อัปเดตล่าสุด: 2 ตุลาคม 2025
ปัญหา
ลูกค้าหลายรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับฟีเจอร์ Office ที่พึ่งพา WebView2, Copilot, Share และ Room Finder อย่างเห็นได้ชัด อาการที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือความล้มเหลวของบานหน้าต่าง Copilot เพื่อเปิดใช้งานเมื่อแอปพลิเคชัน Office หลายรายการเปิดพร้อมกัน
หากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการแทรกรูปภาพสกรีนช็อต
กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Office หนึ่ง (เช่น Excel) ได้เริ่มต้นอินสแตนซ์ WebView2 และอีกแอปพลิเคชันหนึ่ง (เช่น OneNote) พยายามเริ่มอินสแตนซ์ที่สอง ถ้าแอปพลิเคชันแรกถูกปิด บานหน้าต่าง Copilot ในแอปพลิเคชันที่สองจะเปิดขึ้นสําเร็จ
สถานะ: การตรวจสอบ
ทีม Office กําลังแก้ไขปัญหาและจะอัปเดตบทความนี้เมื่อมีการเผยแพร่การแก้ไข
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาแบบเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาล่าสุดใน Access
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Excel for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Windows
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน PowerPoint สำหรับ Windows
