ในบางครั้ง คุณอาจพบปัญหาในการซิงค์สมุดบันทึกของคุณไปยังระบบคลาวด์ บทความนี้จะอธิบายสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและวิธีการแก้ไขปัญหา
อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาการซิงค์
ปัญหาการซิงค์อาจเกิดขึ้นได้เมื่อสมุดบันทึกระบบคลาวด์ถูกลบ คุณสูญเสียการเข้าถึงตําแหน่งที่ตั้งในระบบคลาวด์ หรือตําแหน่งที่ตั้งหรือสมุดบันทึกไม่พร้อมใช้งานด้วยเหตุผลอื่น ในกรณีนี้ สมุดบันทึกภายในเครื่องจะถูกอ่านอย่างเดียวเพื่อป้องกันไม่ให้การแก้ไขเพิ่มเติมสูญหายไป
How do Iแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้หรือไม่
คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทําให้สมุดบันทึกของคุณไม่สามารถซิงค์ได้โดยการย้ายสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบไปยังตําแหน่งที่ตั้งใหม่ที่สามารถสร้างการซิงค์ใหม่ได้ สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่าในการทําเช่นนี้คุณกําลังทําการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์ใหม่ที่เทียบเท่ากับสําเนาภายในเครื่องของคุณ
ถ้าสมุดบันทึกก่อนหน้ามีการเปลี่ยนแปลงจากผู้ใช้อื่นที่ไม่ได้แสดงในสําเนาภายในเครื่องของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะไม่แสดงในสําเนาใหม่ ถ้าสมุดบันทึกก่อนหน้าถูกแชร์ คุณจะต้องแชร์อีกครั้ง
หมายเหตุ: ผู้ใช้อาจเห็นไอคอนคําเตือนบนสมุดบันทึกที่ค้างอยู่
สร้างสมุดบันทึกใหม่
สมุดบันทึกในสถานะนี้จําเป็นต้องได้รับการสร้างขึ้นใหม่ เมื่อต้องการเริ่มสร้างสมุดบันทึกใหม่ ให้ทําดังนี้
-
คลิกแถบ
ธุรกิจ หรือ
เปิดใช้กล่องโต้ตอบ ซิงค์
2. นําทางไปยังชื่อสมุดบันทึก
3. คลิกที่ปุ่มดรอปดาวน์ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้น ในกล่องโต้ตอบป็อปอัพ ให้เลือก ชื่อสมุดบันทึก และ ตําแหน่งที่เก็บข้อมูล
หลังจากสร้างสมุดบันทึกใหม่แล้ว คุณจะต้องแชร์สมุดบันทึกกับบุคคลที่คุณแชร์ไว้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง
หมายเหตุ: ถ้าชื่อใหม่ขัดแย้งกับสมุดบันทึกที่มีอยู่ในตําแหน่งที่ตั้งที่เก็บข้อมูลเป้าหมาย คุณจะถูกขอให้ใส่ชื่อใหม่