อีเมลที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ และจะปิดการใช้งานเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอยู่ในข้อความนั้นๆ เช่น ลิงก์หรือโค้ดที่ดำเนินการได้
ใน Outlook Web App คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรายงานอีเมลขยะได้โดยการเลือก 
>การตั้งค่าตัวเลือก>จดหมาย>ประมวลผล>การรายงานอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลขยะอื่นๆ ได้โดยการเลือก >การตั้งค่าตัวเลือก>บล็อกหรืออนุญาต หรือใน ตัวเลือก ให้เลือกบล็อกหรืออนุญาตบัญชี>จดหมาย> สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าที่พร้อมใช้งาน ให้ดู บล็อกหรืออนุญาต
อีเมลขยะและฟิชชิ่ง
- ฉันสามารถทำอะไรกับข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของฉันได้บ้าง
- อีเมลขยะคืออะไร
- ฉันจะทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นอีเมลขยะได้อย่างไร
- ฟิชชิ่งคืออะไร
- การรายงานอีเมลขยะคืออะไร
- ฉันต้องรู้อะไรอีก
ฉันสามารถทำอะไรกับข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของฉันได้บ้าง
เมื่อคุณได้รับข้อความที่อาจเป็นอีเมลขยะ ข้อความนั้นจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ คุณสามารถจัดการกับข้อความในโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณได้เหมือนกับข้อความอื่นๆ
ถ้าข้อความในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ ของคุณคือข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้ ให้คลิกเมนูแบบขยายในบานหน้าต่างการอ่าน แล้วเลือก ทําเครื่องหมายว่าไม่ใช่อีเมลขยะ ข้อความจะถูกย้ายไปยังกล่องจดหมายเข้าของคุณ และผู้ส่งจะถูกเพิ่มลงในรายการ ผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย ของคุณ
ฉันจะทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นอีเมลขยะได้อย่างไร
ถ้าข้อความในกล่องจดหมายเข้าของคุณเป็นอีเมลขยะ คุณสามารถย้ายข้อความนั้นไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณได้ คลิกขวาที่ข้อความ แล้วเลือก ทําเครื่องหมายเป็นอีเมลขยะ ข้อความจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะของคุณ และผู้ส่งจะถูกเพิ่มลงในรายการ ผู้ส่งที่ถูกบล็อก ของคุณ เมื่อคุณทําเครื่องหมายข้อความเป็นอีเมลขยะ คุณจะมีตัวเลือกในการรายงานจดหมายเป็นอีเมลขยะ การรายงานจดหมายเป็นอีเมลขยะจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของการกรองอีเมลขยะ
อีเมลขยะคืออะไร
อีเมลขยะหรือที่เรียกว่าสแปมมักเป็นอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งมักจะเป็นเชิงพาณิชย์ ซึ่งอาจทําให้เครือข่ายทํางานได้ไม่มีประสิทธิภาพ เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่ล้าสมัย และทําให้กล่องจดหมายเต็มไปด้วยข้อความและรูปภาพที่ไม่ต้องการและอาจไม่เหมาะสม ส่วนใหญ่มันน่ารําคาญ แต่ไม่เป็นอันตราย อีเมลขยะส่วนใหญ่จะถูกบล็อกโดยเซิร์ฟเวอร์อีเมลที่โฮสต์บัญชีของคุณ
ฟิชชิ่งคืออะไร
ฟิชชิ่งคืออีเมลขยะชนิดหนึ่งที่ใช้เพื่อรับข้อมูลส่วนตัวเพื่อใช้ในการขโมยข้อมูลประจําตัวและการหลอกลวงอื่นๆ ข้อความอีเมลดูเหมือนจะมาจากแหล่งที่เชื่อถือได้ เช่น ธนาคารของคุณ และมักจะมีโลโก้ธุรกิจจริงและที่อยู่ตอบกลับที่ถูกต้องตามกฎหมาย
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการระบุข้อความอีเมลฟิชชิ่งและวิธีป้องกันตัวคุณเอง ให้ดูที่ อีเมลและการหลอกลวงทางเว็บ: วิธีช่วยปกป้องตัวคุณเอง
การรายงานอีเมลขยะคืออะไร
การรายงานอีเมลขยะช่วยให้คุณรายงานอีเมลขยะไปยัง Microsoft และบริษัทในเครือเพื่อการวิเคราะห์ และช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการกรองอีเมลขยะ ตามค่าเริ่มต้น เมื่อคุณทําเครื่องหมายข้อความเป็นอีเมลขยะ คุณจะเห็นกล่องโต้ตอบที่ถามว่าคุณต้องการส่งสําเนาของข้อความไปยัง Microsoft เพื่อปรับปรุงความถูกต้องของตัวกรองอีเมลขยะหรือไม่
ใน Outlook Web App คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการรายงานอีเมลขยะได้โดยการเลือก >การตั้งค่าตัวเลือก>จดหมาย>ประมวลผล>การรายงานอีเมลขยะโดยอัตโนมัติ
ฉันต้องรู้อะไรอีก
- คุณยังสามารถจัดการการตั้งค่าอีเมลขยะได้โดยการเลือก >การตั้งค่าตัวเลือก>บล็อกหรืออนุญาต หรือใน ตัวเลือก ให้เลือกบล็อกหรืออนุญาตบัญชี>จดหมาย> สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการบล็อกหรืออนุญาตการตั้งค่า ให้ดู บล็อกหรืออนุญาต
- บนแท็บ บล็อกหรืออนุญาต คุณสามารถเพิ่มที่อยู่อีเมลทั้งหมดได้ เช่นtony@contoso.com หรือคุณสามารถเพิ่มเฉพาะส่วนโดเมนเพื่อเชื่อถืออีเมลทั้งหมดจากโดเมนนั้น ตัวอย่างเช่น เมื่อต้องการเชื่อถืออีเมลจากบุคคลที่มีที่อยู่ contoso.com ให้เพิ่ม contoso.com ลงในรายการ ผู้ส่งและผู้รับที่ปลอดภัย
- คุณยังสามารถย้ายข้อความจากโฟลเดอร์อีเมลขยะไปยังโฟลเดอร์อื่นได้ โดยการลากอีเมลนั้นจากโฟลเดอร์อีเมลขยะไปยังโฟลเดอร์อื่น
- ถ้าคุณคลิกขวาที่โฟลเดอร์อีเมลขยะแล้วคลิก ล้าง เนื้อหาของโฟลเดอร์อีเมลขยะจะถูกย้ายไปที่โฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ