กรองอีเมลขยะและสแปมใน Outlook

นำไปใช้กับ
Office 365 Small Business Outlook สำหรับ Windows ใหม่ Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016 Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2019

จดหมายที่ระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะสามารถย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะได้โดยอัตโนมัติ มัลแวร์ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์หรือโค้ดที่อาจเป็นอันตรายถูกปิดใช้งาน

หมายเหตุ

ฟีเจอร์จํานวนมากใน Outlook for Windows ใหม่ทํางานเหมือนกันหรือเหมือนกับ Outlook บนเว็บ ถ้าคุณสนใจที่จะลองใช้ประสบการณ์การใช้งานใหม่ ให้ดูที่ เริ่มต้นใช้งาน Outlook สําหรับ Windows ใหม่

บล็อกผู้ส่งไม่ให้ส่งอีเมลถึงคุณใน Outlook

ถ้าคุณได้รับอีเมลที่ไม่ต้องการ คุณสามารถบล็อกที่อยู่อีเมลและโดเมนที่คุณไม่ต้องการรับข้อความได้ เพิ่มที่อยู่อีเมลหรือโดเมนใดก็ได้ลงในรายการผู้ส่งที่บล็อกของคุณเพื่อย้ายข้อความเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยตรง

หมายเหตุ

อีเมลขยะจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วันก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติและไม่สามารถกู้คืนได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู กู้คืนและคืนค่ารายการที่ถูกลบใน Outlook

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า การตั้งค่า
  2. เลือก อีเมล>ขยะ
  3. ถ้าคุณต้องการบล็อกที่อยู่อีเมลหรือโดเมน ให้เลือก ผู้ส่งและโดเมนที่ถูกบล็อก แล้วเลือก เพิ่มผู้ส่งที่ถูกบล็อก ใส่ที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการบล็อก หรือถ้าคุณต้องการบล็อกอีเมลทั้งหมดจากโดเมน ให้ใส่ชื่อโดเมน
  4. เลือก ตกลง แล้วเลือก บันทึก

ยกเลิกการบล็อกผู้ส่งใน Outlook

ถ้าคุณต้องการเอาบุคคลออกจากรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อก ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

  1. เลือก การตั้งค่า การตั้งค่า
  2. เลือก อีเมล>ขยะ
  3. เลือกที่อยู่หรือโดเมนที่คุณต้องการยกเลิกการบล็อก แล้วเลือก นําออก

ป้องกันไม่ให้ข้อความจากบุคคลหรือโดเมนที่ระบุเข้าสู่โฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณใน Outlook

ในบางครั้งที่คุณไม่ต้องการให้ข้อความจากบุคคลหรือโดเมนเฉพาะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ ข้อความจากที่อยู่หรือโดเมนในรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัยจะไม่ย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ

  1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การตั้งค่า การตั้งค่า
  2. เลือก อีเมล>ขยะ
  3. ภายใต้ ผู้ส่งและโดเมนที่ปลอดภัย ให้เลือก เพิ่มผู้ส่งที่ปลอดภัย แล้วใส่ที่อยู่อีเมลหรือโดเมนที่คุณต้องการเพิ่ม
  4. เลือก ตกลง แล้วเลือก บันทึก

เคล็ดลับ

  • เมื่อต้องการแก้ไขหรือเอาที่อยู่อีเมลหรือโดเมนออกจากผู้ส่งที่ถูกบล็อกหรือรายชื่อผู้ส่งที่ปลอดภัย ให้เลือกข้อมูลในรายการ แล้วเลือก แก้ไข หรือ เอาออก
  • เมื่อต้องการล้างโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณ เลือก อีเมลขยะในรายการโฟลเดอร์ จากนั้นเลือก ลบทั้งหมด ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าจอ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

รับความช่วยเหลือจากฟอรั่มชุมชน Office 365 ผู้ดูแลระบบ: ลงชื่อเข้าใช้และสร้างคําขอรับบริการ ผู้ดูแลระบบ: ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 ที่ดําเนินการโดย 21Vianet ในประเทศจีน ให้ดู ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สําหรับธุรกิจ - Admin วิธีใช้

จัดการข้อความอีเมลโดยใช้กฎใน Outlook

ใช้ กองข้อความ เพื่อเรียงลำดับข้อความที่มีลำดับความสำคัญต่ำใน Outlook บนเว็บ