางาน:

1. ผู้จัดการสามารถอัปเดตสิทธิ์ของผู้รับมอบสิทธิ์เพื่ออนุญาตให้ดูรายการส่วนตัวได้

2. ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถเปลี่ยนป้ายระดับความลับของการประชุมเป็น "ปกติ" ได้

3. ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ได้ (ไม่แนะนํา)

โปรดทราบว่าแต่ละโซลูชันอาจมีผลกระทบของตัวเองต่อฟังก์ชันการทํางานโดยรวมของปฏิทิน และควรเลือกอย่างรอบคอบตามความต้องการและข้อกําหนดเฉพาะของผู้ใช้ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อผู้ใช้พยายามเอากิจวัตรออกจากชุดการประชุมที่เป็นกิจวัตรในปฏิทินที่แชร์ของ REST ปุ่ม เอากิจวัตรออก จะเป็นสีเทา 
 

ตามการออกแบบ

ปฏิทินที่แชร์ของ REST ไม่สนับสนุนตัวเลือก ลบกิจวัตร
 

หลังจากเปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ คุณจะไม่สามารถเพิ่มปฏิทินที่แชร์มากกว่าหนึ่งครั้งลงในมอดูลปฏิทินได้ ด้วยโพรโทคอล MAPI คุณสามารถเพิ่มปฏิทินได้มากกว่าหนึ่งครั้งโดยการเพิ่มลงในกลุ่มปฏิทินอื่น  

ในขณะที่เราทดสอบฟังก์ชันการทํางานนี้ในแชนเนลปัจจุบัน ความพยายามเพิ่มปฏิทินที่แชร์เดียวกันสองครั้งไปยังมอดูลปฏิทินอื่น (เพิ่มปฏิทิน จากสมุดรายชื่อ) หรือ (เพิ่มปฏิทิน เปิดปฏิทินที่แชร์) จะเปิดปฏิทินที่ถูกเลือกในบานหน้าต่างปฏิทิน  นี่คือลักษณะการทํางานถ้ามีการเปิดปฏิทินหลักในมอดูลปฏิทินเท่านั้น

ตามการออกแบบ

เมื่อเพิ่มรายการนี้เป็นขีดจํากัดการออกแบบและยังไม่ได้จัดกําหนดการให้เปลี่ยนแปลงในขณะนี้

การเพิ่มปฏิทินอินเทอร์เน็ต Gmail ลงใน Outlook อาจส่งผลให้ "มีบางอย่างผิดพลาด" และ "เราไม่สามารถเพิ่มปฏิทินได้ในขณะนี้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง" ข้อ ผิด พลาด นอกจากนี้ การสมัครใช้งานปฏิทิน Gmail ที่มีอยู่จะไม่ซิงค์เหตุการณ์ใหม่

แก้ไขแล้ว

เราได้แก้ไขปัญหาในบริการที่ขัดขวางไม่ให้ Outlook Desktop นําเข้าข้อมูลจากปฏิทินบนอินเทอร์เน็ต

ตั้งแต่รุ่น 16.0.16924.20180 ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นว่าไม่มีพร้อมท์ "ส่งการอัปเดตถึงผู้เข้าร่วมประชุม" ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิก ส่ง หลังจากเอาผู้เข้าร่วมในการประชุมปฏิทินที่แชร์ของ REST ที่มีอยู่ซึ่งมี ห้อง อยู่ในเขตข้อมูลตําแหน่งที่ตั้งออก

ถาวร:

การแก้ไขปัญหานี้จะพร้อมใช้งานในช่องเบต้ารุ่น 16.0.17626.15010 ก่อน

ผู้ใช้มีสิทธิ์ในปฏิทินที่แชร์ ถ้าสิทธิ์เหล่านี้ถูกเปลี่ยนแปลง (ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มระดับหรือลดระดับ) หรือถ้าผู้ใช้ถูกเอาออกจากรายการของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะไม่แสดงทันทีในส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) และการเปลี่ยนแปลงที่คาดไว้ในลักษณะการทํางานที่นําไปใช้ทันที

ตัวอย่างที่ 1:
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ "อ่าน" จะถูกเลื่อนระดับเป็น "ผู้เขียน" แต่ยังคงไม่สามารถสร้างรายการการประชุมในปฏิทินที่แชร์ได้ รายการ 'การประชุมใหม่' ใน Outlook ยังคงเป็นสีเทา

ตัวอย่างที่ 2:
ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ 'ผู้เขียน' จะถูกเอาออกจากรายการของผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ แต่ผู้ใช้นี้ยังคงสามารถสร้างการนัดหมายในปฏิทินที่แชร์ และสร้าง/ส่งการประชุมในปฏิทินที่แชร์ได้ การเปลี่ยนแปลงการนัดหมาย/การประชุมเหล่านั้นจะถูกแปลงกลับหรือเอาออกโดยอัตโนมัติในภายหลัง

แก้ไขแล้ว:

เราได้แก้ไขปัญหาที่ป้องกันไม่ให้การเปลี่ยนแปลงสิทธิ์แสดงในอินเทอร์เฟซ (UI) ระหว่างเซสชันเดียวกันที่มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์

เริ่มต้นด้วยรุ่น 16.0.16626.20134 การตั้งค่าต่อไปนี้จะแสดงค่าเริ่มต้นเมื่อดูการตั้งค่าตัวเลือก เวลาทํางานในปฏิทิน โดยไม่คํานึงถึงการกําหนดค่าจริง:

• วันแรกของสัปดาห์

• สัปดาห์แรกของปี

ตัวอย่างเช่น ถ้าผู้ใช้เลือก วันจันทร์สําหรับ วันแรกของสัปดาห์ และคลิก ตกลง พื้นผิวของปฏิทินจะเปลี่ยนตามที่คาดไว้เพื่อระบุวันจันทร์เป็นวันแรกของสัปดาห์ อย่างไรก็ตามเมื่อเปิดใช้ตัวเลือกอีกครั้งและตรวจสอบการตั้งค่าวันอาทิตย์จะถูกระบุในดรอปดาวน์

แก้ไขแล้ว

การแก้ไขปัญหานี้ได้รับการเผยแพร่แล้วในรุ่น 16.0.16810.10000 

ผู้ใช้จะเห็นปฏิทินที่แชร์ที่ซ้ํากันเมื่อสลับจากมอดูลปฏิทินเป็นมอดูลจดหมายและกลับไปยังมอดูลปฏิทินเมื่อเปิดปฏิทินที่แชร์ REST 

แก้ไขแล้ว

การแก้ไขปัญหานี้ได้รับการเผยแพร่แล้วในรุ่น 16.0.15926.10000 

หลังจากที่ผู้ใช้เลือกปฏิทินหลายปฏิทินในบานหน้าต่างปฏิทิน แล้ว อาจสังเกตเห็นว่ามีการเลือก Timeslot/การประชุมที่ไม่ถูกต้องเมื่อคลิกที่การประชุมในขณะที่ดูปฏิทินหลายปฏิทิน  ปฏิทินที่ผู้ใช้มีการเข้าถึงแบบเต็มที่ (ซึ่งไม่ได้แมปโดยอัตโนมัติ) อาจแสดงอย่างไม่ถูกต้อง 

สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:

หน้าจอ DPI ต่ํา หรือ Outlook ไม่ได้ถูกขยายใหญ่สุดและหน้าต่างมีขนาดค่อนข้างเล็ก

ปฏิทินถูกเพิ่มหรือถูกเลือกในบานหน้าต่างปฏิทิน

ทั้งชั่วโมงที่ไม่ทํางานและชั่วโมงทํางานจะแสดงอยู่ในมุมมองเดียวกัน

แก้ไขแล้ว

การแก้ไขปัญหานี้ได้เผยแพร่แล้วในรุ่น 15601.20538 และใหม่กว่า

การเปิดใช้งาน สามารถดูชื่อเรื่องและสิทธิ์ตําแหน่งที่ตั้ง อาจสร้างปัญหาการซิงค์สําหรับปฏิทินที่แชร์ใน Outlook คุณอาจพบข้อความอย่างน้อยหนึ่งข้อความในโฟลเดอร์ ปัญหาการซิงค์ ที่มีคําอธิบายข้อผิดพลาดที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:

17:08:57 Error synchronizing folder
17:08:57 [80070005-508-80070005-560]
17:08:57 You do not have sufficient permission to perform this operation on this object. See the folder contact or your system administrator.

แก้ไขแล้ว

แก้ไขรุ่น: ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในบริการและตรวจสอบแล้วในรุ่นบริการที่เริ่มต้นด้วย 15.20.5588.10

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

คุณสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. นำปฏิทินที่ได้รับผลกระทบออกจาก Outlook บนเดสก์ท็อป

2. เปิดใช้งาน “เปิดการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์” ในคุณสมบัติปฏิทิน สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเปิดการตั้งค่านี้ ให้ดูการอัปเดตการแชร์ปฏิทิน Outlook

3. รีสตาร์ต Outlook บนเดสก์ท็อป

4. เพิ่มปฏิทินที่นำออกไปอีกครั้ง

แก้ไขแล้ว

แก้ไขรุ่น: 15.20.5242.000 (EXO)

การแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ชั่วคราวโดยการปิดใช้งานฟีเจอร์เปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ เมื่อฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องปิดและรีสตาร์ต Outlook ถ้าคุณยังคงพบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องลบ/เพิ่มปฏิทินใหม่ เมื่อต้องการยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ ให้ดู คุณสมบัติปฏิทิน บนแท็บทั่วไปชนิดควรเป็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (MAPI) ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (REST) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ไม่ได้ถูกเลือกและลบ/เพิ่มปฏิทินอีกครั้ง 

แก้ไขแล้ว

แก้ไขรุ่น: 16.0.15230.10000

การแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ชั่วคราวโดยการปิดใช้งานฟีเจอร์เปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ เมื่อฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องปิดและรีสตาร์ต Outlook ถ้าคุณยังคงพบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องลบ/เพิ่มปฏิทินใหม่ เมื่อต้องการยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ ให้ดู คุณสมบัติปฏิทิน บนแท็บทั่วไปชนิดควรเป็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (MAPI) ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (REST) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ไม่ได้ถูกเลือกและลบ/เพิ่มปฏิทินอีกครั้ง 

แก้ไขแล้ว

แก้ไขรุ่น: 15.20.5348.000 (EXO)

การแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ชั่วคราวโดยการปิดใช้งานฟีเจอร์เปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ เมื่อฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องปิดและรีสตาร์ต Outlook ถ้าคุณยังคงพบปัญหาอยู่ คุณอาจต้องลบ/เพิ่มปฏิทินใหม่ เมื่อต้องการยืนยันว่าฟีเจอร์นี้ถูกปิดใช้งานอย่างสมบูรณ์ ให้ดู คุณสมบัติปฏิทิน บนแท็บทั่วไปชนิดควรเป็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (MAPI) ถ้าคุณเห็นโฟลเดอร์ที่มีรายการปฏิทิน (REST) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานการปรับปรุงปฏิทินที่แชร์ไม่ได้ถูกเลือกและลบ/เพิ่มปฏิทินอีกครั้ง