ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
การสนับสนุน
ลงชื่อเข้าใช้
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อทำงานกับโฟลเดอร์ใน Outlook

ไอคอนตกแต่ง เนื้อหาของโปรแกรมอ่านหน้าจอ

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับผลิตภัณฑ์ Office และเป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการช่วยสําหรับการเข้าถึงของ Office สำหรับความช่วยเหลือทั่วไปเพิ่มเติม ดูที่ หน้าแรกของฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ Outlook กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

แสดงบานหน้าต่างโฟลเดอร์

บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดใน Outlook เมื่อต้องการเริ่มการ Outlook โฟลเดอร์ใน Outlook คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจ ก่อนว่า บานหน้าต่างโฟลเดอร์ แสดง Outlook มุมมองหลัก

  1. เมื่อต้องการแสดง บานหน้าต่างโฟลเดอร์ให้กด Alt+V, F, N

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด Alt+O, N คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ชื่อ แก้ไข" โฟกัสจะอยู่บน เขตข้อมูล ข้อความ ชื่อ

  2. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ แล้วกดแป้น Tab คุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์มี" ตามด้วยตัวเลือกที่เลือกในปัจจุบัน

  3. เมื่อต้องการเลือกชนิดของรายการที่มีโฟลเดอร์ใหม่ ให้กด Alt+แป้นลูกศรลง กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชนิดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณสร้างโฟลเดอร์อีเมล ให้เลือก จดหมาย และ โพสต์รายการ

  4. เมื่อต้องการเลือกสถานที่ที่จะสร้างโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เลือกที่ที่จะวางโฟลเดอร์ " ตามด้วยชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลง จนกว่าคุณจะได้ยินสถานที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง หากต้องการคําแนะ นํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับเดียวกันกับกล่องขาเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของบัญชีอีเมลของคุณ

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  5. เมื่อคุณพร้อม ให้กด Enter โฟลเดอร์จะถูกเพิ่มในทรีโฟลเดอร์ตามตัวอักษรหรือภายในโฟลเดอร์อื่นโดยขึ้นอยู่กับการเลือกของคุณ

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Ctrl+Shift+V. กล่องโต้ตอบ ย้าย รายการ จะเปิดขึ้น

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" หลังชื่อโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Shift+F10, R คุณจะได้ยิน "กล่องแก้ไข" ตามด้วยชื่อโฟลเดอร์ปัจจุบัน

  3. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter

ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย แล้วกด Shift+F10, M กล่องโต้ตอบ ย้าย โฟลเดอร์ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันในรายการโฟลเดอร์

  3. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินสถานที่ที่คุณต้องการย้ายโฟลเดอร์ แล้วกด Enter

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบOutlook โฟลเดอร์ เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบหรือลบโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ ได้เพียงโฟลเดอร์เดียว

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ในโฟลเดอร์นั้นด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ คุณ ยังคงสามารถเรียกใช้โฟลเดอร์นั้นได้โดยการย้ายโฟลเดอร์นั้นไปยังโฟลเดอร์อื่น หากต้องการคําแนะ นํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วกด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "Microsoft Outlook เปิด, ปุ่ม ใช่"

  3. เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบ ให้กด Enter

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"

  2. กด Shift+F10, Y คุณจะได้ยิน: "Microsoft Outlook เปิด, ปุ่ม ใช่"

  3. เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบอย่างถาวร ให้กด Enter

ลบหนึ่งโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดใน โฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกกันได้

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์จดหมาย" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ถ้าคุณได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" ตามด้วย "ยุบแล้ว" ให้กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะพบโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  2. กด Shift+F10, D คุณจะได้ยิน: "Microsoft Outlook เปิด, ปุ่ม ใช่"

  3. เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกและเนื้อหาอย่างถาวร ให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อย่อ/ขยายใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook for Mac กับแป้นพิมพ์และ VoiceOver ของคุณ ซึ่งคือโปรแกรมอ่านหน้าจอ macOS ที่มีอยู่แล้วภายใน เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนชื่อ ย้าย หรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. เมื่อต้องการเลือกที่ตั้งของโฟลเดอร์ใหม่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินสถานที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถเปลี่ยนที่ตั้งของโฟลเดอร์ได้ในภายหลัง หากต้องการคําแนะ นํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

    เคล็ดลับ: 

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ในระดับเดียวกันกับกล่องขาเข้าของคุณ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน: "กล่องขาเข้า"

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ภายในโฟลเดอร์อื่น ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. กด Shift+Command+N คุณจะได้ยิน: "โฟลเดอร์, โฟลเดอร์ที่ไม่มีชื่อ" โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความของชื่อโฟลเดอร์

  4. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Return

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Shift+Command+M คุณจะได้ยิน: "เลือกโฟลเดอร์"

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ รายการของโฟลเดอร์จะถูกอัปเดตเมื่อคุณพิมพ์ กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบทันที ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ แล้วกด Return

  3. ลบหรือแก้ไขชื่อปัจจุบัน แล้วกด Return

ย้ายโฟลเดอร์

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. ในเมนู ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการค้นหาโฟลเดอร์ปลายทาง ให้เริ่มพิมพ์ชื่อของโฟลเดอร์ The search results list is updated as you type. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ แล้วกด Return

    • เมื่อต้องการเรียกดูรายการโฟลเดอร์ที่แสดงในกล่องโต้ตอบทันที ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Return

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบOutlook โฟลเดอร์ เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบหรือลบโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบได้เพียงโฟลเดอร์เดียว

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ในโฟลเดอร์นั้นออกด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ คุณยังคงสามารถเรียกใช้โฟลเดอร์นั้นได้โดยการย้ายโฟลเดอร์นั้นไปยังโฟลเดอร์อื่น หากต้องการคําแนะ นํา ให้ไปที่ ย้ายโฟลเดอร์

  1. ในมุมมอง Outlook ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ แล้วเลือกเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • กดแป้น Command+Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

คุณจะได้ยิน: "ลบโฟลเดอร์" โฟลเดอร์จะถูกย้ายไปยัง โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ

ล้าง โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบข้อความทั้งหมดในโฟลเดอร์นี้"

  4. เมื่อต้องการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ อย่างถาวรให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ลบหนึ่งโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดใน โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกกันได้

  1. เมื่อต้องการไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบอย่างถาวร ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง" ตามด้วยโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบันและจํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่านในโฟลเดอร์

  2. กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการที่ถูกลบ" กดแป้นลูกศรขวาเพื่อขยายโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบแล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ

  3. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • กดแป้น Command+Delete

    • กด Control+Option+Shift+M หรือ Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบโฟลเดอร์" แล้วกด Control+Option+Spacebar

  4. คุณจะได้ยิน: "คุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบโฟลเดอร์ที่เลือกอย่างถาวร" เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Control+Option+Spacebar

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างรายการที่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือลำดับเลขใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบตัวสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook สำหรับ iOS กับ VoiceOver โปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลใดๆ

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกระทั่งคุณได้ยิน "การกระชั้นของการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "สร้าง การแจ้งเตือน โฟลเดอร์ใหม่"

  4. ใช้คีย์บอร์ดบนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้แตะใกล้กับด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วทั้งสี่

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะกลับไปยัง กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา คุณจะได้ยิน: "ปุ่มปิด"

  6. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการย้ายอีเมลที่คุณเปิดไปยังโฟลเดอร์ใหม่ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ โฟกัสจะ Outlook มุมมองหลัก

    • เมื่อต้องการออกจากกล่องโต้ตอบ ย้าย การสนทนา และย้อนกลับไปยังอีเมลโดยไม่ต้องย้ายอีเมลที่เปิดอยู่ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้อนกลับ" เมื่อต้องการปิดอีเมลและย้อนกลับไปยังรายการข้อความ ให้แตะสองครั้งบนหน้าจอ

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอเพื่อเปิด

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "การกระบงการของการสนทนาเพิ่มเติม, ปุ่ม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ปุ่มย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ที่เลือก โฟกัสจะ Outlook มุมมองหลัก

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook สำหรับ Android กับ TalkBack โปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android

ในหัวข้อนี้

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ คุณจะได้ยิน: "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แตะหน้าจอสองครั้งเพื่อเลือก กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างโฟลเดอร์ใหม่" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง คุณจะได้ยิน: "ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ กล่องแก้ไข"

  4. ใช้คีย์บอร์ดบนหน้าจอเพื่อพิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ปัดลงแล้วปัดไปทางซ้ายเพื่อปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ

  5. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างและย้าย" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง โฟลเดอร์จะถูกสร้างขึ้น และอีเมลที่เลือกจะถูกย้ายโฟลเดอร์ที่สร้างขึ้นใหม่ โฟกัสจะ Outlook มุมมองหลัก

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางและเปิดอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. ในอีเมล ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ

  3. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้ายไปยังโฟลเดอร์" แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ กล่องโต้ตอบ ย้ายการสนทนา จะเปิดขึ้น

  4. ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วแตะสองครั้งบนหน้าจอ อีเมลจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์และโฟกัสจะ Outlook ไปยังมุมมองหลัก

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแทรกรูปหรือภาพใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ใช้ Outlook บนเว็บ กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างโฟลเดอร์ใหม่และย้ายรายการไปยังโฟลเดอร์นั้น เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบเท่าที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์

หมายเหตุ: 

  • ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider

  • เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft Office

  • หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน

  • เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ

  • ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว

ในหัวข้อนี้

แสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์

บานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์จะแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมดในOutlook บนเว็บ เมื่อต้องการเริ่มการ Outlook บนเว็บ โฟลเดอร์ใน ปฏิทิน คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์แสดงอยู่

  1. ในมุมมอง Outlook บนเว็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย, ยุบอยู่" แล้วกด Enter เพื่อขยายและแสดงบานหน้าต่างนําทางโฟลเดอร์ ถ้าคุณได้ยิน "สลับบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยาย" บานหน้าต่างนําทางจะแสดงขึ้นอยู่แล้ว

สร้างโฟลเดอร์ใหม่

คุณสามารถสร้างโฟลเดอร์ใหม่เพื่อจัดระเบียบ ตัวอย่างเช่น อีเมลของคุณตามชื่อเรื่องหรือผู้ส่ง

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการนําทาง" จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสปัจจุบัน

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ใหม่ในระดับหลักของทรีโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์ใหม่" แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการสร้างโฟลเดอร์ย่อยภายในโฟลเดอร์ที่มีอยู่ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเพิ่มโฟลเดอร์ย่อยลงไป แล้วกด Shift+F10 เพื่อเปิดเมนูบริบท คุณจะได้ยิน: "สร้างโฟลเดอร์ย่อยใหม่" กด Enter เพื่อเลือก

  3. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter

ย้ายอีเมลไปยังโฟลเดอร์

  1. ในรายการข้อความ ให้นําทางไปยังอีเมลที่คุณต้องการย้ายไปยังโฟลเดอร์

  2. กด Shift+10 เพื่อเปิดเมนูบริบท กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ย้าย" แล้วกด Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

    เคล็ดลับ: ถ้าโฟลเดอร์ไม่อยู่ในรายการ ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดโฟลเดอร์ทั้งหมด" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนชื่อ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปลี่ยนชื่อ" แล้วกด Enter

  4. พิมพ์ชื่อโฟลเดอร์ใหม่ แล้วกด Enter

การลบโฟลเดอร์

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ โฟลเดอร์นั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบOutlook โฟลเดอร์ เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์อย่างถาวร คุณสามารถล้างโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบหรือลบโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ ได้เพียงโฟลเดอร์เดียว

เมื่อคุณลบโฟลเดอร์ คุณจะลบทุกอย่างที่อยู่ในโฟลเดอร์นั้นด้วย

ย้ายโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"

  4. เมื่อต้องการย้ายโฟลเดอร์และเนื้อหาไปยังโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบ ให้กด Enter

การล้างโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

เมื่อคุณล้างโฟลเดอร์ รายการ ที่ถูกลบ รายการทั้งหมดในโฟลเดอร์นั้นจะถูกลบอย่างถาวร

  1. เมื่อต้องการไปที่โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ"

  2. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างโฟลเดอร์" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "ลบ" ตามด้วยจํานวนรายการในโฟลเดอร์ และ "กล่องโต้ตอบ ลบทั้งหมด"

  4. เมื่อต้องการลบรายการทั้งหมดในโฟลเดอร์อย่างถาวร ให้กด Enter

ลบหนึ่งโฟลเดอร์ออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบ

ถ้าคุณไม่ต้องการลบรายการทั้งหมดใน โฟลเดอร์รายการ ที่ถูกลบ คุณสามารถลบโฟลเดอร์เดียวแยกกันได้

  1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บานหน้าต่างการนําทาง" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการโปรด" หรือชื่อของโฟลเดอร์ที่โฟกัสอยู่ในปัจจุบัน แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการที่ถูกลบ, ยุบอยู่"

  2. เมื่อต้องการขยายโฟลเดอร์ ให้กดแป้นลูกศรขวา

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์ที่คุณต้องการลบ

  4. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift + F10

  5. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "กล่องโต้ตอบลบโฟลเดอร์ ปุ่มตกลง"

  6. เมื่อต้องการลบโฟลเดอร์และเนื้อหาอย่างถาวร ให้กด Enter

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook

แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Outlook

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสำรวจและนำทางใน Outlook Mail

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

เข้าร่วมการสนทนา
ถามในชุมชน
รับการสนับสนุน
ติดต่อเรา

ข้อมูลนี้เป็นประโยชน์หรือไม่

คุณพึงพอใจกับคุณภาพภาษาเพียงใด
สิ่งที่ส่งผลต่อประสบการณ์ใช้งานของคุณ

ขอบคุณสำหรับคำติชมของคุณ!

×