แก้ไขปัญหาการซิงค์ใน OneNote สำหรับ iOS หรือ Android

รีเซ็ตข้อมูลประจําตัว

1. ใน Microsoft OneNote for iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ:

   • บน iPad ให้แตะไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบน

   • บน iPhone ให้แตะไอคอนจุดไข่ปลา ( ... ) แล้วแตะ การตั้งค่า

   เปิด OneNote แตะไอคอน ย้อนกลับ< ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอจนกว่าคุณจะเห็นรายการสมุดบันทึกของคุณ แล้วแตะไอคอนรูปเฟืองถัดจากชื่อบัญชีและที่อยู่อีเมล

2. บนหน้าจอ การตั้งค่า ภายใต้ บัญชี ให้แตะชื่อบัญชี

3. แตะชื่อบัญชีผู้ใช้อีกครั้ง แล้วเลือก เอาบัญชีผู้ใช้ออก

4. ยอมรับการแจ้งเตือนที่ปรากฏเพื่อยืนยันการลงชื่อออก

5. แตะสองครั้งที่ปุ่มหน้าแรกของอุปกรณ์ แล้วปัดขึ้นบนแอป OneNote เพื่อปิด

6. เริ่ม OneNote และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บังคับการซิงค์สําหรับ iOS

• ไม่มีตัวเลือกในการบังคับให้ซิงค์สมุดบันทึกใน OneNote for iPad หรือ iPhone

รีเซ็ตข้อมูลประจําตัว

1. เปิด OneNote จากนั้นที่ด้านล่างซ้าย ให้แตะ สมุดบันทึก

2. แตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก การตั้งค่า

3. แตะ บัญชี

4. แตะ ลงชื่อออก แล้วคลิก ตกลง

5. แตะปุ่มแอปล่าสุดที่ด้านล่างของหน้าจอ (ปุ่มทางด้านซ้ายของปุ่ม หน้าแรก ของคุณ) ค้นหาแอป OneNote แล้วปัดไปด้านข้างเพื่อปิด

6. เริ่ม OneNote และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ

บังคับการซิงค์สําหรับโทรศัพท์ Android

1. ใน OneNote ให้ค้นหาสมุดบันทึกที่กําลังประสบปัญหาการซิงค์

2. แตะเมนูสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ แล้วเลือก ซิงค์ (ชื่อบัญชี) สมุดบันทึก

   เคล็ดลับ: เมื่อต้องการซิงค์สมุดบันทึกทั้งหมด ให้ไปที่รายการสมุดบันทึก แตะเมนูสามจุด แล้วเลือก ซิงค์ทั้งหมด

3. เปิดอุปกรณ์ทิ้งไว้จนกว่าการซิงค์จะเสร็จสิ้น คุณอาจต้องเปิดอุปกรณ์ทิ้งไว้ข้ามคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของสมุดบันทึกที่มีขนาดใหญ่มากหรือการซิงค์ครั้งแรก