ใช้ข้อความ SMS เพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับการนัดหมายของพวกเขา
ด้วย Teams Premium และการนัดหมายเสมือน คุณสามารถส่งการยืนยันและข้อความ SMS เตือนความจําให้กับลูกค้าของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีข้อมูลการนัดหมายและมีวิธีง่ายๆ ในการเข้าร่วมการนัดหมายไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
สิ่งสำคัญ: การแจ้งให้ทราบด้วยข้อความ SMS ใน การนัดหมายเสมือน จําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Teams Premium ดู Microsoft Teams Premium - ภาพรวมสําหรับผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เปิดข้อความ SMS ในการนัดหมาย
เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อความเมื่อพวกเขาจัดกําหนดการนัดหมาย คุณต้องเปิดใช้งานในการนัดหมายแต่ละชนิดที่คุณสร้างขึ้น เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เปิด ส่งข้อความตัวอักษรให้พวกเขา
ถัดไป เมื่อคุณกําลังจัดกําหนดการ การจองใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าการสลับเพื่อส่งข้อความตัวอักษร และเลือกกล่องกาเครื่องหมายความยินยอมเพื่อยืนยันว่าผู้เข้าร่วมประชุมได้เลือกรับการแจ้งเตือนข้อความ
-
การเลือก ให้ผู้เข้าร่วม เข้าร่วมจากเว็บเบราว์เซอร์ จะทําให้ผู้เข้าร่วมเข้าร่วมการนัดหมายได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป Teams
-
หลังจากการนัดหมายได้รับการจัดกําหนดการแล้ว พวกเขาจะได้รับข้อความยืนยันพร้อมรายละเอียดของการนัดหมาย จะใช้อัตราข้อความมาตรฐาน
-
ผู้เข้าร่วมประชุมจะได้รับการอัปเดตใดๆ และรับตัวเตือนหนึ่งชั่วโมงก่อนการนัดหมาย ข้อความยังมีลิงก์สําหรับเข้าร่วมการโทรด้วย
-
การเลือกลิงก์จะทําให้พวกเขาเข้าร่วมการประชุม Teams ได้ทันทีในเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของพวกเขาโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป Teams
-
ผู้เข้าร่วมประชุมสามารถตอบกลับ STOP เพื่อหยุดรับข้อความได้ หากพวกเขาต้องการรับข้อความต่อ พวกเขาสามารถตอบกลับเริ่มต้นเป็นหมายเลขเดียวกันได้
ส่งตัวเตือนข้อความ SMS
ในแท็บ คิว ตัวจัดกําหนดการสามารถส่งจดหมายเตือนชําระเงินไปยังลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
ค้นหาการนัดหมายและเลือก ตัวเตือน (จุดสามจุด ...) จากนั้นเลือกส่งการแจ้งเตือน SMS