โทรออก

เมื่อต้องการใช้ซอฟต์แวร์การติดต่อสื่อสารของ Microsoft Lync 2010 เพื่อโทรออกหรือรับสาย คุณต้องมีลําโพงและไมโครโฟน ชุดหูฟัง หรืออุปกรณ์เสียง USB คุณสามารถใช้รายการที่ติดต่อเพื่อโทรหาเพื่อนร่วมงานภายในหรือที่ติดต่อภายนอกอย่างน้อยหนึ่งราย (คู่ค้าภายนอกที่มีบริษัทที่ติดต่อกับภายนอกหรือเชื่อมต่อกับคุณ) หรือคุณสามารถโทรหาหมายเลขภายนอกได้โดยพิมพ์หมายเลขในเขตข้อมูลการค้นหา สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีค้นหาที่ติดต่อ ให้ดูที่ ใช้การค้นหาของ Lync 2010

สําหรับการโทรทางไกล คุณควรใช้มาตรฐาน E.164 นั่นคือ รหัสประเทศ เช่น 1 สําหรับสหรัฐอเมริกา ตามด้วยรหัสพื้นที่และหมายเลขสมาชิก

Lync 2010 ตรวจพบอุปกรณ์เสียงของคุณโดยอัตโนมัติ แต่คุณอาจต้องการตรวจสอบตัวเลือกอุปกรณ์เสียงของคุณเพื่อเลือกอุปกรณ์อื่น ปรับระดับเสียง หรือตรวจสอบว่าทุกอย่างทํางานได้อย่างถูกต้อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การตั้งค่าอุปกรณ์เสียง

โทรด้วยเสียงด้วยคลิกเดียว

แต่ละคนในรายการที่ติดต่อของคุณจะมีหมายเลขเริ่มต้นที่คุณสามารถโทรได้ด้วยการคลิกปุ่ม โทร ทางด้านขวาของที่ติดต่อ หมายเลขเริ่มต้นจะถูกกําหนดด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีต่อไปนี้

ถ้าคุณเคยโทรหาผู้ติดต่อมาก่อน หมายเลขเริ่มต้นคือหมายเลขสุดท้ายที่คุณใช้
ถ้าคุณไม่ได้โทรหาที่ติดต่อมาก่อน หมายเลขเริ่มต้นจะถูกกําหนดโดยการกําหนดค่าระบบโทรศัพท์ขององค์กรของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ค่าเริ่มต้นคือหมายเลขที่ทํางานของที่ติดต่อหรือการโทรผ่าน Lync (VoIP หรือ Voice over Internet Protocol, Call)

เมื่อต้องการโทรด้วยเสียงด้วยคลิกเดียว ให้เปิด Lync ค้นหาที่ติดต่อ และในรายการที่ติดต่อหรือผลลัพธ์การค้นหาของคุณ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

ชี้ไปที่ที่ติดต่อ แล้วคลิกปุ่ม โทร เมื่อต้องการดูหมายเลขก่อนเรียกเลขหมาย ให้ชี้ไปที่ปุ่ม โทร แล้วรอสักครู่เพื่อให้ชื่อและหมายเลขของที่ติดต่อปรากฏขึ้น
ชี้ไปที่ที่ติดต่อ และในบัตรข้อมูลที่ติดต่อที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่ม โทร

สําหรับวิดีโอสาธิตวิธีการโทร ออก ดู วิดีโอ: โทรออก

ด้านบนของหน้า

โทรหาหมายเลขโทรศัพท์สํารองของที่ติดต่อ

ผู้ใช้ Lync สามารถประกาศหมายเลขโทรศัพท์เพิ่มเติมและให้สิทธิ์ความสัมพันธ์ของ WorkgrouporFriends และ Familyprivacy แก่ผู้อื่นเพื่อดูหมายเลขได้

ในรายการที่ติดต่อหรือผลลัพธ์การค้นหาของคุณ ให้ชี้ไปที่ที่ติดต่อ แล้วคลิกเมนู โทร
คลิกตัวเลขที่คุณต้องการ หรือคลิก หมายเลขใหม่ เพื่อใส่หมายเลขใหม่

ด้านบนของหน้า

โทรหาบุคคลหลายคน

Lync ช่วยให้คุณสามารถโทรหาบุคคลหลายคนพร้อมกันได้โดยการเลือกบุคคลจากกลุ่ม

ในรายการที่ติดต่อหรือผลลัพธ์การค้นหา ของคุณ ให้ค้นหากลุ่มที่มีบุคคลที่คุณต้องการโทรหา ถ้าจําเป็น ให้ขยายกลุ่ม
กดแป้น CTRL ค้างไว้ แล้วคลิกแต่ละบุคคลที่คุณต้องการติดต่อ
คลิกขวาที่หนึ่งในที่ติดต่อที่เลือก แล้วคลิก โทร

หมายเหตุ: คุณสามารถโทรหาทุกคนในกลุ่มได้โดยการค้นหากลุ่มที่คุณต้องการโทรในรายการที่ติดต่อหรือผลลัพธ์การค้นหาของคุณ แล้วคลิกปุ่ม โทร

ด้านบนของหน้า

พิมพ์หมายเลขใหม่เพื่อโทรออก

คุณสามารถพิมพ์หมายเลขที่คุณต้องการโทรในเขตข้อมูลการค้นหาได้

ในช่องค้นหา ให้พิมพ์หรือวางหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการโทร คุณสามารถพิมพ์ตัวอักษรหรือตัวเลข
ในผลลัพธ์การค้นหา ให้ดับเบิลคลิกที่หมายเลข หรือชี้ไปที่หมายเลขนั้น แล้วคลิกปุ่ม โทร ที่ด้านขวาของหมายเลขนั้น

ด้านบนของหน้า

ใช้แป้นกดหมายเลข

ถ้าคุณต้องการโทรหาบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในรายการที่ติดต่อของคุณ คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาได้โดยใช้แป้นกดหมายเลข

ในหน้าต่างหลักของ Lync ให้คลิกปุ่ม โทรศัพท์
ในแป้นกดหมายเลข ให้ใส่หมายเลขที่คุณต้องการโทร แล้วคลิก โทร

หมายเหตุ: ด้วยระบบข้อความเสียง การประชุมทางโทรศัพท์ และสถานการณ์อื่นๆ คุณอาจถูกขอให้ใส่ PIN หรือทําการเลือกโดยการใส่หมายเลข คุณสามารถใส่หมายเลขเหล่านี้บนแป้นกดหมายเลขในมุมมองโทร หรือโดยการคลิกปุ่ม แป้นกดหมายเลข ในหน้าต่างการสนทนา ถ้า Lync ถูกตั้งค่าให้ใช้โทรศัพท์ตั้งโต๊ะของคุณ คุณยังสามารถใช้แป้นกดหมายเลขได้อีกด้วย

ด้านบนของหน้า

โทรหาข้อความเสียงของที่ติดต่อโดยตรง

คุณสามารถเชื่อมต่อกับข้อความเสียงของที่ติดต่อได้โดยตรงโดยไม่ต้องโทรหาที่ติดต่อก่อน คุณและที่ติดต่อต้องติดตั้ง Lync ไว้ทั้งคู่

ในรายการที่ติดต่อหรือผลลัพธ์การค้นหาของคุณ ให้ชี้ไปที่ที่ติดต่อ คลิกเมนู โทร แล้วคลิก ข้อความเสียง

ด้านบนของหน้า

เพิ่มเสียงลงในการสนทนา IM

คุณสามารถโทรหาที่ติดต่อขณะที่คุณอยู่ในการสนทนาด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันที (IM) ได้โดยทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ในหน้าต่างการสนทนา

เมื่อต้องการโทรหาผู้ติดต่อที่คุณกําลังสนทนาด้วย ให้คลิกปุ่ม โทร ซึ่งจะโทรหาที่ติดต่อที่หมายเลขเริ่มต้นของที่ติดต่อนั้น
เมื่อต้องการโทรหาบุคคลที่ไม่ได้อยู่ในการสนทนา หรือโทรหาหมายเลขอื่นสําหรับบุคคลในการสนทนา ให้คลิกเมนู โทร แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- คลิกหมายเลขที่คุณต้องการโทร
- คลิก หมายเลขใหม่ เพื่อระบุหมายเลขอื่นที่จะโทรออก

หน้าต่างการสนทนาจะยังคงเปิดอยู่ และมีการเพิ่มเสียง ตัวควบคุมเสียง เช่น ระดับเสียง และ ปิดเสียง จะแสดงขึ้น

ด้านบนของหน้า

สิ้นสุดการโทร

เมื่อคุณโทรเสร็จแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยกเลิกการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

คลิกปุ่ม สิ้นสุดการโทร

หมายเหตุ: ถ้าคุณได้เพิ่มเสียงลงในการสนทนา IM การสิ้นสุดการโทรด้วยวิธีนี้จะไม่ปิดหน้าต่างการสนทนา เมื่อต้องการสิ้นสุดทั้งการสนทนาทางโทรศัพท์และการสนทนา IM ในเวลาเดียวกัน ให้คลิกปุ่ม ปิด ในหน้าต่างการสนทนา

ด้านบนของหน้า