บทความนี้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องด้านการมองเห็นหรือการรับรู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA ที่มีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อนำทางไปมาระหว่างมุมมองหลักใน Microsoft Forms เราได้ทดสอบกับผู้บรรยายและ JAWS แล้วใน Microsoft Edge แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ ถ้าโปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานของการช่วยสำหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
ในหัวข้อนี้
นำทางไปยังฟอร์มและแบบทดสอบ
คุณทำงานกับฟอร์มและแบบทดสอบเมื่อคุณสร้างหรือแก้ไข หรือเมื่อคุณตอบคำถามในฟอร์มหรือใช้แบบทดสอบ
เมื่อคุณสร้างหรือแก้ไขฟอร์มหรือแบบทดสอบ หน้าฟอร์มและแบบทดสอบจะมีแถวส่วนหัวทั่วไปอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอแสดงชื่อของแบบทดสอบหรือฟอร์มปัจจุบันและปุ่ม ย้อนกลับ เพื่อกลับไปยังหน้าหลัก ด้านล่างของแถวส่วนหัว จะมีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มต่างๆ เพื่อแสดงตัวอย่างแบบทดสอบ การเพิ่มธีม การแชร์ และการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
พื้นที่เนื้อหาด้านล่างแถบเครื่องมือบนหน้าทั้งสองจะถูกแบ่งออกเป็นสองแท็บ:
-
แท็บคำถามประกอบด้วยชื่อเรื่องของฟอร์มหรือแบบทดสอบ กล่องคำถาม และปุ่มเพิ่มคำถาม
-
บนแท็บการตอบกลับ คุณสามารถค้นหาการตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบและตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบ
เมื่อคุณตอบคำถามของฟอร์มหรือแบบทดสอบ ฟอร์มคำถามเท่านั้นที่จะแสดงเป็นเว็บเพจในเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบต่างๆ ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการนำทางและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้อ้างอิงจากปรับการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ
นำทางไปยังการตอบกลับที่ส่ง
-
เมื่อต้องการนำทางไปยังการตอบกลับ ให้เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการแท็บคำถาม" จากนั้นกดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "รายการแท็บการตอบกลับ" กด Enter เพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ บนแท็บการตอบกลับ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบทั้งหมดบนแท็บการตอบกลับด้วย ผู้บรรยาย ให้ปิดโหมดสแกน แล้วใช้แป้น SR+แป้นลูกศรขวาและซ้าย ด้วย JAWS ให้ใช้การนําทางเสมือนและแป้นลูกศรลงและขึ้น
นำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms
-
เมื่อต้องการนําทางกลับไปยังหน้าหลัก Microsoft Forms จากหน้า แบบฟอร์ม ของฉัน ให้กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คลิกที่นี่เพื่อย้อนกลับ" แล้วกด Enter
-
เมื่อต้องการนําทางกลับไปยังหน้าหลักMicrosoft Forms จากแบบทดสอบหรือฟอร์ม ให้กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไปยังแบบฟอร์ม" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้คีย์บอร์ดของคุณและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอ macOS ที่มีอยู่แล้วใน Safari เพื่อนำทางไปมาระหว่างมุมมองหลักใน Microsoft Forms
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
ในหัวข้อนี้
นำทางไปยังฟอร์มและแบบทดสอบ
คุณทำงานกับฟอร์มและแบบทดสอบเมื่อคุณสร้างหรือแก้ไข หรือเมื่อคุณตอบคำถามในฟอร์มหรือใช้แบบทดสอบ
หน้าของฟอร์มและแบบทดสอบประกอบด้วยแถวส่วนหัวทั่วไปอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอ ด้านล่างของส่วนหัวจะมีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มสำหรับการแสดงตัวอย่างแบบทดสอบ การเพิ่มธีม การแชร์ และการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
พื้นที่เนื้อหาด้านล่างแถบเครื่องมือบนหน้าทั้งสองจะถูกแบ่งออกเป็นสองแท็บ:
-
แท็บคำถามประกอบด้วยชื่อเรื่องของฟอร์มหรือแบบทดสอบ กล่องคำถาม และปุ่มเพิ่มคำถาม
-
บนแท็บการตอบกลับ คุณสามารถค้นหาการตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบและตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบ
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ ในมุมมองของฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบทั้งหมดในฟอร์มหรือแบบทดสอบในรายละเอียด ให้กดแป้น Ctrl+Option+หรือแป้นลูกศรขวาหรือซ้าย
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการนำทางและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้อ้างอิงจากปรับการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ
นำทางไปยังการตอบกลับที่ส่ง
-
เมื่อต้องการนำทางไปยังการตอบกลับ ให้เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บคำถาม" จากนั้นกดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "แท็บการตอบกลับ" กด Return เพื่อเลือก
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ บนแท็บการตอบกลับ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบทั้งหมดบนแท็บการตอบกลับ ให้กด Ctrl+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย
นำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms
เมื่อต้องการนำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms จากมุมมองอื่น:
-
กดแป้น Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ตัวเปิดใช้แอป"
-
กด Ctrl+Option+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลิงก์ไปยัง Form" แล้วกด Return
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Safari และ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน iOS เพื่อนำทางไปมาระหว่างมุมมองหลักใน Microsoft Forms
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน iOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน VoiceOver ดูที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Apple
ในหัวข้อนี้
นำทางไปยังฟอร์มและแบบทดสอบ
คุณทำงานกับฟอร์มและแบบทดสอบเมื่อคุณสร้างหรือแก้ไข หรือเมื่อคุณตอบคำถามในฟอร์มหรือใช้แบบทดสอบ
เมื่อคุณสร้างหรือแก้ไขฟอร์มหรือแบบทดสอบ องค์ประกอบต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:
-
หน้าของฟอร์มจะมีแถวส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ แถวจะมีปุ่มสำหรับการแชร์ฟอร์มและการนำทางกลับไปยังหน้าหลัก
-
ที่ด้านบนของหน้าแบบทดสอบ คุณสามารถค้นหาแถวส่วนหัวที่ใช้ทั่วไปกับหน้าหลักได้ ด้านล่างของส่วนหัวจะมีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มสำหรับการแสดงตัวอย่างแบบทดสอบ การเพิ่มธีม การแชร์ และการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
พื้นที่เนื้อหาบนหน้าทั้งสองจะถูกแบ่งออกเป็นสองแท็บ:
-
แท็บคำถามจะประกอบด้วยชื่อเรื่องของแบบทดสอบ กล่องคำถามและปุ่มเพิ่มคำถาม
-
บนแท็บการตอบกลับ คุณสามารถค้นหาการตอบกลับและตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบได้
-
เมื่อคุณตอบคำถามของฟอร์มหรือแบบทดสอบ ฟอร์มคำถามเท่านั้นที่จะแสดงเป็นเว็บเพจในเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ ในมุมมองฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้าย
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการนำทางและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้อ้างอิงจากปรับการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ
นำทางไปยังการตอบกลับที่ส่ง
-
เมื่อต้องการนำทางไปยังการตอบกลับ ให้เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ ในแท็บการตอบกลับ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
นำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms
-
เมื่อต้องการนำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms จากหน้าแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลิงก์ของ Forms" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการนำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms จากหน้าฟอร์ม ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ใช้ Chrome และ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Android เพื่อนำทางไปมาระหว่างมุมมองหลักใน Microsoft Forms
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณใช้ TalkBack ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายในของ Android เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน TalkBack ให้ไปที่ การช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Android
ในหัวข้อนี้
นำทางไปยังฟอร์มและแบบทดสอบ
คุณทำงานกับฟอร์มและแบบทดสอบเมื่อคุณสร้างหรือแก้ไข หรือเมื่อคุณตอบคำถามในฟอร์มหรือใช้แบบทดสอบ
เมื่อคุณสร้างหรือแก้ไขฟอร์มหรือแบบทดสอบ องค์ประกอบต่อไปนี้จะแสดงขึ้น:
-
หน้าของฟอร์มจะมีแถวส่วนหัวที่ด้านบนของหน้าจอ แถวจะมีปุ่มสำหรับการแชร์ฟอร์มและการนำทางกลับไปยังหน้าหลัก
-
ที่ด้านบนของหน้าแบบทดสอบ คุณสามารถค้นหาแถวส่วนหัวที่ใช้ทั่วไปกับหน้าหลักได้ ด้านล่างของส่วนหัวจะมีแถบเครื่องมือที่มีปุ่มสำหรับการแสดงตัวอย่างแบบทดสอบ การเพิ่มธีม การแชร์ และการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
พื้นที่เนื้อหาบนหน้าทั้งสองจะถูกแบ่งออกเป็นสองแท็บ:
-
แท็บคำถามประกอบด้วยชื่อเรื่องของฟอร์มหรือแบบทดสอบ กล่องคำถาม และปุ่มเพิ่มคำถาม
-
บนแท็บการตอบกลับ คุณสามารถค้นหาการตอบกลับของฟอร์มหรือแบบทดสอบและตัวเลือกเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบ
เมื่อคุณตอบคำถามของฟอร์มหรือแบบทดสอบ ฟอร์มคำถามเท่านั้นที่จะแสดงเป็นเว็บเพจในเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ ในมุมมองฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาหรือซ้าย
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการนำทางและเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้อ้างอิงจากปรับการตั้งค่าฟอร์มหรือแบบทดสอบ
นำทางไปยังการตอบกลับที่ส่ง
-
เมื่อต้องการนำทางไปยังการตอบกลับ ให้เปิดฟอร์มหรือแบบทดสอบที่มีการตอบกลับที่คุณต้องการตรวจสอบ ในฟอร์มหรือแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แท็บการตอบกลับ" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านองค์ประกอบหลักๆ ในแท็บการตอบกลับ ให้ปัดไปทางซ้ายหรือขวา
นำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms
-
เมื่อต้องการนำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms จากหน้าแบบทดสอบ ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลิงก์ของ Forms" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
-
เมื่อต้องการนำทางกลับไปยังหน้าหลักของ Microsoft Forms จากหน้าฟอร์ม ให้ปัดไปทางซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วแตะหน้าจอสองครั้ง
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบฟอร์มใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างแบบทดสอบใหม่ใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตอบกลับคำถามในฟอร์มหรือแบบทดสอบใน Microsoft Forms
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบและแชร์ผลลัพธ์ของฟอร์มหรือแบบทดสอบของคุณใน Microsoft Forms
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
