ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหาในการซิงค์สมุดบันทึกของคุณไปยังระบบคลาวด์ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและวิธีการแก้ไขปัญหา 

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการซิงค์ 

ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้เมื่อสมุดบันทึกระบบคลาวด์ถูกลบ คุณสูญเสียการเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งในระบบคลาวด์ หรือตําแหน่งที่ตั้งหรือสมุดบันทึกไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลอื่น  ในกรณีนี้ สมุดบันทึกภายในเครื่องจะถูกอ่านอย่างเดียวเพื่อป้องกันไม่ให้การแก้ไขเพิ่มเติมสูญหายไป   

How do Iแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้หรือไม่ 

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทําให้สมุดบันทึกของคุณไม่สามารถซิงค์ได้โดยการย้ายสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบไปยังตําแหน่งที่ตั้งใหม่ที่สามารถสร้างการซิงค์ใหม่ได้ สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าในการทําเช่นนี้คุณกําลังทําการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ใหม่ที่เทียบเท่ากับสําเนาภายในเครื่องของคุณ 

ถ้าสมุดบันทึกก่อนหน้ามีการเปลี่ยนแปลงจากผู้ใช้อื่นที่ไม่ได้แสดงในสําเนาภายในเครื่องของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะไม่แสดงในสําเนาใหม่ ถ้าสมุดบันทึกก่อนหน้าถูกแชร์ คุณจะต้องแชร์อีกครั้ง 

หมายเหตุ: ผู้ใช้อาจเห็นไอคอนคําเตือนบนสมุดบันทึกที่ค้างอยู่  

รูปแสดงไอคอนการเตือนที่สมุดบันทึกค้างอยู่

สร้างสมุดบันทึกใหม่ 

สมุดบันทึกในสถานะนี้จําเป็นต้องได้รับการสร้างขึ้นใหม่ เมื่อต้องการเริ่มสร้างสมุดบันทึกใหม่ ให้ทําดังนี้ 

  1. คลิกแถบ
    ธุรกิจ หรือ
    เปิดใช้กล่องโต้ตอบ ซิงค์ 

    รูปแสดงกล่องโต้ตอบ 'คุณไม่สามารถแก้ไขสมุดบันทึกนี้ได้ เนื่องจากตําแหน่งที่ตั้งไม่พร้อมใช้งานอีกต่อไป'

2. นําทางไปยังชื่อสมุดบันทึก 

3. คลิกที่ปุ่มดรอปดาวน์ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ในกล่องโต้ตอบป็อปอัพ ให้เลือก ชื่อสมุดบันทึก และ ตําแหน่งที่เก็บข้อมูล 



รูปภาพแสดงกล่องโต้ตอบป็อปอัพเพื่อขอชื่อสมุดบันทึกและตําแหน่งที่เก็บข้อมูล หลังจากสร้างสมุดบันทึกใหม่แล้ว คุณจะต้องแชร์สมุดบันทึกกับบุคคลที่คุณแชร์ไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง
 

หมายเหตุ: ถ้าชื่อใหม่ขัดแย้งกับสมุดบันทึกที่มีอยู่ในตําแหน่งที่ตั้งที่เก็บข้อมูลเป้าหมาย คุณจะถูกขอให้ใส่ชื่อใหม่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×