กําหนดและเผยแพร่หน้าการจองสําหรับลูกค้าเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมาย
ด้วยหน้าการจองใน การนัดหมายเสมือน คุณจะได้รับเว็บเพจสาธารณะที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถจองการนัดหมายของตนเองตามความพร้อมใช้งานของธุรกิจของคุณ ช่วยให้คุณประหยัดเวลาและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมของลูกค้า
เผยแพร่หน้าการจองของคุณ
-
ไปที่ Teams แล้วเลือก การนัดหมายเสมือน
-
เลือก จัดการ > เผยแพร่หน้าการจองของคุณ
-
เปิดการสลับหน้าเผยแพร่การจอง
เมื่อต้องการดูแบบออนไลน์ ให้เลือก เปิดหน้าที่เผยแพร่แล้ว แชร์ลิงก์นี้กับลูกค้าหรือเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ
เปิดการจัดกําหนดการตามความต้องการ
สิ่งสำคัญ: การจัดกําหนดการตามความต้องการจําเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Teams Premium ดู Microsoft Teams Premium - ภาพรวมสําหรับผู้ดูแลระบบสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
หากคุณต้องการมีตัวเลือกสําหรับลูกค้าในการจองการนัดหมายที่ไม่ได้จัดกําหนดการไว้ เช่น การให้คําปรึกษาแบบทีละขั้นตอน คุณสามารถเปิดการสลับ อนุญาตคําขอสําหรับบริการตามความต้องการ คุณต้องสร้างชนิดการนัดหมายโดยใช้ตัวเลือก ออนดีมานด์ เพื่อให้สิ่งนี้ทํางานได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ สร้างและแก้ไขชนิดการนัดหมาย
หลังจากที่คุณเปิดตัวเลือกนี้ ลูกค้าจะมีตัวเลือกในหน้าการจองของคุณเพื่อจัดกําหนดการการนัดหมาย หรือดูสมาชิกเจ้าหน้าที่ทันที
กําหนดหน้าการจองของคุณเอง
-
ไปที่ Teams แล้วเลือก การนัดหมายเสมือน
-
เลือก จัดการ > เผยแพร่หน้า booking ของคุณ
-
เลือก สําหรับการตั้งค่าเพิ่มเติม เปิดหน้าการจองในเว็บแอปเพื่อเปิด Bookings ในเว็บเบราว์เซอร์
-
เลือก หน้าการจอง
-
เลือกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่คุณต้องการกําหนดเอง
-
กําหนดค่าหน้าการจอง – เลือกว่าคุณต้องการให้หน้าการจองพร้อมใช้งานสําหรับทุกคน ไม่มีใคร หรือถ้าคุณต้องการให้พร้อมใช้งานสําหรับพนักงานในธุรกิจของคุณเท่านั้นเพื่อใช้เป็นเครื่องมือการจัดกําหนดการ
-
การควบคุมการเข้าถึงหน้าธุรกิจ - ปิดใช้งานการทําดัชนีโปรแกรมค้นหาโดยตรงของหน้าการจอง การตั้งค่านี้จะป้องกันไม่ให้หน้าเว็บของคุณปรากฏในผลลัพธ์การค้นหาของ Google, Bing หรือโปรแกรมค้นหาอื่นๆ การเลือกกล่องนี้จะรับรองว่าการเข้าถึงเพจจะถูกจํากัดไว้ที่ลิงก์ของเพจที่สร้างขึ้น
-
ความยินยอมในการใช้ข้อมูลลูกค้า - เมื่อเลือกข้อความจะร้องขอความยินยอมจากผู้ใช้หรือลูกค้าเพื่อให้องค์กรของคุณใช้ข้อมูลของพวกเขาจะปรากฏบนหน้า Self-Service ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบกล่องดังกล่าวเพื่อทําการจองให้เสร็จสิ้น
-
นโยบายการจัดกําหนดการเริ่มต้น – อัปเดตสิ่งต่างๆ เช่น เวลาว่างเป็นการเพิ่ม ระยะเวลารอคอยขั้นต่ําและสูงสุดสําหรับการจัดกําหนดการหรือการยกเลิกการนัดหมาย การแจ้งเตือนทางอีเมล การควบคุมเจ้าหน้าที่ และความพร้อมใช้งานทั่วไป
-
กําหนดหน้าของคุณเอง - เลือกสีและโลโก้ที่ปรากฏบนหน้า Self-Service
-
การตั้งค่าภูมิภาคและโซนเวลา – ตั้งค่าโซนเวลาและการกําหนดลักษณะภาษาของคุณสําหรับหน้า Self-Service
-
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใช่ไหม
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
