ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

ด้วยการเข้าถึงของผู้ใช้ กลุ่มของ Microsoft 365 องค์กรสามารถร่วมมือกับผู้ใช้ภายนอกที่ใช้บัญชีอีเมลที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของ Microsoft 365 ได้ ถ้าผู้ใช้ที่เป็นแขกที่คุณเชิญแสดงอยู่ในรายการเป็นสมาชิกกลุ่ม แต่ไม่ได้รับอีเมลหรือการสนทนากลุ่ม ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้:

  • การเข้าถึงแบบผู้ใช้Office 365กลุ่มในองค์กรของคุณ

  • ข้อความกลุ่มจะไม่ไปที่โฟลเดอร์อีเมลขยะของผู้ใช้ที่เป็นแขก

  • ผู้ให้บริการอีเมลของผู้ใช้ที่เป็นแขกไม่ปฏิเสธข้อความของกลุ่ม

ถัดไป ให้ตรวจสอบว่าผู้ใช้ที่ได้รับเชิญมาจาก SharePoint ใน Microsoft 365 Azure Active Directory B2B หรือไม่ ถ้าเป็นดังนั้น คุณอาจมีปัญหาการกําหนดค่าในไดเรกทอรีของคุณ ขอให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณแก้ไขปัญหาโดยปฏิบัติตามกระบวนการสามขั้นตอนนี้:

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งโมดูลMicrosoft Azure Active Directory PowerShell V2 และตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Online Services

  2. เรียกใช้ชุดการสั่ง PowerShell เพื่อดึงคุณสมบัติบัญชีผู้ใช้ที่เป็นแขก

  3. ซ่อมแซมการกําหนดค่าบัญชี Guest

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งโมดูล PowerShell เวอร์ชัน 64 บิตMicrosoft Azure Active Directory V2 หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูAzureAD

  2. ดาวน์โหลดและติดตั้งตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Online Services เวอร์ชัน 64 บิต: ตัวช่วยลงชื่อเข้าใช้Microsoft Online Services for IT Professionals RTW

  1. เชื่อมต่อ Microsoft PowerShell โดยใช้ข้อมูลรับรองความถูกต้องของผู้ดูแลระบบของบริษัทของคุณ

  2. เรียกใช้ cmdlet ต่อไปนี้:

    Connect-AzureAD
  3. บนหน้า ใส่ข้อมูลรับรองความถูกต้องของ ให้ใส่ข้อมูล Microsoft 365 ของผู้ดูแลระบบส่วนกลางของคุณ ดูกําหนดบทบาทผู้ดูแลระบบOffice 365เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทใน Microsoft 365

    หรือ

  1. ใส่สิ่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง PowerShell กด Enter หลังคำสั่งแต่ละรายการ

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. ค้นหาผู้ใช้และคุณสมบัติที่ได้รับเชิญโดยยึดตามที่อยู่อีเมลในคุณสมบัติ OtherMail

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. ถ้าเขตข้อมูล SMTP หลักว่างเปล่า และเขตข้อมูล OtherMail มีหลายค่า บัญชีผู้ใช้ที่เป็นแขกจะไม่ถูกกําหนดค่าอย่างถูกต้อง มีตัวอย่างดังนี้:

    ตัวอย่างของบัญชีผู้ใช้ที่เป็นแขกที่ไม่ได้กําหนดค่าอย่างถูกต้อง

ตัวเลือกที่ 1: เอาที่อยู่อีเมลออกจากคุณสมบัติ OtherMail การนี้จะเป็น OtherMail เป็นคุณสมบัติแบบค่าเดียวซึ่งมีที่อยู่อีเมลเดียวกันกับที่อยู่อีเมลของแขกที่ได้รับเชิญ โปรดทราบว่าเมื่อคุณเอาที่อยู่อีเมลออก ผู้ใช้จะสูญเสียการเข้าถึงไฟล์ SharePoint ใน Microsoft 365 ทั้งหมดที่ได้รับมอบให้กับที่อยู่นั้น

  Here is the command to remove the address:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

หรือ

ตัวเลือกที่ 2: ลบผู้ใช้นี้และเพิ่มผู้ใช้ลงในกลุ่มอีกครั้ง Note that when you delete the user, he or she will lose access to all SharePoint ใน Microsoft 365 files that been granted to that user's email address.

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

การดูแลไดเรกทอรี Azure AD ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×