บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Outlook กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างและเพิ่มโพล Microsoft Forms ลงในข้อความอีเมล เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยาย JAWS และ NVDA แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตรวจสอบผลลัพธ์โพลโดยตรงจากอีเมลของคุณ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
สร้างโพล
คุณสามารถสร้างโพลใหม่ได้โดยตรงจากข้อความอีเมล Outlook
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Forms ของคุณตามที่แนะนําในส่วน เปิด และลงชื่อเข้าใช้Microsoft Formsใน งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับMicrosoft Forms
-
ในข้อความอีเมล Outlook ที่คุณกําลังเขียน ให้กด Alt+N, P จากนั้นกด 1 บานหน้าต่าง โพล จะเปิดขึ้น
-
กด Spacebar คุณจะได้ยิน: "Microsoft Forms ป้อนคําถามของคุณ" พิมพ์คําถามโพล
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบแรก ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้ แก้ไข ตัวเลือก 1" พิมพ์ข้อความตัวเลือก เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบที่สอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้ แก้ไข ตัวเลือก 2" แล้วพิมพ์ตัวเลือก
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มตัวเลือก" แล้วกด Enter แล้วพิมพ์ตัวเลือก ทําซ้ําขั้นตอนนี้สําหรับตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ถ้าคุณต้องการอนุญาตให้ผู้ตอบเลือกหลายคําตอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หลายคําตอบ แล้วกด Spacebar
-
เมื่อโพลของคุณพร้อมแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter การแสดงตัวอย่างของโพลจะแสดงขึ้น
-
เมื่อต้องการแทรกโพลลงในข้อความอีเมลของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มลงในอีเมล" แล้วกด Enter สําหรับผู้ตอบภายในองค์กรของคุณ โพลจะแสดงในเนื้อความของอีเมล ผู้ตอบภายนอกองค์กรของคุณจะได้รับลิงก์ที่แนะนําให้พวกเขาลงคะแนนในเบราว์เซอร์
-
ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ตอบ ข้อความเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณมีสําหรับพวกเขา และส่งอีเมลได้แล้ว
คําถามของโพลจะถูกเพิ่มเป็นชื่อเรื่องของข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเพิ่มลงในเขตข้อมูล สําเนาถึง
คุณจะได้รับสําเนาของอีเมล เก็บอีเมลนี้ไว้ถ้าคุณต้องการใช้ Outlook เพื่อตรวจสอบการตอบกลับ
ตรวจสอบการตอบกลับ
คุณสามารถตรวจสอบการตอบกลับได้โดยตรงจาก Outlook อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถตรวจสอบการตอบกลับใน Microsoft Forms สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
-
ไปที่และเปิดสําเนาของอีเมลที่คุณได้รับหลังจากส่งอีเมลที่มีโพล
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Spacebar
-
เมื่อต้องการอ่านผลลัพธ์จากด้านบนของข้อความด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+R ใน JAWS และ NVDA ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรลง
-
เมื่อต้องการรีเฟรชผลลัพธ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม รีเฟรช แล้วกด Spacebar
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความอีเมลของคุณใน Mail
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ใช้ Outlook for Mac กับคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่ภายใน macOS เพื่อสร้างและเพิ่มโพล Microsoft Forms ลงในข้อความอีเมล นอกจากนี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการตรวจสอบผลลัพธ์โพลโดยตรงจากอีเมลของคุณ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
สร้างโพล
คุณสามารถสร้างโพลใหม่ได้โดยตรงจากข้อความอีเมล Outlook
-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Forms ของคุณตามที่แนะนําในส่วน "เปิดและลงชื่อเข้าใช้Microsoft Forms" ใน งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับMicrosoft Forms
-
ในข้อความอีเมล Outlook ที่คุณกําลังเขียน ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มรายการเพิ่มเติม" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "Poll" แล้วกด Control+Option+Spacebar บานหน้าต่าง โพล จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล ป้อนคําถามของคุณ
-
พิมพ์คําถามโพล
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบแรก ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือก โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้" พิมพ์ข้อความตัวเลือก เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบที่สอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือก" โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้" แล้วพิมพ์ตัวเลือก
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มตัวเลือก" แล้วกด Control+Option+Spacebar แล้วพิมพ์ตัวเลือก ทําซ้ําขั้นตอนนี้สําหรับตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ถ้าคุณต้องการอนุญาตให้ผู้ตอบเลือกหลายคําตอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม หลายคําตอบ แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
เมื่อโพลของคุณพร้อมแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
ตัวอย่างของโพลจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการนําทางในการแสดงตัวอย่าง ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรซ้ายหรือขวา
-
เมื่อต้องการแทรกโพลลงในข้อความอีเมลของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มลงในอีเมล" แล้วกด Control+Option+Spacebar สําหรับผู้ตอบภายในองค์กรของคุณ โพลจะแสดงในเนื้อความของอีเมล ผู้ตอบภายนอกองค์กรของคุณจะได้รับลิงก์ที่แนะนําให้พวกเขาลงคะแนนในเบราว์เซอร์
-
ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ตอบ ข้อความเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณมีสําหรับพวกเขา และส่งอีเมลได้แล้ว
คําถามของโพลจะถูกเพิ่มเป็นชื่อเรื่องของข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเพิ่มลงในเขตข้อมูล สําเนาถึง
คุณจะได้รับสําเนาของอีเมล เก็บอีเมลนี้ไว้ถ้าคุณต้องการใช้ Outlook เพื่อตรวจสอบการตอบกลับ
ตรวจสอบการตอบกลับ
คุณสามารถตรวจสอบการตอบกลับได้โดยตรงจาก Outlook อีกวิธีหนึ่งคือ คุณสามารถตรวจสอบการตอบกลับใน Microsoft Forms สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
-
ไปที่และเปิดสําเนาของอีเมลที่คุณได้รับหลังจากส่งอีเมลที่มีโพล
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
เมื่อต้องการอ่านผลลัพธ์จากด้านบนของข้อความ ให้กด Control+Option+A
-
เมื่อต้องการรีเฟรชผลลัพธ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม รีเฟรช แล้วกด Control+Option+Spacebar
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ใช้ Outlook บนเว็บ กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างและเพิ่มโพล Microsoft Forms ลงในข้อความอีเมล เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS และ NVDA ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มคําถามและตัวเลือกลงในโพล และวิธีตรวจสอบการตอบกลับ
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
หัวข้อนี้จะถือว่าคุณปิด บานหน้าต่างการอ่าน
-
เมื่อคุณใช้ Outlook บนเว็บ เราขอแนะนำให้คุณใช้ Microsoft Edge เป็นเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ เนื่องจาก Outlook บนเว็บ ทำงานในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แป้นพิมพ์ลัดจะแตกต่างจากในโปรแกรมเดสก์ท็อป ตัวอย่างเช่น คุณจะใช้ Ctrl + F6 แทน F6 ในการเรียกใช้และออกจากคำสั่ง นอกจากนี้ ทางลัดทั่วไป เช่น F1 (วิธีใช้) และ Ctrl + O (เปิด) จะถูกนำไปใช้กับเว็บเบราว์เซอร์ ไม่ใช่กับ Outlook บนเว็บ
-
ขณะนี้เรากำลังอัปเดต Outlook.office.com (Outlook บนเว็บ) บางคนกำลังใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว และสำหรับคนอื่นๆ เวอร์ชันคลาสสิกจะเป็นประสบการณ์ใช้งานเริ่มต้นจนกว่าเราจะอัปเดตโดยสมบูรณ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ รับความช่วยเหลือกับ Outlook บนเว็บรุ่นใหม่ เนื่องจากคำแนะนำในหัวข้อนี้ใช้กับประสบการณ์ใช้งานใหม่ เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนจากประสบการณ์ใช้งานแบบดั้งเดิมไปเป็น Outlook รุ่นใหม่ หากต้องการเปลี่ยนเป็น Outlook ใหม่ ให้กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แล้วกด Enter หากคุณได้ยิน "แถบเครื่องมือคำสั่ง" แทน "คำสั่ง ลองใช้ Outlook ใหม่" แสดงว่าคุณใช้ Outlook ใหม่อยู่แล้ว
ในหัวข้อนี้
สร้างโพล
-
ในข้อความอีเมล Outlook บนเว็บ ที่คุณต้องการเพิ่ม Poll ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มละทิ้ง" กดแป้นลูกศรขวาหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การกระทําการเขียนเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "Poll" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง โพล จะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ป้อนคําถามของคุณ" แล้วพิมพ์คําถามโพล
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบแรก ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ตัวเลือก โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้ แก้ไข ตัวเลือกหนึ่ง" พิมพ์ข้อความตัวเลือก เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบที่สอง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือก" โปรดใส่ชื่อสําหรับตัวเลือกนี้ แก้ไข ตัวเลือกสอง" แล้วพิมพ์ตัวเลือก
-
เมื่อต้องการเพิ่มตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มตัวเลือก" แล้วกด Enter แล้วพิมพ์ตัวเลือก ทําซ้ําขั้นตอนนี้สําหรับตัวเลือกคําตอบเพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่ม
-
ถ้าคุณต้องการอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมการสํารวจความคิดเห็นเลือกตัวเลือกมากกว่าหนึ่งตัวเลือก ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "หลายคําตอบ" แล้วกด Spacebar
-
เมื่อโพลของคุณพร้อมแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter การแสดงตัวอย่างของโพลจะแสดงขึ้น
-
เมื่อต้องการแทรกโพลลงในข้อความอีเมลของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มลงในอีเมล" แล้วกด Enter สําหรับผู้ตอบภายในองค์กรของคุณ โพลจะแสดงในเนื้อความของอีเมล ผู้ตอบภายนอกองค์กรของคุณจะได้รับลิงก์ที่แนะนําให้พวกเขาลงคะแนนในเบราว์เซอร์
-
ขณะนี้คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลของผู้ตอบ ข้อความเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณมีสําหรับพวกเขา และส่งอีเมลได้แล้ว
คําถามของโพลจะถูกเพิ่มเป็นชื่อเรื่องของข้อความของคุณโดยอัตโนมัติ ที่อยู่อีเมลของคุณจะถูกเพิ่มลงในเขตข้อมูล สําเนาถึง
คุณจะได้รับสําเนาของอีเมล เก็บอีเมลนี้ไว้ถ้าคุณต้องการใช้ Outlook เพื่อตรวจสอบการตอบกลับ
ตรวจสอบการตอบกลับ
-
ในกล่องขาเข้าOutlook บนเว็บ ของคุณ ให้นําทางไปยังข้อความอีเมลที่มีโพล แล้วกด Enter เพื่อเปิด
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ดูผลลัพธ์" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการอ่านผลลัพธ์ กดแป้นลูกศรลง
-
เมื่อต้องการรีเฟรชผลลัพธ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม รีเฟรช แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความอีเมลของคุณใน Mail
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอใน Microsoft Forms
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
