หมายเหตุ: บทความนี้ได้ทำหน้าที่จนเสร็จสิ้นแล้ว และกำลังจะเลิกใช้ในไม่ช้า เมื่อต้องการป้องกันปัญหา "ไม่พบหน้า" เรากำลังนำลิงก์ที่เราทราบออก ถ้าคุณได้สร้างลิงก์ไปยังหน้านี้ โปรดนำออกแล้วเราจะเชื่อมต่อเว็บเข้าด้วยกัน
หน้านี้จะอธิบายผลลัพธ์ของการวินิจฉัยของ Microsoft Office ที่คุณเพิ่งเรียกใช้ นอกจากนี้คุณยังอาจเห็นคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงสถานภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณและการติดตั้ง ระบบ Microsoft Office 2007 ของคุณ เนื้อหาของบทความนี้จะนำไปใช้กับผลลัพธ์ที่แสดงหลังจากเรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office เท่านั้น ถ้าคุณยังไม่ได้เรียกใช้ Microsoft Office วินิจฉัยโปรดทำตามคำแนะนำที่ระบุไว้ในการวินิจฉัยและซ่อมแซมโปรแกรม Office โดยใช้การวินิจฉัยของ Office ถ้าปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่างโปรดดูที่ส่วนแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่ด้านล่างของบทความนี้เพื่อชี้ไปที่แหล่งข้อมูลอื่นๆที่อาจช่วยได้
หมายเหตุ: คุณอาจมีประโยชน์ในการพิมพ์หรือบุ๊กมาร์กหน้านี้สำหรับการอ้างอิงในอนาคต
ผลลัพธ์ของการวินิจฉัย
การวินิจฉัยของ Microsoft Office ไม่พบปัญหาใดๆ
การตั้งค่าการวินิจฉัย—ไฟล์เสียหายหรือไฟล์ที่มีการเปลี่ยนแปลง
การตั้งค่าการวินิจฉัยการซ่อมแซมปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ ในตอนนี้โปรแกรม Microsoft Office ของคุณควรทำงานได้อย่างถูกต้อง
ถ้าโปรแกรม Microsoft Office ของคุณยังคงหยุดทำงานแหล่งที่มาของปัญหาอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ล้มเหลวหรือมีปัญหาในการกำหนดค่าฮาร์ดแวร์ ตรวจทานผลลัพธ์ของการวินิจฉัยดิสก์และการวินิจฉัยหน่วยความจำเพื่อตรวจสอบว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ส่งผลต่อการติดตั้ง การวางจำหน่าย Office 2007 ของคุณหรือไม่
การตั้งค่าการวินิจฉัย—สื่อที่ขาดหายไป
การวินิจฉัยการตั้งค่าไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไม่พบแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง แหล่งการติดตั้งภายในเครื่องหายไปหรือแหล่งข้อมูลต้นฉบับที่ใช้ในการติดตั้ง Microsoft Office ไม่พร้อมใช้งานสำหรับกระบวนการซ่อมแซม คุณอาจจำเป็นต้องระบุแหล่งข้อมูลต้นฉบับเพื่ออนุญาตการวินิจฉัยนี้ให้ทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว แหล่งข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับ การวางจำหน่าย Office 2007 มีดังต่อไปนี้:
-
ซีดีการติดตั้ง การวางจำหน่าย Office 2007 ของคุณ
-
ดิสก์การติดตั้งหรือการซ่อมแซมซีดีที่มีให้โดยผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
การเชื่อมต่อไปยังการติดตั้งเครือข่ายของ การวางจำหน่าย Office 2007
หลังจากที่คุณได้รับการเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่ถูกต้องแล้วให้เรียกใช้การวินิจฉัย Office อีกครั้ง
การวินิจฉัยดิสก์—ความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์ที่คาดการณ์
ฟีเจอร์การตรวจสอบการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเอง (สมาร์ท) ของฮาร์ดดิสก์ของคุณพบข้อผิดพลาดที่อาจระบุว่าฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว สมาร์ทเป็นฟีเจอร์ที่ผู้ผลิตดิสก์ไดรฟ์บางรายให้การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าของความล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ที่อาจเกิดขึ้น ความไม่เสถียรในโปรแกรม Microsoft Office ของคุณอาจเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์เหล่านี้
หมายเหตุ: ผลลัพธ์นี้สามารถระบุปัญหาที่รุนแรงได้แต่ฮาร์ดดิสก์บางอย่างอาจไม่สามารถรายงานผลลัพธ์ของพวกเขาได้อย่างถูกต้อง
เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:
-
สำรองข้อมูลสำคัญของคุณทันที
-
ตรวจสอบผลลัพธ์ของการวินิจฉัยอื่นๆและทำตามคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาใดๆที่มีการรายงานการวินิจฉัยอื่นๆ หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นแล้วให้เรียกใช้ Microsoft Office วินิจฉัยอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการวินิจฉัยดิสก์นี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
-
ถ้าคุณยังคงได้รับผลลัพธ์นี้ให้ติดต่อผู้อื่นเช่นผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดดิสก์ของคุณ
การวินิจฉัยดิสก์—ข้อผิดพลาดในบันทึกเหตุการณ์ของระบบ
การวินิจฉัยดิสก์ที่พบหลักฐานของข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ความไม่เสถียรในโปรแกรม Microsoft Office ของคุณอาจเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เหล่านี้
ผลลัพธ์นี้จะเกิดขึ้นถ้าสิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้เกิดขึ้นเมื่อเร็วๆนี้:
-
ฟีเจอร์การตรวจสอบการวิเคราะห์และการรายงานด้วยตนเอง (สมาร์ท) ของฮาร์ดดิสก์ของคุณพบข้อผิดพลาด สมาร์ทเป็นฟีเจอร์ที่ผู้ผลิตดิสก์ไดรฟ์บางรายให้การแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าของความล้มเหลวบนฮาร์ดดิสก์ที่อาจเกิดขึ้น
-
Microsoft Office วินิจฉัยพบเซกเตอร์ที่ถูกบล็อก (ล้มเหลว) บนฮาร์ดดิสก์ของคุณ
-
Microsoft Office มีปัญหาในการเข้าถึงไฟล์จากฮาร์ดดิสก์ จำเป็นต้องมีไฟล์เหล่านี้เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบผลลัพธ์ของการวินิจฉัยอื่นๆและทำตามคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาที่มีการรายงานการวินิจฉัย หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นแล้วให้เรียกใช้ Microsoft Office วินิจฉัยอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการวินิจฉัยดิสก์นี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
-
ถ้าคุณยังคงได้รับผลลัพธ์นี้ให้ติดต่อผู้อื่นเช่นผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์หรือฮาร์ดดิสก์ของคุณ
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ความล้มเหลวของหน่วยความจำ
การวินิจฉัยหน่วยความจำที่พบหลักฐานของความล้มเหลวในหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM)
เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการดังต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบผลลัพธ์ของการวินิจฉัยอื่นๆและทำตามคำแนะนำสำหรับการแก้ไขปัญหาที่มีการรายงานการวินิจฉัย หลังจากที่คุณแก้ไขปัญหาเหล่านั้นแล้วให้เรียกใช้ Microsoft Office วินิจฉัยอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาการวินิจฉัยหน่วยความจำนี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
-
ถ้าคุณยังคงได้รับผลลัพธ์นี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำของ Microsoft Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ดูบทความ Microsoft TechNetเรียกใช้การวินิจฉัยเพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำของระบบของคุณ หรือติดต่อผู้อื่นเช่นผู้จำหน่ายคอมพิวเตอร์หรือ RAM ของคุณ
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ผู้ใช้ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยหน่วยความจำไม่สามารถเรียกใช้ได้เนื่องจากคุณไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อต้องการเรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำเสร็จเรียบร้อยแล้วบุคคลที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบต้องเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้และเรียกใช้ Microsoft Office วินิจฉัย
อัปเดตการวินิจฉัย—การติดตั้งล้าสมัย
การวินิจฉัยการอัปเดตที่ระบุว่าการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณไม่มี service pack ล่าสุดติดตั้งอยู่ การติดตั้ง service pack จะช่วยปรับปรุงเสถียรภาพ เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Office ๒๐๐๗
การวินิจฉัยความเข้ากันได้ที่พบ Outlook เวอร์ชันที่ขัดแย้งกัน
การวินิจฉัยความเข้ากันได้ระบุเวอร์ชันที่ขัดแย้งกันของ Microsoft Office Outlook เมื่อต้องการเอาเวอร์ชันของ Outlook ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณที่คุณไม่ต้องการให้ทำดังต่อไปนี้:
-
Microsoft Windows Vista
-
คลิกปุ่ม เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
คลิกถอนการติดตั้งโปรแกรม
หมายเหตุ: ในมุมมองคลาสสิกให้ดับเบิลคลิกที่โปรแกรมและฟีเจอร์
-
เลือกเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณไม่ต้องการแล้วคลิกถอนการติดตั้ง
-
-
Microsoft Windows XP
-
คลิก เริ่ม แล้วคลิก แผงควบคุม
-
ดับเบิลคลิกที่เพิ่มหรือเอาโปรแกรมออก
-
เลือกเวอร์ชันของ Outlook ที่คุณไม่ต้องการแล้วคลิกเอาออก
-
การตั้งค่าการวินิจฉัย—ยกเลิกการทดสอบแล้ว
การวินิจฉัยการตั้งค่าถูกยกเลิกก่อนที่จะทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบนี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
หมายเหตุ: การวินิจฉัยการตั้งค่าอาจใช้เวลา15นาทีหรือนานกว่านั้นที่จะทำงานในบางสถานการณ์
การตั้งค่าการวินิจฉัย—ไม่พบปัญหา
การวินิจฉัยการตั้งค่าพบว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง Microsoft Office ของคุณ
การวินิจฉัยดิสก์—ไม่พบปัญหา
การวินิจฉัยดิสก์ไม่พบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดดิสก์ของคุณ
การวินิจฉัยดิสก์—ยกเลิกการทดสอบแล้ว
การวินิจฉัยดิสก์ถูกยกเลิกก่อนที่จะทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบนี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
การวินิจฉัยดิสก์—ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยดิสก์ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
การตั้งค่าการวินิจฉัย—ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยการตั้งค่าถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ไม่พบปัญหา
การวินิจฉัยหน่วยความจำไม่พบปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ของระบบของคุณ
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—โปรแกรมที่ใช้งานมากเกินไป
การวินิจฉัยหน่วยความจำล้มเหลวในการเรียกใช้เนื่องจากมีโปรแกรมอื่นๆมากเกินไปที่ใช้ทรัพยากรระบบที่การวินิจฉัยจำเป็นต้องทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ปิดโปรแกรมอื่นๆทั้งหมดแล้วลองเรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ปิดใช้งานบนระบบเซิร์ฟเวอร์
สำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัยการวินิจฉัยหน่วยความจำจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นจากการเรียกใช้ Microsoft Windows เวอร์ชันบนเซิร์ฟเวอร์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ทำดังต่อไปนี้:
-
ถ้าคุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
-
ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบ ดูบทความวิธีใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำระบบ Microsoft Office ๒๐๐๗บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Server
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ยกเลิกการทดสอบแล้ว
การวินิจฉัยหน่วยความจำถูกยกเลิกก่อนที่จะทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบนี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
การวินิจฉัยหน่วยความจำ—ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยหน่วยความจำถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
การอัปเดตการวินิจฉัย—ไม่พบปัญหา
การอัปเดตการวินิจฉัยตรวจสอบว่าระบบของคุณมีการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft Office ที่ติดตั้งอยู่
อัปเดตการวินิจฉัย—ยกเลิกการทดสอบแล้ว
การวินิจฉัยการอัปเดตถูกยกเลิกก่อนที่จะทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบนี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
การอัปเดตการวินิจฉัย—ปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยการอัปเดตถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
อัปเดตการวินิจฉัย—ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่จำเป็น
ไม่สามารถเรียกใช้การวินิจฉัยการอัปเดตได้เนื่องจากจำเป็นต้องมีไฟล์ที่คุณเลือกที่จะไม่ดาวน์โหลด เมื่อต้องการให้สิทธิ์ Microsoft Office ดาวน์โหลดไฟล์นี้ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในหนึ่งในโปรแกรม การวางจำหน่าย Office 2007 เหล่านี้:
-
Access, Excel, PowerPoint หรือ Word
-
คลิกปุ่ม Office แล้วคลิกตัวเลือกการเข้าถึงตัวเลือก Excel,ตัวเลือก PowerPointหรือตัวเลือกของ Word
-
คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ คลิก การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ แล้วคลิก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายดาวน์โหลดไฟล์เป็นระยะๆซึ่งจะช่วยระบุปัญหาของระบบ
-
รอประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์แล้วเรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
-
-
Visio, Outlook, Publisher หรือ InfoPath
-
บนเมนู เครื่องมือ ให้คลิก ศูนย์ความเชื่อถือ แล้วคลิก ตัวเลือกความเป็นส่วนตัว
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายดาวน์โหลดไฟล์เป็นระยะๆซึ่งจะช่วยระบุปัญหาของระบบ
-
รอประมาณหนึ่งสัปดาห์เพื่ออนุญาตให้ดาวน์โหลดไฟล์แล้วเรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
-
อัปเดตการวินิจฉัย— Microsoft Office ได้รับการอัปเดต
การวินิจฉัยการอัปเดตที่ระบุว่าการติดตั้ง การวางจำหน่าย Office 2007 ของคุณได้รับการอัปเดตล่าสุดเสร็จเรียบร้อยแล้วด้วย service pack ล่าสุด การติดตั้ง การวางจำหน่าย Office 2007 ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นปัจจุบันแล้ว
การวินิจฉัยความเข้ากันได้—ไม่พบปัญหา
การวินิจฉัยความเข้ากันได้พบว่าไม่มีปัญหาความเข้ากันได้
การวินิจฉัยความเข้ากันได้ซึ่งถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยความเข้ากันได้ถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ตรวจหาโซลูชันที่รู้จัก—ยกเลิกการทดสอบแล้ว
การวินิจฉัยการตรวจสอบโซลูชันถูกยกเลิกก่อนที่จะทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว ถ้าคุณต้องการเรียกใช้การทดสอบนี้ให้เรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
ตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยการตรวจสอบโซลูชันถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมให้ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้วซึ่งไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
การวินิจฉัยการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่จำเป็นเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา
ตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้วไม่พบปัญหา
การตรวจสอบการวินิจฉัยโซลูชันจะสแกนระบบของคุณเสร็จเรียบร้อยแล้วและตรวจหาวิธีแก้ไขปัญหาที่ทราบแล้ว ไม่พบปัญหาที่จำเป็นต้องมีความสนใจของคุณ
การอัปเดตการวินิจฉัย—การติดตั้งเวอร์ชันเบต้าล้าสมัย
การวินิจฉัยการอัปเดตที่ระบุว่าการติดตั้งของคุณ การวางจำหน่าย Office 2007 (เบต้า) ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด เราขอแนะนำให้คุณรับเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
การตั้งค่าการวินิจฉัยที่ถูกบล็อกโดยโปรแกรมอื่น
การวินิจฉัยการตั้งค่าไม่สามารถเรียกใช้ได้เนื่องจาก Microsoft Windows Installer ถูกใช้งานอยู่แล้วโดยโปรแกรมอื่น เมื่อต้องการเรียกใช้การวินิจฉัยการตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วให้ลองทำดังต่อไปนี้:
-
ปิดโปรแกรมอื่นๆทั้งหมดแล้วเรียกใช้การวินิจฉัยของ Microsoft Office อีกครั้ง
-
ถ้าการทดสอบยังคงทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้วให้รีสตาร์ต Windows แล้วเรียกใช้การวินิจฉัยของ Office อีกครั้ง
การตั้งค่าการวินิจฉัย—ผู้ใช้ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ
การวินิจฉัยการตั้งค่าไม่สามารถเรียกใช้ได้เนื่องจากคุณไม่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เมื่อต้องการเรียกใช้การตรวจสอบการตั้งค่าเสร็จเรียบร้อยแล้วบุคคลที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบต้องเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์เครื่องนี้และเรียกใช้การวินิจฉัย Office
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถ้าไม่พบปัญหาใดๆหรือถ้าไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาด้านบนแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองลองใช้แหล่งข้อมูลต่อไปนี้
ความปลอดภัยและความปลอดภัย
ระบบอาจทำงานผิดปกติถ้าพวกเขาถูกโจมตีโดยไวรัสสปายแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอื่นๆ (หรือที่เรียกว่ามัลแวร์) สำหรับข้อมูลและเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณให้เยี่ยมชมไซต์Microsoft Secure