บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้คีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อเสร็จสิ้นงานด้านการดูแลระบบ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) คุณต้องมีสิทธิ์การดูแลระบบที่เหมาะสม ซึ่งถูกจัดกลุ่มและมอบหมายตามบทบาท เพื่อจัดการเฉพาะด้าน
เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้ดูจัดการกลุ่มบทบาทใน Exchange Online
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจ Microsoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Office 365 business product or license do I have? and Exchange Online Service Description.
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" แล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย
-
ในบานหน้าต่างนําทาง ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยิน "บทบาท, ไม่ได้ขยาย" แล้วกด Spacebar คุณจะได้ยิน: "มีข้อเสนอแนะ"
-
กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "บทบาทผู้ดูแลระบบ ขยาย" กด Enter เพื่อเลือก รายการของบทบาทผู้ดูแลระบบที่พร้อมใช้งานจะเปิดทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการ บทบาท ผู้ดูแลระบบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการกลุ่มบทบาท" คุณยังจะได้ยินจํานวนรวมของกลุ่มบทบาทและตําแหน่งของส่วนที่เลือกปัจจุบันในรายการนั้นอีกด้วย
-
เมื่อต้องการเรียกดูกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบในรายการ ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อโฟกัสย้ายไปยังแต่ละกลุ่ม กลุ่มจะถูกเลือก และคุณจะได้ยินชื่อและรายละเอียด
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการค้นหากลุ่มบทบาท ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบ Command" แล้วกดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหากลุ่มบทบาทตามชื่อ" แล้วพิมพ์ข้อความค้นหาของคุณ คุณสามารถค้นหาตามข้อความที่ใช้ในชื่อกลุ่มหรือรายละเอียดได้ เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่มบทบาท" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงเพื่อฟังชื่อกลุ่มและรายละเอียด
-
เมื่อต้องการตรวจสอบรายละเอียดของกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้ย้ายโฟกัสไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบที่คุณต้องการ แล้วกด Enter บานหน้าต่างรายละเอียดจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ คุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" ตามด้วยชื่อของกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ปฏิบัติอย่างน้อยหนึ่งข้อตามรายการต่อไปนี้:
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมายไปยังกลุ่มหรือไม่ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "มอบหมายแล้ว" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อสมาชิกที่ได้รับมอบหมาย" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงเพื่อย้ายลงในรายชื่อสมาชิก ถ้าคุณไม่ได้ยินชื่อของคุณระหว่างสมาชิก คุณยังไม่ได้รับการมอบหมายบทบาทที่เหมาะสมเพื่อเสร็จสิ้นการงานของคุณ ติดต่อ Microsoft 365 ของคุณ
-
เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิ์ที่ตัวควบคุมกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "ทั่วไป" กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "สิทธิ์" แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการบทบาทการจัดการ" แล้วใช้แป้นลูกศรลงเพื่อย้ายลงในรายการสิทธิ์ ถ้าคุณไม่ได้ยินสิทธิ์ที่คุณต้องการ ให้ปิดบานหน้าต่างรายละเอียด ย้ายไปยังกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบถัดไป แล้วทําซ้ําขั้นตอนที่ 6
-
-
เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างรายละเอียดและย้อนกลับโฟกัสไปยังรายการกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
สิทธิ์ของฟีเจอร์Exchange Online
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์Exchangeธุรกิจ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์Exchangeการจัดการ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
