ถ้า Outlook สําหรับ Windows แบบคลาสสิกใช้งานได้ แต่ตอนนี้ยังไม่มีให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่และพิมพ์ URL ทั่วไป เช่น www.microsoft.com แล้วกด Enter เพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับหน้านั้นได้หรือไม่
-
หากคุณมีหน้าต่างเปิดอยู่จํานวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อความจาก Outlook ซ่อนอยู่ด้านหลัง
-
ตรวจสอบแถบสถานะของ Outlook และดูว่าคุณตั้งค่าเป็น ทํางานแบบออฟไลน์ หรือไม่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ทํางานแบบออฟไลน์หรือออนไลน์
-
มี Add-in ของเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่นหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ทําการบล็อกและบล็อกอินเทอร์เน็ต เช่น โปรแกรมรักษาไฟล์วิดีโอ VPN หรือ Add-in การค้นหาหรือไม่ ลองปิด
-
ถ้าคุณกําลังใช้ Office Insider ให้ตรวจสอบปัญหาบนฟอรั่มชุมชนของ Insider
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ดูวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหา Outlook
หากOutlook ใหม่ สําหรับ Windows ใช้งานได้ แต่ตอนนี้ยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่และพิมพ์ URL ทั่วไป เช่น www.microsoft.com แล้วกด Enter เพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับหน้านั้นได้หรือไม่
-
หากคุณมีหน้าต่างเปิดอยู่จํานวนมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีข้อความจาก Outlook ซ่อนอยู่ด้านหลัง
-
มี Add-in ของเบราว์เซอร์ของบริษัทอื่นหรือโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ทําการบล็อกและบล็อกอินเทอร์เน็ต เช่น โปรแกรมรักษาไฟล์วิดีโอ VPN หรือ Add-in การค้นหาหรือไม่ ลองปิด
-
ถ้าคุณกําลังใช้ Office Insider ให้ตรวจสอบปัญหาบนฟอรั่มชุมชนของ Insider
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ดูวิธีอื่นๆ ในการแก้ไขปัญหา Outlook