สารบัญ
×
ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้

หมายเหตุ: ข้อมูลด้านล่างมีไว้สําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เท่านั้น สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Xbox ดูที่ ยกเลิกการสมัครใช้งาน Xbox สําหรับการสมัครใช้งานอื่นๆ ทั้งหมดที่ซื้อผ่าน Microsoft ให้ดู ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 

รับความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนับสนุน

เมื่อต้องการขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่สนับสนุน ให้เลือกภาษาจากรายการด้านล่าง

เราขอแนะนําให้ติดต่อเจ้าหน้าที่สนับสนุนเพื่อช่วยให้คุณยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ หรือเพื่อเลือกแผนที่ดียิ่งขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ เพียงร้องขอการโทรกลับเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ดีที่สุดสําหรับคุณ

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ

เคล็ดลับ: ขั้นตอนด้านล่างอธิบายวิธีการยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family หรือ Personal เมื่อต้องการยกเลิก Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ ให้ดู ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ

  1. ไปที่หน้า จัดการการสมัครใช้งาน และหากได้รับพร้อมท์ อย่าลืมลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
     

    หมายเหตุ: ถ้าคุณเห็นลิงก์ที่ระบุว่า เปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนด หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณถูกตั้งค่าให้หมดอายุในวันที่แสดง และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติหลังจากวันที่นี้ ไม่มีอะไรเพิ่มเติมให้ทําอีกในขณะนี้ และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปได้จนกว่าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจะหมดอายุ

  2. เลือก ยกเลิกการสมัครใช้งาน (หรืออาจระบุว่า อัปเกรดหรือยกเลิก)

  3. ทําตามคําแนะนําบนหน้านั้นเพื่อดําเนินการต่อกับการยกเลิกโดยปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลากําหนด หากต้องการตรวจสอบนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา ดูที่ ข้อกําหนดในการขายของ Microsoft Store

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ตัวแทนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ

หมายเหตุ: ในประเทศต่อไปนี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานและขึ้นอยู่กับระยะเวลาการสมัครใช้งานคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงินตามส่วน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ประเทศที่มีการคืนเงินตามส่วนสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

ระยะเวลาการสมัครใช้งานใดๆ - การสมัครใช้งานแคนาดา อิสราเอล เกาหลี และตุรกี
นานกว่า 1 เดือนและต่ออายุ - เดนมาร์ก ฟินแลนด์ เยอรมนี (ซื้อในวันที่ 1 มีนาคม 2022) เนเธอร์แลนด์ โปแลนด์ และโปรตุเกส

แก้ไขปัญหาถ้าคุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครใช้งานของคุณ

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการยกเลิกหรือปิดการเรียกเก็บเงินที่เป็นกิจวัตร คุณสามารถเลือก ที่จะพูดคุยกับหนึ่งในเจ้าหน้าที่สนับสนุนของเรา หรือคุณสามารถลองทําดังต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดบัญชี Microsoft ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกันกับที่คุณใช้ในการซื้อ Microsoft 365

  • หากคุณเห็น เปิดการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด หมายความว่าการสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุตามวันที่ที่แสดง และคุณสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ต่อได้จนถึงวันที่ดังกล่าว โดยคุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย

  • ตรวจสอบว่าต้องอัปเดตวิธีการชําระเงินหรือไม่ หากมี เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณมาถึงบริการ&การสมัครใช้งาน เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาใดๆ บนหน้า จัดการ ให้เลือก เปลี่ยนวิธีการชําระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ เปลี่ยนวิธีการชําระเงินสําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft

  • หากต้องการดูนโยบายการยกเลิกฉบับสมบูรณ์ของเรา ดูที่ ข้อกําหนดในการขายของ Microsoft Store

 ดูเพิ่มเติม

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Microsoft

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ขยายทักษะของคุณ
สำรวจการฝึกอบรม
รับฟีเจอร์ใหม่ก่อนใคร
เข้าร่วม Microsoft Office Insider

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×