สรุป
เมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอบน iPhone 6S หรืออุปกรณ์ก่อนหน้านี้คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
"อุปกรณ์นี้ไม่สนับสนุนรูปแบบวิดีโอนี้ คุณสามารถฟังเสียงเท่านั้น"
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก iOS สําหรับ iPhone 6S หรืออุปกรณ์ก่อนหน้านี้ไม่สนับสนุนการเล่นวิดีโอบางรูปแบบในแอป Microsoft Stream สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่อีกต่อไป
การแก้ปัญหา
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองเล่นวิดีโอบนอุปกรณ์ Apple ที่ใช้ iOS 7 ขึ้นไป
