ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft
ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี
สวัสดี
เลือกบัญชีอื่น
คุณมีหลายบัญชี
เลือกบัญชีที่คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้

บทความนี้จะแสดงให้คุณเห็นโดยอัตโนมัติ เมื่อ OneNote สำหรับ Windows 10 พยายามสำรองสมุดบันทึกปัจจุบันของคุณหลังจากที่ตรวจพบปัญหา

  • ถ้าคุณได้รับข้อความว่า OneNote สร้างสำเนาสำรองอัตโนมัติของสมุดบันทึกของคุณสำเร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมด้านล่างนี้ เพื่อรับสิทธิ์การเข้าถึงสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบกลับคืน

  • ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดว่า OneNote สำรองสมุดบันทึกของคุณไม่สำเร็จ โปรดข้ามไปยังส่วน การแก้ไขปัญหา ที่ส่วนท้ายของบทความนี้เพื่อทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้

คำเตือน: อย่าถอนการติดตั้ง OneNote จากคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ จนกว่าคุณจะยืนยันว่าบันทึกย่อของคุณมีการสำรองไว้เรียบร้อยแล้วและเปิดใหม่อีกครั้งได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญหายของข้อมูล

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสิ่งที่คุณจะต้องการ

ทำขั้นตอนเหล่านี้ก่อน:

  • ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะซ่อนส่วนขยายของไฟล์จากมุมมอง คุณจะต้องทำให้ส่วนขยายเหล่านี้มองเห็นได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ บนแถบงาน Windows 10 คลิกไอคอน File Explorer (โฟลเดอร์สีเหลือง) แล้วคลิกเมนูมุมมอง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล่องกาเครื่องหมายนามสกุลของชื่อไฟล์ไว้

  • ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีการติดตั้ง OneNote เวอร์ชันบนเดสก์ท็อปหรือไม่ วิธียืนยัน ให้คลิกปุ่มเริ่มต้นของ Windows จากนั้นให้พิมพ์ว่า onenote ถ้าพบและมีการติดตั้ง OneNote 2016 บนพีซีของคุณแล้ว หมายความว่าคุณพร้อมและข้ามไปยังส่วนถัดไปด้านล่างได้ (ดู "ขั้นตอนที่ 2: เปิดไฟล์สำเนาสำรองสมุดบันทึกของคุณใน OneNote 2016")

  • ถ้าไม่พบ OneNote 2016 บนพีซีของคุณ ให้คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดฟรี หลังจากที่คุณได้ดาวน์โหลดไฟล์นี้เรียบร้อยแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ จากนั้น ทำตามพร้อมท์ที่แสดงบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง OneNote 2016

ขั้นตอนที่ 2: เปิดไฟล์สำเนาสำรองสมุดบันทึกของคุณใน OneNote 2016

ให้ทำดังต่อไปนี้:

  1. เรียกใช้แอป OneNote 2016 สำหรับเดสก์ท็อปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีเรียกใช้ ให้คลิกปุ่มเริ่มต้นของ Windows จากนั้นให้พิมพ์ว่า onenote ในรายการผลลัพธ์ ให้คลิก OneNote 2016

    สิ่งสำคัญ: อย่าใช้แอป OneNote สำหรับ Windows 10 (ซึ่งใช้ชื่อเพียงแค่ "OneNote") ในขั้นตอนนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ OneNote 2016

  2. ให้คลิกเมนูไฟล์ใน OneNote 2016

  3. ในแถบด้านข้างสีม่วงที่ปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย ให้คลิกเปิด

  4. ในรายการซึ่งอยู่ใต้หัวเรื่องเปิดจากตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ให้คลิกปุ่มเรียกดู

  5. ในหน้าต่างเปิดสมุดบันทึกที่ปรากฎขึ้น ให้เปิดโฟลเดอร์เอกสารบนฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณ

  6. ในโฟลเดอร์เอกสาร ให้เปิดโฟลเดอร์ OneNoteBackups ทุกโฟลเดอร์ที่คุณเห็นนี้ ตรงกับชื่อสมุดบันทึกสำรองของคุณ

  7. ในโฟลเดอร์ OneNoteBackups ให้เปิดโฟลเดอร์ที่มีชื่อของสมุดบันทึกที่คุณต้องการเปิด แล้วดับเบิลคลิกไฟล์ .onetoc2 ที่อยู่ในนั้น

OneNote 2016 จะเปิดสำเนาสำรองสมุดบันทึกของคุณสำหรับการแก้ไข ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ ขึ้นอยู่กับขนาดของสมุดบันทึก

เมื่อสมุดบันทึกของคุณโหลดเสร็จเรียบร้อยเป็นครั้งแรก คุณจะดูและแก้ไขสมุดบันทึกต่อได้ใน OneNote 2016

การแก้ไขปัญหา

ในบางสถานการณ์ที่นานๆ ครั้งจะเกิดขึ้น OneNote อาจไม่สามารถสำรองสมุดบันทึกบางรายการโดยอัตโนมัติได้ ถ้าคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใน OneNote สำหรับ Windows 10 ว่าสำรองสมุดบันทึกของคุณโดยอัตโนมัติไม่ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อสร้างสำเนาสำรองด้วยตนเอง:

  1. ตามค่าเริ่มต้น Windows 10 จะซ่อนไฟล์ระบบและโฟลเดอร์บางรายการจากมุมมอง คุณจะต้องทำให้รายการเหล่านี้มองเห็นได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนดำเนินการ บนแถบงาน Windows 10 ให้คลิกไอคอน File Explorer (โฟลเดอร์สีเหลือง) แล้วคลิกเมนูมุมมอง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล่องกาเครื่องหมายรายการที่ซ่อนไว้

  2. ใน File Explorer ไปยังตำแหน่งที่ตั้งบนฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณดังต่อไปนี้:

    C:\Users\<username>\AppData\Local\Packages\Microsoft.Office.OneNote_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

    หมายเหตุ: ตรวจดูว่าแทนที่ตัวแปร <username> ในเส้นทางไฟล์ด้านบนด้วยชื่อบัญชี Windows จริงของคุณ หากต้องการยืนยันชื่อบัญชีของคุณ ให้คลิกปุ่มเริ่มต้นของ Windows คลิกตั้งค่า แล้ว คลิกบัญชี

  3. เปิดหน้าต่าง File Explorer ใหม่ ด้วยการกดแป้น WINDOWS + E

  4. ในหน้าต่างใหม่ ให้เปิดโฟลเดอร์เอกสารบนฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของคุณ

  5. ในโฟลเดอร์เอกสาร ให้คลิก หน้าแรก > โฟลเดอร์ใหม่ เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่ และตั้งชื่อโฟลเดอร์นี้ว่า OneNoteBackups

  6. คัดลอกโฟลเดอร์ OneNote ทั้งหมดที่พบในหน้าต่าง File Explorer หน้าต่างแรก (ดูขั้นตอนที่ 2 ในรายการนี้) ไปยังโฟลเดอร์ OneNoteBackups ที่คุณสร้างขึ้นในหน้าต่าง File Explorer หน้าต่างที่สอง

    หมายเหตุ: ในบางกรณี คุณอาจเห็นข้อความ "ไม่พบสมุดบันทึกในตำแหน่งนี้ คุณต้องการเปิด C:\Users\<เส้นทางแฟ้ม>...เป็นสมุดบันทึกหรือไม่" ในกรณีดังกล่าว คลิกตกลงเพื่อดำเนินการเปิดสมุดบันทึก 

  7. หลังจากโฟลเดอร์ทั้งหมดคัดลอกเสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดทำตามคำแนะนำในช่วงต้นของบทความนี้ ในหัวเรื่อง "ขั้นตอนที่ 1: เตรียมสิ่งที่คุณจะต้องการ” และ “ขั้นตอนที่ 2: เปิดไฟล์สำเนาสำรองสมุดบันทึกของคุณใน OneNote 2016”

เคล็ดลับ: สำหรับขั้นตอนเพิ่มเติม คุณจะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ LocalCache ได้ หลังจากที่คุณคัดลอกเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ OneNoteBackups ในเอกสารแล้ว และหลังจากตรวจสอบว่าสมุดบันทึกแต่ละรายการเหล่านี้เปิดใน OneNote 2016 ได้

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม

โปรดแจ้งให้เราทราบว่าคำแนะนำในบทความนี้เป็นประโยชน์กับคุณหรือไม่

  • หากต้องการให้คำติชมแก่ทีม OneNote ให้ดูที่พร้อมท์ "ข้อมูลนี้มีประโยชน์หรือไม่" ซึ่งอยู่ด้านล่างของหน้าจอของคุณ

  • เมื่อคลิกว่า มี หรือ ไม่มี คุณจะป้อนข้อมูลเพิ่มเติมลงในแบบฟอร์มคำติชมและส่งให้เราได้

ขอบคุณ!

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ
เมื่อกดส่ง คำติชมของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ นโยบายความเป็นส่วนตัว

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×