หมายเหตุ: เราต้องการมอบเนื้อหาวิธีใช้ปัจจุบันในภาษาของคุณให้กับคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เราจะทำได้ หน้านี้ได้รับการแปลด้วยระบบอัตโนมัติ และอาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือความไม่ถูกต้อง จุดประสงค์ของเราคือเพื่อให้เนื้อหานี้มีประโยชน์กับคุณ คุณแจ้งให้เราทราบว่าข้อมูลดังกล่าวมีประโยชน์ต่อคุณที่ด้านล่างของหน้านี้ได้หรือไม่ นี่คือ บทความภาษาอังกฤษ เพื่อให้ง่ายต่อการอ้างอิง
ชุมชนที่แข็งแรง คือชุมชนที่มีชีวิตชีวา มีการเติบโต และเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกของชุมชน เป็นชุมชนที่สนับสนุนให้มีการอภิปรายที่เปิดกว้างและดึงดูดในหัวข้อที่เป็นที่สนใจของคนที่มีความคิดอ่านคล้ายกัน ผู้ควบคุมชุมชนจะคอยตรวจสอบให้แน่ใจว่า สมาชิกพอใจกับสิ่งที่ได้รับจากการเป็นสมาชิกของชุมชน เช่นการได้ค้นพบและติดต่อกับบุคคลสำคัญๆ และการรับรู้ทันเหตุการณ์ถึงเรื่องราวและกระแสที่กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน ในขณะเดียวกันก็คอยลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือที่ผิดไปจากวัตถุประสงค์โดยรวมของชุมชนออก ผู้ควบคุมชุมชนยังคอยตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามต่างๆ ได้รับการตอบ เนื้อหาสำคัญได้รับการเลื่อนระดับ และผู้ให้การสนับสนุนหลักได้รับการยกย่องโดยการมอบป้ายพิเศษให้ บทบาทของผู้ควบคุมก็คือการรักษาชุมชนให้มีชีวิตชีวาและน่าเข้าร่วม บทความนี้จะอธิบายถึงฟีเจอร์ของผู้ควบคุมที่มีให้สำหรับชุมชน SharePoint
ในบทความนี้
สิทธิ์ผู้ควบคุม
กลุ่มผู้ควบคุมจะถูกสร้างโดยอัตโนมัติเมื่อไซต์ชุมชนหรือไซต์คอลเลกชันถูกเตรียมใช้งาน ผู้ควบคุมมีสิทธิ์ในระดับที่สูงกว่าสมาชิกชุมชน ซึ่งทำให้ผู้ควบคุมสามารถดูการอภิปราย และข้อความตอบกลับทั้งหมด เลื่อนระดับเนื้อหา มอบตราให้ผู้ที่อุทิศตนสูงสุด และรีวิว แก้ไข และลบเนื้อหาที่ถูกรายงาน ผู้ควบคุมยังสามารถมอบตรา "ผู้ควบคุม" ให้กับตัวเองด้วยเพื่อเป็นวิธีการแสดงตัวในชุมชนขนาดใหญ่
การให้สิทธิ์ผู้ควบคุม
หมายเหตุ: เฉพาะเจ้าของชุมชน หรือผู้ดูแลไซต์เท่านั้นที่สามารถให้สิทธิ์ผู้ควบคุมได้
-
จากรากของไซต์คอลเลกชันของคุณ คลิกการตั้งค่า >ตั้งค่าไซต์
-
ภายใต้ ผู้ใช้และสิทธิ์ ให้คลิก สิทธิ์สำหรับไซต์
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่อยู่ติดกับกลุ่ม ผู้ควบคุม
-
บนแท็บ สิทธิ์ ให้คลิก ให้สิทธิ์
-
พิมพ์ที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณจะให้สิทธิ์ผู้ควบคุม
-
คลิก แสดงตัวเลือก
-
ในรายการดร็อปดาวน์ ให้คลิก ผู้ควบคุม [ควบคุม]
-
คลิก แชร์
การจัดการประเภท
ประเภทเนื้อหาเป็นเครื่องมือการจัดระเบียบสำหรับจัดการการอภิปรายในชุมชน ผู้ควบคุมเป็นผู้สร้างและลบประเภท ตามวัตถุประสงค์ของชุมชนและชนิดของการอภิปรายซึ่งพัฒนาไปตามเวลาที่ผ่านไป พวกเขายังสามารถเปลี่ยนแปลงประเภทของการอภิปรายได้ตลอดเวลา
สมาชิกเลือกประเภทเมื่อเขาสร้างการอภิปรายและใช้ประเภทนั้นเป็นกลไกการกรองเพื่อค้นหาการอภิปรายที่มีความเกี่ยวข้องกับพวกเขา
ตามค่าเริ่มต้น ประเภทจะจัดเรียงตามลำดับตัวอักษรบนหน้า ประเภท ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนการจัดเรียงนี้ให้เป็นตามหัวข้อที่น่าสนใจ หรือตามกิจกรรมล่าสุด แต่ละประเภทจะแสดงแทนด้วยไทล์ ไทล์มีชื่อเรื่อง คำอธิบาย และข้อมูลกิจกรรม และอาจรวมรูปภาพที่แสดงแทนเนื้อหาของประเภทนั้น ตามที่แสดงไว้ด้านล่าง
การสร้างประเภท
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก สร้างประเภท
-
คลิก รายการใหม่
-
ใน ชื่อประเภท ให้พิมพ์ชื่อของประเภทนั้น ชื่อนี้จะปรากฏอยู่บนไทล์ของหน้า ประเภท และในประเภทดรอปดาวน์ที่ผู้เขียนใช้ในการจัดประเภทการอภิปรายของพวกเขา ชื่อควรจะค่อนข้างสั้นแต่มีความหมายพอที่ให้สมาชิกเข้าใจถึงชนิดของการอภิปรายที่อยู่ในประเภทนั้น
-
ใน คำอธิบาย ให้พิมพ์คำอธิบายโดยย่อของเนื้อหาในประเภทนั้น ๆ คำอธิบายนี้จะใส่หรือไม่ก็ได้
-
ใน รูปภาพของประเภท ให้พิมพ์หรือวาง URL ของรูปภาพที่จะใช้สำหรับประเภทนี้ รูปภาพจะปรากฏบนไทล์ในหน้า ประเภท สำหรับประเภทนี้ รูปภาพของประเภทจะมีหรือไม่ก็ได้
-
ภายใต้ พิมพ์คำอธิบาย ให้พิมพ์คำอธิบายสำหรับรูปภาพ คำอธิบายนี้จะใส่หรือไม่ก็ได้
-
คลิก บันทึก
การแก้ไขประเภท
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก สร้างประเภท
-
คลิกชื่อของประเภทที่คุณต้องการแก้ไข
-
บนแท็บ มุมมอง ให้คลิก แก้ไขรายการ
-
ทำการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้น คลิกบันทึก
การลบประเภท
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก สร้างประเภท
-
คลิกชื่อของประเภทที่คุณต้องการลบ
-
บนแท็บ มุมมอง ให้คลิก ลบรายการ
-
ในหน้าต่างการยืนยัน คลิกตกลง
การสนทนาที่อยู่ภายในประเภทถูกลบไปแล้วจะไม่ถูกลบ
การคืนค่าประเภท
-
จากหน้าใดๆ ในชุมชน ใน เปิดใช้ด่วน ให้คลิก เนื้อหาไซต์
-
ในมุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิก ถังรีไซเคิล
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายที่ติดกับประเภทที่คุณต้องการคืนค่า
หมายเหตุ: การอภิปรายหรือการตอบกลับทั้งหมดที่ถูกลบโดยสมาชิกจะแสดงรายการอยู่ในถังรีไซเคิล เฉพาะเจ้าของและผู้ควบคุมเท่านั้นที่สามารถคืนค่าเนื้อหาได้
-
คลิก คืนค่าส่วนที่เลือก
-
ในหน้าต่างการยืนยัน คลิกตกลง
ประเภทจะถูกคืนค่า และการสนทนาที่เป็นส่วนหนึ่งของประเภทก่อนหน้านี้มีอยู่อีกครั้งภายในประเภท
การตรวจดูคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
ฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของชุมชนคือ การสนทนาโต้ตอบที่จะเกิดขึ้นระหว่างสมาชิก ความน่าเชื่อถือและความมีชีวิตชีวาของชุมชนจะลดลงเมื่อการอภิปรายมอดลง หรือมีคำถามที่ไม่มีการตอบ ดังนั้นงานส่วนหนึ่งของผู้ควบคุมก็คือ ทำให้แน่ใจว่าการอภิปรายต่างๆ ยังดำเนินไปอย่างมีชีวิตชีวา และสมาชิกได้รับคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงมีมุมมอง คำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ ให้ใช้งานบนโฮมเพจของชุมชนเพื่อที่ผู้ควบคุมจะสามารถตรวจดูคำถามต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย มุมมองนี้จะคอยมองหาการอภิปรายที่เป็นคำถามแต่ยังไม่ได้รับ "การตอบกลับที่ดีที่สุด"
-
จากโฮมเพจของชุมชนให้คลิก เมนูเปิด (...) แล้วคลิก คำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ
-
คลิกชื่อเรื่องการอภิปรายเพื่อเปิดและรีวิวรายการนั้น
การเลื่อนระดับเนื้อหา
ในชุมชนที่มีกิจกรรมมาก อาจมีการอภิปรายมากมายในหลายประเภทเกิดขึ้นพร้อมๆ กัน ผู้ควบคุมสามารถเลือกการอภิปรายที่เป็นประโยชน์ ที่เกี่ยวข้อง หรือมีความสำคัญต่อสมาชิกชุมชน และเลื่อนระดับให้เป็นสถานะ "เรื่องเด่น" เมื่อทำเครื่องหมายเป็น "เรื่องเด่น" แล้วการอภิปรายนั้นจะถูกรวมอยู่ในมุมมอง การอภิปรายเรื่องเด่น ซึ่งจะกรองเอาการอภิปรายอื่นๆ ออกทั้งหมดเว้นแต่ที่ถูกทำให้เป็นเรื่องเด่นเท่านั้น การอภิปรายที่เป็นเรื่องเด่นที่อยู่ประเภทใดก็จะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าในประเภทนั้นด้วย
การเลื่อนระดับการอภิปรายไปสู่สถานะรายการเด่น
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน ในโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก จัดการการอภิปราย
-
เลือกการอภิปรายที่คุณต้องการทำให้เป็นเรื่องเด่น
-
บนแท็บการควบคุม คลิกทำเครื่องหมายเป็นรายการเด่น
สถานะของหัวข้อการอภิปรายในการสนทนาแสดงเป็นคอลัมน์เปลี่ยนเป็นใช่เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเลื่อนระดับการอภิปรายหลายหัวข้อให้มีสถานะเป็นรายการเด่น ให้เลือกทั้งหมดที่จะนำไปใช้ แล้วคลิก การควบคุม > ทำเครื่องหมายเป็นรายการเด่น
การเอาสถานะ เรื่องเด่น ออก
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน ในโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก จัดการการอภิปราย
-
เลือกการอภิปรายที่คุณต้องการเอาออกจากสถานะเรื่องเด่น
-
บนแท็บการควบคุม คลิกUnmark เป็นรายการเด่น
สถานะของหัวข้อการอภิปรายในการสนทนาแสดงเป็นคอลัมน์เปลี่ยนเป็นไม่ใช่เคล็ดลับ: เมื่อต้องการยกเลิกสถานะการอภิปรายหลายหัวข้อไม่ให้เป็น เรื่องเด่น ให้เลือกทั้งหมดที่จะนำไปใช้แล้วคลิก การควบคุม > ยกเลิกการทำเครื่องหมายเป็นเรื่องเด่น
การค้นหาการอภิปรายเด่น
-
บนโฮมเพจของชุมชน ให้คลิก เมนูเปิด(...)
-
คลิกแสดง
การจัดการเนื้อหาที่ถูกรายงาน
เมื่อสมาชิกชุมชนได้พบเห็นเนื้อหาที่คิดว่าอาจไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสม พวกเขาสามารถรายงานเนื้อหานั้นไปยังผู้ควบคุมเพื่อทำการประเมินได้ เนื้อหาที่ถูกทำเครื่องหมายไว้และข้อคิดเห็นใดๆ ที่เกี่ยวข้องจะแสดงให้เห็นในมุมมอง จัดการการอภิปราย จนกว่าผู้ควบคุมลงมือกระทำการใดๆ ต่อไป แม้ว่าผู้ควบคุมสามารถดูข้อคิดเห็นทั้งหมดที่เกี่ยวกับประกาศหรือการตอบกลับนั้นๆ ได้ แต่สมาชิกจะมองเห็นแต่เพียงข้อคิดเห็นของตัวเองเท่านั้น และจะไม่ทราบเลยว่ามีสมาชิกคนอื่นทำเครื่องหมายเนื้อหานั้นว่าต้องการให้ผู้ควบคุมรีวิวหรือไม่
ฟีเจอร์การรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมจะถูกปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น แต่สามารถเปิดใช้งานได้ทุกเวลา การเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้จะทำให้เกิดหลายสิ่ง ดังนี้
-
รายการเมนู รายงานไปยังผู้ควบคุม จะถูกเพิ่มลงในการอภิปราย และข้อความตอบกลับทั้งหมด
-
ตัวเลือก รีวิวประกาศที่ถูกรายงาน จะถูกเพิ่มลงใน Web Part เครื่องมือชุมชน
-
ตัวเลือก จัดการประกาศที่ถูกรายงาน จะถูกเพิ่มลงในส่วน การดูแลชุมชน ของหน้า การตั้งค่าไซต์
-
แท็บ การควบคุม จะถูกเพิ่มลงใน Ribbon และประกอบด้วยตัวเลือก รีวิว แก้ไข ลบ และยกเลิก
-
รายการ รายงานการใช้งานในทางที่ผิดถาวร จะถูกสร้างบนระบบส่วนหลัง เพื่อใช้จัดเก็บข้อคิดเห็นทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับประกาศในชุมชนที่ถูกทำเครื่องหมายให้ผู้ควบคุมรีวิว รายงานนี้จะถูกซ่อนและไม่มีให้กับผู้ใช้ทุกคน
การเปิดใช้งานฟีเจอร์ การรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
หมายเหตุ: คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม เจ้าของ จึงจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก การตั้งค่าชุมชน
-
เลือกกล่องกาเครื่องหมายเปิดใช้งานรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
-
คลิก ตกลง
การปิดใช้งานฟีเจอร์ การรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
หมายเหตุ: คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม เจ้าของ จึงจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้
การปิดใช้งานฟีเจอร์ การรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม จะเอาตัวเลือกต่างๆ ของการรีวิวออกจากเมนู, Web Part เครื่องมือชุมชน, และหน้าการตั้งค่าไซต์ ข้อคิดเห็นใดๆ ที่ส่งมาก่อนหน้านี้จะยังคงอยู่ในรายการ รายงานการใช้งานในทางที่ผิด แต่จะไม่แสดงให้เห็นในส่วนติดต่อผู้ใช้
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก การตั้งค่าชุมชน
-
ล้างตัวเปิดใช้งานรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมกล่องกาเครื่องหมายไว้
-
คลิก ตกลง
การรีวิวเนื้อหาที่ถูกรายงาน
หมายเหตุ: คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม ผู้ควบคุม หรือกลุ่ม เจ้าของ จึงจะรีวิวเนื้อหาที่ถูกรายงานได้
-
จาก Web Part เครื่องมือชุมชน บนโฮมเพจชุมชนของคุณ ให้คลิก รีวิวประกาศที่ได้รับแจ้ง
-
คลิกการประกาศ
-
บนแท็บ การควบคุม ให้คลิก
-
แก้ไขประกาศ ถ้าคุณต้องการแก้ไขเนื้อหาของประกาศ รายงานของสมาชิกจะไม่สามารถแก้ไขได้
-
ลบประกาศ ถ้าคุณตัดสินใจว่าเนื้อหาไม่เหมาะสมสำหรับชุมชน เนื้อหารายงานที่เกี่ยวข้องใดๆ จะถูกลบออกไปด้วย
-
ยกเลิกรายงาน ถ้าคุณตัดสินใจว่าเนื้อหาเหมาะสมสำหรับชุมชน เนื้อหารายงานที่เกี่ยวข้องใดๆ จะถูกลบออกไปด้วย