ถ้าคุณไม่สามารถลบไฟล์อาจเป็นเพราะไฟล์กําลังถูกใช้งานอยู่ กําลังซิงค์ หรือเปิดในแอปโดยบุคคลอื่น
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าใครสามารถเข้าถึงไฟล์ได้ บ้าง ให้มองหาไอคอนบุคคล ถัดจากไฟล์หรือ ดูว่าใครสามารถเข้าถึงไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์ได้บ้าง
ถ้าไฟล์มีไอคอนกําลังดําเนินการตามชื่อไฟล์ #x2 แสดงว่าไฟล์กําลังถูกซิงค์ เมื่อต้องการหยุดการซิงค์ชั่วคราวหรือหยุดการซิงค์ ให้ดู หยุดหรือปิดการซิงค์