ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) ด้วยคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ กล่องจดหมายที่แชร์ช่วยให้กลุ่มบุคคลในองค์กรของคุณตรวจดูและส่งอีเมลจากบัญชีทั่วไป เช่น info@contoso.com หรือsupport@contoso.com เมื่อคนในกลุ่มตอบกลับข้อความที่ส่งไปยังกล่องจดหมายที่แชร์ อีเมลจะดูเหมือนว่าถูกส่งโดยกล่องจดหมายที่แชร์ ไม่ใช่จากผู้ใช้คนใดคนหนึ่ง

เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบ" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

2. ด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวา จนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ, ขยายแล้ว" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบ" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

3. ในโปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน: "กล่องจดหมาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการกล่องจดหมายจะเปิดขึ้น แล้วโฟกัสจะย้ายไปยังรายการเมนูเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์

4. กด Enter หน้าต่างป็อปอัพเพิ่ม กล่องจดหมายที่แชร์จะ เปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่มปิด กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ชื่อ" พิมพ์ชื่อที่ใช้แสดงสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ที่คุณกําลังสร้าง

5. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "ที่อยู่อีเมล" พิมพ์ที่อยู่อีเมลสําหรับกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ อย่าใส่เครื่องหมาย (@) หรือชื่อโดเมนในกล่องนี้

6. กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน "โดเมน" ตามด้วยโดเมนที่เลือกในปัจจุบัน กด Spacebar เพื่อเปิดเมนูดรอปดาวน์ จากนั้นใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูโดเมนที่พร้อมใช้งานจนกว่าคุณจะพบโดเมนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อเลือก

7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "สร้าง, ปุ่ม" แล้วกด Enter เมื่อกล่องจดหมายถูกสร้างขึ้นแล้ว คุณจะได้ยิน: "สร้างกล่องจดหมายที่แชร์สําเร็จแล้ว" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มผู้ใช้ไปยังกล่องจดหมายนี้ ปุ่ม" แล้วกด Enter

8. หน้าต่างป็อปอัพ จัดการสมาชิกกล่องจดหมายที่แชร์จะ เปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังปุ่มปิด กดแป้น Tab คุณจะได้ยิน: "เพิ่มผู้ใช้, ปุ่ม" กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม ปิด ในกล่องโต้ตอบค้นหา กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสไปยังกล่องค้นหา

9. พิมพ์ทั้งหมดหรือบางส่วนของชื่อของผู้ใช้แรกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกล่องจดหมายที่แชร์ เมื่อคุณหยุดพิมพ์ EAC จะอัปเดตรายการผลลัพธ์การค้นหา กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อและที่อยู่อีเมลของผลลัพธ์แรก แล้วใช้แป้นลูกศรลงและขึ้นเพื่อเรียกดูผลลัพธ์ เมื่อคุณพบบุคคลที่คุณต้องการ ให้กดแป้นลูกศรขวาหนึ่งครั้ง แล้วกด Spacebar เพื่อสลับกล่องกาเครื่องหมายการเลือก

10. เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้คนที่สอง ให้กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อความล้าง, ปุ่ม" แล้วกด Enter จากนั้นทําซ้ําขั้นตอนก่อนหน้า ทําเช่นนี้กับผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่

11. เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้เสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "สมาชิกกล่องจดหมายที่แชร์อัปเดตแล้ว" ตามด้วย "ปิด, ปุ่ม" กด Enter

12. เมื่อต้องการปิดหน้าต่างป็อปอัพและกลับไปยังมุมมองรายการ กล่องจดหมาย ให้กด Shift+Tab คุณจะได้ยิน: "ปิด, ปุ่ม" กด Enter

    หมายเหตุ

    อาจใช้เวลาถึง 60 นาทีเพื่อให้กล่องจดหมายใหม่และสมาชิกของกล่องจดหมายพร้อมใช้งานใน Outlook บนเว็บ

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายอุปกรณ์ใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายห้องใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

สิทธิ์ใน Exchange Online

เกี่ยวกับบทบาทผู้ดูแลระบบ

สิทธิ์ของฟีเจอร์ใน Exchange Online

แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร