ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Gmail ไปยัง Outlook - ปุ่มอนุญาตเป็นสีเทา

อัปเดตล่าสุด: 3 เมษายน 2020

ปัญหา

เมื่อคุณเพิ่มบัญชี Gmail ลงใน Outlook คุณจะได้รับพร้อมท์ให้อนุญาตหรือปฏิเสธแอปและบริการของ Microsoft เมื่อคุณจะไปเลือกปุ่มอนุญาต ปุ่มนั้นเป็นสีเทาและไม่สามารถดำเนินการต่อได้

แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20382

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

โปรดใช้วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวต่อไปนี้ จนกว่าคุณจะสามารถอัปเดตเป็นรุ่นที่ได้รับการแก้ไขแล้ว

1. เริ่มต้นระบบของเครื่องใหม่ - ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะหายไปหลังจากรีสตาร์ตเครื่องและเปิดใช้ Outlook อีกครั้งแล้วเพิ่มบัญชี Gmail ของคุณ

2. สลับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณจากนั้นเพิ่มบัญชี Gmail ลงใน Outlook ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณกำลังใช้ Internet Explorer ให้สลับเบราว์เซอร์ของคุณเป็น Microsoft Edge หรือ Chrome ชั่วคราว หรือถ้าคุณกำลังใช้ Microsoft Edge ให้สลับเบราว์เซอร์ของคุณเป็น Internet Explorer หรือ Chrome หลังจากที่คุณเพิ่มบัญชี Gmail ไปยัง Outlook แล้ว ให้ตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นกลับไปเป็นการตั้งค่าที่คุณต้องการ ไปที่ เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณใน Windows 10 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ