รายการจากบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ในOutlookแคช ถ้าแคชนี้เสียหาย คุณอาจพบปัญหาการซิงโครไนซ์ เช่น ข้อมูลไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง กับเซิร์ฟเวอร์ เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้รีเซ็ตบัญชีของคุณเพื่อให้Outlookซิงค์รายการที่ได้รับผลกระทบอีกครั้ง
ข้อควรระวัง: กระบวนงานต่อไปนี้จะลบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์แล้ว
-
บนแถบเครื่องมือ Outlook ให้ไปที่ เครื่องมือ>บัญชีผู้ใช้
-
ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการรีเซ็ต
-
ที่ด้านล่างซ้าย ให้คลิกจุดสามจุดแล้วเลือก รีเซ็ตบัญชี จากรายการ
