ถ้าความต้องการของคุณเปลี่ยนแปลง คุณมีตัวเลือกในการสลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณมี Microsoft 365 Personal และต้องการแชร์แอป Microsoft 365 และสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งานอื่นๆ กับครอบครัวหรือทีมของคุณ คุณสามารถสลับเป็น Microsoft 365 Family, Premium หรือ Pro หรือคุณอาจมีMicrosoft 365 Basicที่เก็บข้อมูลบน Cloud ขนาด 100 GB แต่ตัดสินใจว่าคุณต้องการ 1 TB และสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมของการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal, Family หรือ Pro หากคุณต้องการใช้เครื่องมือ AI มากขึ้น คุณสามารถอัปเกรดเป็น Microsoft 365 Premium หรือ Pro
วิธีที่คุณสลับการสมัครใช้งานจะขึ้นอยู่กับว่าคุณกําลังสลับไปยังแผนที่มีฟีเจอร์มากขึ้นหรือน้อยลง
เคล็ดลับ
ขั้นตอนด้านล่างอธิบายการสลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับการใช้งานที่บ้าน เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ ให้ดู สลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ
วิธีเปลี่ยนเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 อื่น
หมายเหตุ
ถ้าคุณซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณจากคู่ค้าการเรียกเก็บเงินของบริษัทภายนอก เช่น Apple Appstore, Google Play หรือคู่ค้าการค้าปลีกบางราย พวกเขาจะให้บริการจัดการการสมัครใช้งาน เช่น การยกเลิก การต่ออายุ การเปลี่ยนวิธีการชําระเงินของคุณ หรือการสลับแผน คู่ค้าการเรียกเก็บเงินของบริษัทภายนอกเหล่านี้อาจหรืออาจไม่มีความสามารถในการสลับไปยังการสมัครใช้งานอื่น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของพวกเขาเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมโดยไปที่ account.microsoft.com/services และคลิกที่ลิงก์ จัดการ สําหรับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ
เปลี่ยนไปใช้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณต้องซื้อการสมัครใช้งานอื่นและเริ่มใช้สิทธิประโยชน์ทันที
ซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่คุณต้องการสลับไปใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้บัญชี Microsoft เดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณเมื่อคุณทําเช่นนี้
วันที่เหลือในการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณจะแปลงและเพิ่มลงในการสมัครใช้งานใหม่ของคุณโดยอัตโนมัติ จํานวนวันที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณกําลังย้ายไปและสิ่งที่คุณกําลังย้ายไป
หมายเหตุ
จํานวนวันที่เพิ่มลงในการสมัครใช้งานใหม่ที่ปรับแล้วอาจส่งผลให้มีการเพิ่มเวลาน้อยกว่าระยะเวลาที่เหลืออยู่ในการสมัครใช้งานเดิมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการสมัครใช้งานที่คุณกําลังย้ายไป
ระบบจะเพิ่มการอัปเกรดการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ไปกี่วัน
ระยะเวลาที่เพิ่มให้กับการสมัครใช้งานใหม่ของคุณจะขึ้นอยู่กับประเภทการสมัครใช้งานที่คุณกําลังอัปเกรด
| จาก/ถึง | Microsoft 365 ส่วนบุคคล |
Microsoft 365 ครอบครัว |
Microsoft 365 Premium |
Microsoft 365 Pro |
|---|---|---|---|---|
| ทหาร - Microsoft 365 Family | - | - | - | 13% |
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12% | 2% |
| Microsoft 365 Personal | - | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Family | - | - | 78% | 13% |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100% | 92% | 80% | 13.32% |
| Office 365 University | 100% | 92% | 60% | 5% |
| บริการ Office 365 | - | - | - | 10% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% | 7% |
| Microsoft 365 Family Classic | 100% | 92% | 60% | 10% |
| Microsoft 365 Premium | - | - | - | 20% |
เคล็ดลับ
ถ้าคุณอัปเกรดเป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติม คุณสามารถซื้อตอนนี้และเริ่มใช้งานได้ทันที สําหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย
เปลี่ยนไปใช้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง
เมื่อต้องการสลับไปยังการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ที่มีฟีเจอร์น้อยลง คุณต้องยกเลิกการสมัครใช้งานที่มีอยู่แล้วซื้อการสมัครใช้งานอื่น คุณจะยังคงใช้การสมัครใช้งานเก่าของคุณต่อไปจนกว่าจะหมดอายุ
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ แล้วไปที่แท็บการสมัครใช้งานที่ account.microsoft.com/services
ค้นหาการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ และเลือกจัดการ จากนั้นเลือกยกเลิกการสมัครใช้งาน
หน้า ยกเลิกจะแสดง ฟีเจอร์ของแผนการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ หากคุณกําลังสลับไปยังแผนอื่นที่มีฟีเจอร์น้อยกว่า ให้เลือกแผนที่เหมาะสําหรับคุณ
ทําตามคําแนะนําเพื่อทําการสลับให้เสร็จสมบูรณ์
หมายเหตุ
การสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลงทันที แต่จะเปลี่ยนเป็นแผนใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อแผนต่ออายุ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสําหรับแผนใหม่จนกว่าแผนจะต่ออายุเป็นแผนนั้น
คำถามทั่วไป
How do I เปลี่ยนไปใช้ Microsoft 365 Personal หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ฟรีของฉันได้อย่างไร
เราขอแนะนําให้คุณลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้งานด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ เลือกปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนดก่อนสิ้นสุดรุ่นทดลองใช้ จากนั้นสลับไปยัง Microsoft 365 Personal
ฉันสามารถใช้คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อสลับไปยังการสมัครใช้งานอื่นได้หรือไม่
ได้ ถ้าคุณซื้อคีย์ผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ใหม่จากผู้ค้าปลีก ให้ไปที่ microsoft365.com/setup แล้วลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีเดียวกันกับการสมัครใช้งานปัจจุบันของคุณ หลังจากที่คุณใส่คีย์ผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับการสลับแผนของคุณ
ฉันจะต้องติดตั้งแอปเดสก์ท็อปใหม่หลังจากการสลับแผนหรือไม่
ถ้าคุณอัปเกรดจาก Microsoft 365 Basic เป็นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Home อื่น ใช่ ตอนนี้คุณจะสามารถติดตั้งแอปเดสก์ท็อปสําหรับ Microsoft 365 บน Mac หรือพีซีของคุณได้แล้ว รับความช่วยเหลือในการติดตั้ง
ถ้าคุณสลับไปมาระหว่างการสมัครใช้งาน Microsoft 365 for home use อื่นๆ ไม่ คุณไม่จําเป็นต้องติดตั้งแอปใหม่หลังจากสลับการสมัครใช้งาน
ฉันสามารถสลับไปยังการสมัครใช้งานสำหรับธุรกิจได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถย้ายจาก Microsoft 365 Personal, Family, Premium หรือ Pro ไปยังการสมัครใช้งานทางธุรกิจได้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการ ให้ดู สลับจาก Microsoft 365 Personal หรือ Family เป็นการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจ
ฉันจะสลับไปยังอัตราส่วนลดที่เสนอโดยโปรแกรมส่วนลดของ Microsoft Workplace ของนายจ้างของฉันได้อย่างไร
ถ้าคุณมี Microsoft 365 Personal, Family, Premium หรือ Pro อยู่แล้ว คุณยังคงสามารถใช้ประโยชน์จากส่วนลดนี้ได้ เมื่อคุณซื้อผ่านข้อเสนอของนายจ้างของคุณ เวลาเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในการสมัครใช้งานที่มีอยู่ของคุณ และราคาส่วนลดจะเริ่มต้นในวันที่ต่ออายุการสมัครใช้งานรายปีของคุณที่มีอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ปัจจุบันของคุณในระหว่างกระบวนการซื้อ
ฉันไม่ต้องการการสมัครใช้งานอีกต่อไป ฉันจะสลับไปใช้งาน Office แบบไม่มีการสมัครใช้งาน (การซื้อครั้งเดียว) ได้อย่างไร
ลงชื่อเข้าใช้การสมัครใช้งานด้วยบัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งานของคุณ แล้วเลือกปิดการเรียกเก็บเงินโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กําหนด
เมื่อการสมัครใช้งานของคุณหมดอายุ โปรดซื้อ Office แบบซื้อครั้งเดียว ตรวจสอบราคา.
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการสั่งซื้อของคุณ ให้เปิดแอปใดก็ได้ เช่น Word, Excel หรือ PowerPoint และสลับสิทธิ์การใช้งานของคุณเพื่อเริ่มต้นใช้งาน Office ในรูปแบบการซื้อครั้งเดียว
ดูเพิ่มเติม
ถ่ายโอนการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ไปยังบัญชีอื่น
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ จากนั้นเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด
สำหรับการสนับสนุนก่อนการขาย หรือปัญหาเกี่ยวกับการซื้อ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนการขาย