คําถามที่ถามบ่อย - Skype for Business บน Mac

หัวข้อนี้จะตอบคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการอัปเดตจาก Lync for Mac เป็น Skype for Business บน Mac

ฟีเจอร์ใดบ้างที่เปลี่ยนแปลงใน Skype for Business บน Mac

อ่านเกี่ยวกับฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานใน Skype for Business พร้อมใช้งานบน Mac แล้ว

Skype for Business บน Mac ทํางานบน Mac OS เวอร์ชันของฉันหรือไม่

Skype for Business บน Mac ทํางานบน OS X El Capitan หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า เมื่อต้องการค้นหาว่าคุณมีระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใด จากเมนู Apple ให้คลิก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ ต้องการอัปเกรดระบบปฏิบัติการของคุณหรือไม่

ดู ความต้องการของระบบอื่นๆ

How do I เข้าร่วมการประชุม Skype for Business บน Mac ใช่ไหม

คุณสามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงจาก Skype for Business บนหน้าต่างหลักของ Mac โดยไม่ต้องไปที่ Outlook ดู เข้าร่วมการประชุม Skype for Business

How do I แชร์เดสก์ท็อปของฉันกับผู้อื่นในการประชุมได้หรือไม่

การแชร์เดสก์ท็อปของคุณกับบุคคลอื่นในการประชุมเป็นเรื่องง่ายโดยการคลิกปุ่ม คุณต้องเป็นผู้เสนอในการประชุมจึงจะแชร์หน้าจอได้ ถ้าตัวเลือกปรากฎเป็นสีซีด ให้ขอหนึ่งในผู้นำเสนอให้มอบการเข้าถึงสำหรับผู้นำเสนอกับคุณ

เหตุใดฉันจึงไม่เห็นปุ่ม เข้าร่วม ถัดจากการประชุม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการประชุมได้รับการตั้งค่าเป็นการประชุมแบบออนไลน์ ถ้าใช่ ในหน้าต่างหลัก Skype for Business ให้คลิกที่การประชุมที่คุณต้องการเข้าร่วมเพื่อทําให้ปุ่ม เข้าร่วม ปรากฏขึ้น

ฉันมีการประชุมที่เป็นกิจวัตรซึ่งได้รับการจัดกําหนดการใน Lync for Mac ฉันจําเป็นต้องยกเลิกและจัดกําหนดการใหม่หรือเรียกใช้การอัปเดตเพื่อเปลี่ยนเป็น Skype for Business ในการประชุม Mac หรือไม่

ไม่ได้ คุณไม่จําเป็นต้องยกเลิกและจัดกําหนดการประชุมของคุณที่จัดกําหนดการไว้ใน Lync for Mac ใหม่ คําเชิญเข้าร่วมประชุมของคุณจะยังคงทํางานได้

หมายเลขโทรศัพท์สําหรับ Dial-in Conferencing บน Skype for Business บน Mac เหมือนกันกับที่โทรเข้าการประชุมบน Mac ใช่หรือไม่

ใช่ หมายเลขโทรศัพท์จะยังคงเหมือนเดิมสําหรับ Skype for Business บน Mac

ฉันอยู่บน Skype for Business บน Mac แต่จะเชิญผู้ใช้ที่ยังมี Lync for Mac อยู่ พวกเขาจะสามารถเข้าร่วมการประชุมได้หรือไม่

ใช่ เมื่อผู้ใช้เข้าร่วมการประชุม พวกเขาจะเข้าร่วมบนไคลเอ็นต์ใดก็ตาม (Lync หรือ Skype for Business) ที่ติดตั้งอยู่บนระบบของพวกเขา ถ้าผู้ใช้ไม่มีผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่ง พวกเขาจะได้รับพร้อมท์ให้ติดตั้ง Skype for Business Web App

ฉันสามารถใช้ฟีเจอร์ ประชุมทันที กับ Skype for Business บน Mac ได้หรือไม่

ใช่ บนแถบเมนู ให้คลิก การสนทนาประชุม>เดี๋ยวนี้

ฉันสามารถค้นหาหัวข้อวิธีใช้เกี่ยวกับ Skype for Business บน Mac ได้ที่ไหน

บนแถบเมนู ให้คลิก วิธีใช้>Skype for Business วิธีใช้

ฉันสามารถเพิ่มและเอาที่ติดต่อออกได้หรือไม่

ฟีเจอร์เพิ่มและเอาที่ติดต่อออกได้รับการสนับสนุนสําหรับผู้ใช้ Microsoft 365 และ Skype for Business Server 2015 ซึ่งไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Lync Server 2013

มีรายการฟีเจอร์ที่เปรียบเทียบ Skype for Business บน Mac กับ Lync บน Mac และไคลเอ็นต์ Skype for Business อื่นๆ หรือไม่

ถ้าคุณมี Skype for Business Server 2015 และ Microsoft 365 ให้ดูคอลัมน์ Skype for Business บน Macในตารางเปรียบเทียบไคลเอ็นต์สําหรับ Skype for Business Server 2015

ถ้าคุณมี Lync Server 2013 ให้ดูที่คอลัมน์ Skype for Business บน Macในตารางการเปรียบเทียบไคลเอ็นต์สําหรับ Lync Server 2013

Admin: คุณจะเพิ่มระยะเวลาการยอมรับอัตโนมัติบนไคลเอ็นต์ Mac ได้อย่างไร

ถ้าประวัติการสนทนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ถูกปิดใช้งานในองค์กรของคุณ ตามค่าเริ่มต้น Skype for Business บนไคลเอ็นต์ Mac จะยอมรับข้อความขาเข้าโดยอัตโนมัติถ้าข้อความมาถึงภายใน 5 นาทีจากไคลเอ็นต์ Mac ที่กําลังทํางานอยู่ ซึ่งช่วยให้แน่ใจว่าผู้ส่งจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้: "เราไม่สามารถส่งข้อความนี้ได้" หลังจากกิจกรรมใดๆ 5 นาที ไคลเอ็นต์ Mac จะไม่ยอมรับข้อความโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าจุดสิ้นสุดมือถือสามารถยอมรับข้อความที่เข้ามาได้ตามความจําเป็น เมื่อต้องการเพิ่ม/ลดเวลาในการยอมรับอัตโนมัติบนไคลเอ็นต์ Mac จากค่าเริ่มต้น 5 นาที ให้ทําตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:

1. สร้างโปรไฟล์การกําหนดค่าด้วยคีย์และค่าที่เหมาะสม และติดตั้งบน Mac ที่มีการจัดการ การสร้างและการติดตั้งโพรไฟล์การกําหนดค่าอยู่นอกขอบเขตของขั้นตอนเหล่านี้ ดู ที่ ข้อมูลอ้างอิงโปรไฟล์การกําหนดค่า

   1. ชนิดของส่วนข้อมูลคือ com.microsoft.SkypeForBusiness
   2. คีย์: autoAcceptTimeout | ชนิด: Number | ค่า: ค่าหมดเวลาเป็นวินาที

2. เปลี่ยนค่าโดยใช้แอปพลิเคชันเทอร์มินัลเริ่มต้น:

   1. เปิดเทอร์มินัล
   2. เปลี่ยนคีย์โดยใช้ค่าเริ่มต้น: 'ค่าเริ่มต้นเขียน com.microsoft.SkypeForBusiness autoAcceptTimeout 360'

Admin: โหมดหน้าต่างเดียวได้รับการสนับสนุนหรือไม่

Skype for Business ในโหมดหน้าต่างเดียวของ Mac (หรือมุมมองการสนทนาแบบแท็บ) ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Microsoft 365 และ Skype for Business Server 2015 เมื่อเปิดประวัติการสนทนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์

Admin: การเปลี่ยนแปลงสไตล์การแจ้งเตือนใหม่ได้รับการสนับสนุนหรือไม่

การเปลี่ยนสไตล์การแจ้งเตือนจากการแจ้งเตือนเป็นแบนเนอร์จะนําไปใช้กับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งใหม่ ดังนั้น ผู้ใช้ที่อัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่เท่านั้นที่ควรเปลี่ยนการตั้งค่าจากการกําหนดลักษณะการแจ้งเตือนด้วยตนเอง (Skype for Business>การแจ้งเตือนการประชุม> จากบันทึกย่อประจํารุ่นของนักพัฒนา Apple สําหรับศูนย์การแจ้งเตือน: "ผู้ใช้มีสิทธิ์ควบคุมการแจ้งเตือนที่จะแสดงขึ้นอย่างยอดเยี่ยม และสไตล์ (แบนเนอร์ การแจ้งเตือน ฯลฯ) ไม่มีกลไกในการแทนที่การกําหนดลักษณะของผู้ใช้" ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บันทึกย่อประจํารุ่น Foundation สําหรับ OS X v10.8 และ เวอร์ชันก่อนหน้า

ความช่วยเหลือ Skype for Business