อัปเดตล่าสุด: 26 มิถุนายน 2024
ปัญหา
เมื่อผู้ใช้เลือกตัวเลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ภายใต้ เมนูวิธีใช้ Outlook และพยายามส่งตั๋วการสนับสนุน พวกเขาอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างบัตรการสนับสนุนลูกค้าได้"
สถานะ: ตามการออกแบบ
นี่คือที่คาดไว้ถ้าผู้ใช้กําลังใช้งาน macOS เวอร์ชันที่ไม่ได้รับการสนับสนุน ขณะนี้เราสนับสนุน macOS เวอร์ชันหลักสามเวอร์ชันล่าสุด ถ้าคุณกําลังใช้งาน macOS ที่ไม่รองรับ โปรดอัปเกรดเป็น macOS ใหม่ล่าสุดที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ อัปเกรด macOS เพื่อรับการอัปเดต Microsoft 365 และ Office for Mac ต่อไป สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการอัปเดต macOS ของคุณ โปรดไปที่ อัปเดต macOS บน Mac
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook for Mac เวอร์ชันเก่า โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Outlook for Mac รุ่น 16.85.24051214 หรือสูงกว่า สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ อัปเดต Office for Mac โดยอัตโนมัติ
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook for Mac
