อัปเดตล่าสุด: 8 กรกฎาคม 2022
ปัญหา
Word, Excel และ PowerPoint อาจปิดลงโดยไม่คาดคิดเมื่อเปิด ปิด บันทึก อัปโหลด หรือดาวน์โหลด ไฟล์ระบบคลาวด์ใน Office 365 เวอร์ชัน 2205 ไม่มีข้อผิดพลาดแสดงขึ้นเมื่อแอปพลิเคชันปิดลงอย่างกะทันหัน
สถานะ: แก้ไขแล้ว
สําหรับลูกค้าที่ใช้ช่องทางปัจจุบันสําหรับแอป Microsoft 365 ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วใน Office 365 เวอร์ชัน 2206 (รุ่น 16.0.15330.20230) การแก้ไขจะเผยแพร่ให้กับผู้ใช้ผ่านการอัปเดต คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยการเปิดแอป Office และเลือก ไฟล์ > บัญชี > ตัวเลือกการอัปเดต > อัปเดตทันที
ปัญหานี้ไม่มีผลต่อลูกค้าที่ใช้ช่องทางองค์กรรายเดือนสําหรับแอป Microsoft 365 และ Microsoft วางแผนที่จะรวมการแก้ไขในเวอร์ชัน 2205 เนื่องจากจะนําออกใช้ในการปรับปรุงรายเดือนเดือนกรกฎาคม
ปัญหานี้ไม่มีผลต่อช่องทาง Enterprise รายครึ่งปี และการแก้ไขจะรวมอยู่ด้วยเมื่อมีการอัปเกรดแชนเนลเหล่านี้เป็นเวอร์ชัน 2205 หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
![ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)](https://support.content.office.net/th-th/media/ee188ecd-f93d-4573-9b01-e11973de3e9a.png)
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุด รวมทั้งอ่านบล็อกของเรา
![ไอคอนชุมชน](https://support.content.office.net/th-th/media/f9cd8fac-e1df-4bd7-9f76-0098e0e77d7e.png)
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและดูการแก้ไขปัญหาจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Office อื่นๆ
![ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)](https://support.content.office.net/th-th/media/4c746d07-a10c-46f3-afe5-17a8f9628ccc.png)
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Excel สำหรับพีซี
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน PowerPoint สำหรับพีซี
การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Word สำหรับพีซี