อัปเดตล่าสุด: 1 ตุลาคม 2020
ปัญหา
หลังจากอัปเดตเป็น Outlook เวอร์ชัน 2006 รุ่น 13001.20266 และสูงกว่า Outlook จะหยุดทำงานเมื่อลบ 3 อีเมลหรือมากกว่าจากบัญชี POP ที่มีส่วนหัวดาวน์โหลดเท่านั้น
ในบันทึกแอปพลิเคชันตัวแสดงเหตุการณ์ของ Windows คุณจะเห็นรายละเอียดกิจกรรมต่อไปนี้:
ชื่อแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: OUTLOOK.EXE เวอร์ชัน: 16.0.13102.20002 ประทับเวลา: 0x5efe7a9e
ชื่อมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: ntdll.dll เวอร์ชัน: 10.0.19041.207 ประทับเวลา: 0xcad89ab4
โค้ดข้อยกเว้น: 0xc0000409
ออฟเซตที่ไม่ถูกต้อง: 0x000000000008b48f
ID กระบวนการที่ไม่ถูกต้อง: 0x5748
เวลาเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: 0x01d65a1988bf274f
เส้นทางแอปพลิเคชันที่ไม่ถูกต้อง: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
เส้นทางมอดูลที่ไม่ถูกต้อง: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในช่องทางปัจจุบันเวอร์ชัน 2009 รุ่น 13231.20262 หากต้องการติดตั้งการอัปเดตจาก Outlook ให้คลิกไฟล์ บัญชี Office ตัวเลือกการอัปเดต อัปเดตทันที
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี
