อัปเดตล่าสุด: 11 พฤศจิกายน 2024
เมื่อต้องการใช้ OneDrive คุณต้องมี:
บัญชีที่ใช้งานอยู่:
- ไม่ว่าจะเป็นบัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft สร้างบัญชี
- และ/หรือบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน คุณสามารถมีบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนได้หลายบัญชีด้วย OneDrive แต่มีบัญชีส่วนบุคคลเพียงบัญชีเดียวเท่านั้น
วิธีการเข้าถึง OneDrive ของคุณ:
- ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีเว็บเบราว์เซอร์ที่เข้ากันได้
- และ/หรือคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีแอป OneDrive
ดูความต้องการขั้นต่ําด้านล่าง:
Windows 10/11 (32 บิต หรือ 64 บิต)
Windows Server 2016 หรือใหม่กว่า
- ตัวประมวลผล: 1.6 GHz หรือสูงกว่า หรือคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Intel หรือพีซีที่ใช้ WINDOWS 10/11 ARM
- หน่วยความจำ: RAM ขนาด 1 GB หรือสูงกว่า
- ความละเอียด: ต่ำสุด 1024 × 576
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: แนะนําให้ใช้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
- ระบบไฟล์: NTFS หรือ HFS+ (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก) หรือ APFS (ไม่ตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก)
หมายเหตุ
- ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2022 เป็นต้นไป เราได้ยุติการสนับสนุนแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปที่ทํางานบน Windows 7, 8 และ 8.1 แต่สามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันจาก แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้าได้
- ตั้งแต่วันที่ 20 สิงหาคม 2021 OneDrive จะไม่สนับสนุน Windows Server 2008 R2 อีกต่อไป เนื่องจากไม่ได้รับการสนับสนุนที่ขยายเวลามาตั้งแต่เดือนมกราคม 2020 คุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันสําหรับ 32 บิตหรือ 64 บิต
รุ่นเบต้าหรือตัวอย่าง
เราชอบผู้นําไปใช้ก่อนใคร แต่พีซีและ Mac รุ่นเบต้าไม่ได้รับการสนับสนุน คุณยังคงต้องใช้รุ่นที่วางจำหน่ายเพื่อใช้ OneDrive ได้อย่างเชื่อถือได้ต่อไป
อย่างไรก็ตาม หากคุณกระตือรือร้นที่จะมีฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดอยู่เสมอ คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ใหม่ๆ ก่อนใครได้สองวิธีดังนี้:
- เข้าร่วม OneDrive Preview สําหรับ Android หรือ OneDrive Preview สําหรับ iOS
- บนแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปของคุณ ให้เลือก วิธีใช้ & การตั้งค่า การตั้งค่า>>เกี่ยวกับ แล้วเลือก รับการเข้าถึงก่อนใคร
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่ ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี & การเรียกเก็บเงิน
การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือก รับความช่วยเหลือ
ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และค่อยๆ เขย่าอุปกรณ์ของคุณ
การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ส่งคําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ