ถ้าคุณพยายามติดตั้งชุดโปรแกรม Office เวอร์ชัน 64 บิต หรือ 32 บิต หรือแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน เช่น Visio บนคอมพิวเตอร์ที่มี Office เวอร์ชัน 32 บิต หรือ 64 บิตอยู่แล้ว คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความด้านล่างนี้ ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากคุณไม่สามารถผสม Office เวอร์ชัน 64 บิตและ 32 บิตได้
สิ่งที่ต้องทำ
เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และสลับจาก 32 บิตเป็น 64 บิต (หรือในทางตรงกันข้าม) คุณต้องทำขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับ
-
ถอนการติดตั้ง Office
ไปที่ ถอนการติดตั้ง Office จากพีซี และทำตามขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้งเวอร์ชันของ Office (หรือแอปพลิเคชัน Office แบบสแตนด์อโลน เช่น Visio หรือ Project) ที่คุณไม่ต้องการ
-
ติดตั้ง Office เวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต
เลือกเวอร์ชันของคุณทางด้านล่าง แล้วทำตามขั้นตอนการติดตั้ง
-
Microsoft 365, Office 2019 หรือ Office 2016 (ทำตามขั้นตอนเพื่อเลือกเวอร์ชันบิตเฉพาะ เช่น 64 บิต ถ้าเป็นเวอร์ชันที่คุณต้องการ)
-
สำหรับคำแนะนำโดยรวมเกี่ยวกับเวอร์ชันที่จพติดตั้ง ให้ดู เลือก Office เวอร์ชัน 32 บิต หรือ 64 บิต ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณอาจติดตั้งเวอร์ชันบิตใดไว้แล้ว ให้ดู ฉันกําลังใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่
