รายการจากบัญชีผู้ใช้ Exchange จะถูกเก็บไว้ในแคชของ Outlook ถ้าแคชนี้เสียหาย อาจก่อให้เกิดปัญหาในการซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถล้างแคชนี้เพื่อให้ Outlook สามารถดาวน์โหลดรายการทั้งหมดจากบัญชีผู้ใช้ Exchange ของคุณอีกครั้ง
ข้อควรระวัง: ขั้นตอนต่อไปนี้จะลบข้อมูลใดๆ ที่ไม่ได้ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ Exchange รวมถึงใบรับรองจดหมายของที่ติดต่อของคุณ การล้างแคชจะทำให้เนื้อหาของโฟลเดอร์ถูกแทนที่ด้วยรายการล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange ก่อนที่จะล้างแคช คุณอาจต้องการสํารองข้อมูล Outlook ของคุณ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Exchange
-
ในบานหน้าต่างนําทาง ให้กด Ctrl+คลิก หรือคลิกขวาที่โฟลเดอร์ Exchange ที่คุณต้องการล้างแคช แล้วคลิก คุณสมบัติ
-
บนแท็บ ทั่วไป ให้คลิก ล้างแคช หลังจากล้างโฟลเดอร์แล้ว Outlook จะดาวน์โหลดรายการโดยอัตโนมัติจากเซิร์ฟเวอร์ Exchange
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ฉันไม่ได้รับอีเมลหรือรายการอื่นๆ ในบัญชี Exchange ของฉันใน Outlook for Mac
