แอป OneDrive บนเดสก์ท็อ สำหรับ Windows เวอร์ชันเก่า

สำคัญ

การสนับสนุนได้สิ้นสุดลงสําหรับแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปบางรายการที่ทํางานบน Windows เวอร์ชันต่อไปนี้:

  • Windows 7, 8 และ 8.1: การสนับสนุนสิ้นสุดลงวันที่ 1 มกราคม 2022 เรียนรู้เพิ่มเติม
  • Windows 10 21H2 และเวอร์ชันก่อนหน้า: การสนับสนุนสิ้นสุดลงในวันที่ 15 สิงหาคม 2026

ต่อไปนี้เป็นคำตอบของบางคำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสำหรับ Windows เวอร์ชันเก่า

หมายเหตุ

  • ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 OneDrive ได้รับการติดตั้งมาแล้วภายใน คุณจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปดังกล่าวบนเดสก์ท็อป แอป OneDrive จะปรากฏโดยอัตโนมัติใน File Explorer และเป็นตำแหน่งที่ใช้บันทึกไฟล์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ซิงค์ไฟล์กับ OneDrive ใน Windows
  • ถ้าคุณอัปเดต Windows แล้วแต่ไม่แน่ใจว่าคุณมีหรือต้องการ OneDrive เวอร์ชันใด ดูที่ แอป OneDrive ใด

Windows 10 21H2 และเวอร์ชันก่อนหน้า

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 10 21H2 และเวอร์ชันก่อนหน้า แอป OneDrive บนเดสก์ท็อปได้รับการติดตั้งมาแล้วภายใน ตั้งแต่วันที่ 15 สิงหาคม 2026 เราได้ยุติการสนับสนุนแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปที่ทํางานบน Windows 10 21H2 และเวอร์ชันก่อนหน้า แอปอาจยังคงทํางาน แต่จะไม่ได้รับการอัปเดตใหม่ รวมถึงความเข้ากันได้และฟังก์ชันการทํางานไม่รับประกัน

ดาวน์โหลดแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows 10 21H2 และเวอร์ชันก่อนหน้าสําหรับ 32 บิตหรือ64 บิต

Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณใช้ Windows 8.1 หรือ Windows RT 8.1 OneDrive ได้รับการติดตั้งมาแล้วภายใน (ดังนั้น ไฟล์ตั้งค่าแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามทําการติดตั้ง) การตั้งค่าจะได้รับการติดตั้งเพื่อให้คุณสามารถใช้ Office ในการทํางานกับเอกสาร OneDrive พร้อมกับบุคคลอื่นได้ แต่ฟีเจอร์อื่นๆ จะไม่ได้รับการติกตั้ง

ดาวน์โหลดแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows 8.1 สําหรับ 32 บิตหรือ 64 บิต

Windows 7 และเวอร์ชันที่เก่ากว่า

ดาวน์โหลดแอปบนเดสก์ท็อปสําหรับ Windows 7 และเวอร์ชันที่เก่ากว่าสําหรับเวอร์ชัน 32 บิต หรือ 64 บิต

หมายเหตุ

แอป OneDrive ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows XP ถ้าคุณพยายามติดตั้งบนพีซีที่ใช้ Windows XP คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Setup.exe ของ OneDrive ใช้ไม่ได้กับ Win32” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ความต้องการของระบบสำหรับ OneDrive

การดาวน์โหลดแอปหมายความว่าคุณยอมรับข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft และคําชี้แจงสิทธิส่วนบุคคล ซอฟต์แวร์นี้อาจดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตของซอฟต์แวร์โดยอัตโนมัติ

โฟลเดอร์ OneDrive ทำหน้าที่อะไร

เมื่อคุณติดตั้ง OneDrive สําหรับ Windows สําเนาของการติดตั้ง OneDrive ของคุณจะถูกดาวน์โหลดลงในพีซีของคุณและใส่ในโฟลเดอร์ OneDrive โฟลเดอร์นี้จะถูกซิงค์กับการติดตั้ง OneDrive บนคลาวด์ของคุณ ถ้าคุณเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบไฟล์หรือโฟลเดอร์บนเว็บไซต์ OneDrive ไฟล์หรือโฟลเดอร์จะถูกเพิ่มไปยัง เปลี่ยนแปลง หรือลบจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ และในทางกลับกัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ อัปโหลดรูปภาพและไฟล์ไปยัง OneDrive

คุณยังสามารถใช้ File Explorer เพื่อเปลี่ยนชื่อและลบไฟล์ สร้างโฟลเดอร์ใหม่ และย้ายไฟล์ไปมา OneDrive โฟลเดอร์ของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติใน OneDrive และบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นของคุณที่มี OneDrive แอปติดตั้งอยู่

เคล็ดลับ

ถ้าคุณใช้เนื้อที่ในที่เก็บข้อมูลจำนวนมากใน OneDrive การดาวน์โหลดไฟล์ของคุณทั้งหมดอาจใช้เวลานานเมื่อคุณติดตั้งแอป OneDrive เป็นครั้งแรก สำหรับเคล็ดลับเกี่ยวกับการเพิ่มความเร็วสูงสุดในการถ่ายโอน ให้ดูเพิ่มความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดสูงสุด

ฉันจะสามารถเพิ่มและเอาพีซีออกจาก OneDrive ได้อย่างไร

เมื่อคุณติดตั้งแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปสำหรับ Windows บนพีซี พีซีเครื่องนั้นจะปรากฏในเว็บไซต์ OneDrive ที่บานหน้าต่างด้านซ้ายภายใต้ พีซี นี่เป็นวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงไฟล์และโฟลเดอร์ของพีซีดังกล่าวที่คุณไม่ได้บันทึกไว้ในโฟลเดอร์ OneDrive ได้ เมื่อคุณเรียกดูพีซีจากระยะไกล คุณอาจถูกขอให้ใส่รหัสการตรวจสอบ เมื่อต้องการนําพีซีออกจาก OneDrive ให้ไปที่เว็บไซต์ OneDrive เลือกพีซี จากนั้นเลือกเอาพีซีออก

ฉันต้องติดตั้งแอป OneDrive ในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องของฉัน (พีซีและ Mac) หรือไม่

ไม่ ถ้าคุณไม่ต้องการเก็บไฟล์ทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณในคอมพิวเตอร์ คุณจะยังคงสามารถทำงานกับบัญชีผู้ใช้ OneDrive บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นได้โดยไปที่เว็บไซต์ OneDrive

ฉันสามารถเลือกโฟลเดอร์อื่นเพื่อซิงค์นอกเหนือจากโฟลเดอร์ OneDrive ได้หรือไม่

คุณไม่สามารถเลือกโฟลเดอร์อื่นเพื่อซิงค์ได้ แต่คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางบางโฟลเดอร์ เช่น เดสก์ท็อป และ โฟลเดอร์ในไลบรารี ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ได้ เรียนรู้วิธีการสํารองข้อมูลโฟลเดอร์ด้วย OneDrive

เมื่อต้องการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ไปยังโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ

  1. ปิด OneDrive: คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน จากนั้นเลือก ออก (คุณอาจต้องเลือกลูกศรแสดง ไอคอนที่ซ่อนถัดจาก พื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอน OneDrive)
  2. สร้างโฟลเดอร์ย่อยในโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณสำหรับไฟล์ที่ถูกเปลี่ยนเส้นทาง ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์ รูปภาพของฉัน คุณอาจสร้างโฟลเดอร์ใน OneDrive ที่ชื่อว่า "รูปภาพ"
  3. คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทาง (ในตัวอย่างนี้ คือ "รูปภาพของฉัน") แล้วคลิก คุณสมบัติ
  4. เลือกแท็บ ตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้นเลือก ย้าย
  5. เรียกดูตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการเปลี่ยนเส้นทางโฟลเดอร์นี้ (ตัวอย่างเช่น %userprofile%\OneDrive\รูปภาพ)
  6. คลิก เลือกโฟลเดอร์ แล้วคลิก ตกลง
  7. ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ เพื่อย้ายไฟล์ทั้งหมดไปยังตำแหน่งที่ตั้งใหม่
  8. เริ่มบริการ OneDrive ใหม่ เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้เลือกปุ่มเริ่ม ใส่ OneDrive ลงในกล่องค้นหา จากนั้นเลือก MicrosoftOneDrive

ฉันสามารถเปลี่ยนชื่อหรือตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ OneDrive ของฉันหลังสร้างโฟลเดอร์ดังกล่าวได้หรือไม่

คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งได้เท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณ

ฉันสามารถเลือกโฟลเดอร์ใน OneDrive ของฉันที่ฉันไม่ต้องการซิงค์บนพีซีของฉันได้หรือไม่

ใช่ เมื่อคุณตั้งค่า OneDrive เป็นครั้งแรก ให้เลือก เลือกโฟลเดอร์ที่จะซิงค์ ถ้าคุณไม่ได้ทําเช่นนี้เมื่อคุณตั้งค่า OneDrive คุณสามารถทําได้ใน การตั้งค่า สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ เลือกโฟลเดอร์ OneDrive ที่ต้องการซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ

คุณไม่สามารถเลือกไฟล์แต่ละไฟล์ที่คุณต้องการซิงค์ได้ และคุณไม่สามารถเลือกที่จะซิงค์ไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่แชร์กับคุณได้เช่นกัน

ฉันสามารถเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ที่ฉันใช้กับ OneDrive ได้หรือไม่

คุณสามารถเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้กับ OneDrive ได้ แต่คุณไม่สามารถใช้โฟลเดอร์กับบัญชีผู้ใช้หลายบัญชีพร้อมกันได้

เมื่อต้องการเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ที่คุณใช้กับ OneDrive:

  1. คลิกขวาที่ไอคอน OneDrive ในพื้นที่การแจ้งเตือนที่ด้านขวาสุดของแถบงาน (คุณอาจต้องคลิกลูกศร แสดงไอคอนที่ซ่อน ถัดจากพื้นที่การแจ้งเตือนเพื่อดูไอคอนดังกล่าว)
  2. บนแท็บบัญชี เลือก ยกเลิกการลิงก์พีซีเครื่องนี้
  3. รีสตาร์ต OneDrive แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่คุณต้องการใช้ คุณจะต้องเลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณอีกครั้ง ถ้าคุณเลือกตำแหน่งที่ตั้งเดิม โฟลเดอร์สำหรับบัญชีผู้ใช้ทั้งคู่จะถูกผสานกัน ถ้าพีซีมีฟีเจอร์การดึงข้อมูลไฟล์เปิดอยู่ คุณจะต้องเปิดอีกครั้ง

ฉันสามารถกู้คืนไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ฉันลบได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถ คืนค่าไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่ถูกลบใน OneDrive ได้

บางรายการในโฟลเดอร์ OneDrive ของฉันไม่ได้รับการซิงค์กับ OneDrive ฉันจะดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาได้อย่างไร

สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการซิงค์ ให้ดู แก้ไขปัญหาการซิงค์สำหรับ OneDrive

ฉันจะถอนการติดตั้งแอป OneDrive ได้อย่างไร

ถ้าคุณถอนการติดตั้งแอป OneDrive บนเดสก์ท็อปออกจากพีซีของคุณ โฟลเดอร์ OneDrive จะหยุดการซิงค์ โฟลเดอร์ OneDrive และไฟล์ของคุณใน OneDrive จะไม่ถูกลบ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูที่ ปิด ปิดใช้งาน หรือถอนการติดตั้ง OneDrive

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนบัญชี สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ Account & Billing Help

การสนับสนุนทางเทคนิค สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เลือก ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้านล่าง ใส่ปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้โดยการเปิดแอป OneDrive และเขย่าอุปกรณ์ของคุณเบาๆ

การสนับสนุนชุมชน ชุมชนช่วยให้คุณถามคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถาม Microsoft Community อย่าเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในฟอรั่มสาธารณะ