เรียนรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน IM ใน Skype for Business

Skype for Business แสดงการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนของแถบงานในหลายสถานการณ์ เช่น เมื่อมีใครบางคนเริ่มการสนทนากับคุณ หรือเมื่อมีคนเพิ่มคุณลงในรายการที่ติดต่อของพวกเขา Skype for Business ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนเหล่านี้เมื่อใด ที่ไหน และจากใคร

เมื่อต้องการตั้งค่าการกําหนดลักษณะของคุณสําหรับการรับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือน ในหน้าต่างหลัก Skype for Business ให้คลิกปุ่ม ตัวเลือก แล้วเลือก การแจ้งเตือน

สถานการณ์การแจ้งเตือน IM จากพีซีไปยังพีซี หรือจากพีซีไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่

สถานการณ์	การแจ้งเตือน
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น พร้อมใช้งาน	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดขึ้น ถ้าไม่เห็น คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณเลือกที่จะตอบกลับการสนทนาในภายหลังหลังจากที่คุณพลาดการสนทนานั้น คุณจะได้รับการสนทนาในข้อความอีเมล
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่โดยอัตโนมัติ	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดขึ้น ถ้าไม่เห็น คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่ด้วยตนเอง	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดขึ้น ถ้าไม่เห็น คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น กําลังโทร, อยู่ในการประชุม หรือ กําลังประชุมทางโทรศัพท์	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดขึ้น ถ้าไม่เห็น คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือ กําลังนําเสนอ (ถ้าใช้พีซี) หมาย เหตุ: ลักษณะการทํางานของการนําเสนอจะแสดงเป็น ห้ามรบกวน เว้นแต่ว่าคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สถานะการนําเสนอไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน แต่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของพวกเขา พวกเขาอาจยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณเปิดการสนทนากับบุคคลที่ส่งข้อความอื่นถึงคุณในขณะที่สถานะของคุณยังคงถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือ กําลังนําเสนอ ไอคอน Skype for Business บนแถบงานจะถูกไฮไลต์
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ออฟไลน์	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับออฟไลน์ อยู่ แต่พวกเขาจะยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business ขณะที่คุณออฟไลน์"

สถานการณ์การแจ้งเตือน IM จากพีซีหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังอุปกรณ์หลายเครื่อง

สถานการณ์	การแจ้งเตือน
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น พร้อมใช้งาน	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา ถ้าผู้ร่วมงานยอมรับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และต้องการสนทนาต่อบนพีซี ผู้ร่วมงานต้องสร้างการสนทนาใหม่บนพีซีกับคุณ แต่สําหรับคุณ การสนทนาจะยังคงอยู่บนพีซี คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณเลือกที่จะตอบกลับการสนทนาในภายหลังหลังจากที่คุณพลาดการสนทนานั้น คุณจะได้รับการสนทนาในข้อความอีเมล
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่โดยอัตโนมัติ	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา และสถานะของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น ใช้งานอยู่ คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่ด้วยตนเอง	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น กําลังโทร, อยู่ในการประชุม หรือ กําลังประชุมทางโทรศัพท์	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือ กําลังนําเสนอ (ถ้าใช้พีซี) หมาย เหตุ: ลักษณะการทํางานของการนําเสนอจะแสดงเป็น ห้ามรบกวน เว้นแต่ว่าคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สถานะการนําเสนอไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน แต่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของพวกเขา พวกเขาอาจยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณเปิดการสนทนากับบุคคลที่ส่งข้อความอื่นถึงคุณในขณะที่สถานะของคุณยังคงถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือ กําลังนําเสนอ ไอคอน Skype for Business บนแถบงานจะถูกไฮไลต์
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ออฟไลน์	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับออฟไลน์ อยู่ แต่พวกเขาจะยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business ขณะที่คุณออฟไลน์"

สถานการณ์สมมติการแจ้งเตือน IM จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่

สถานการณ์	การแจ้งเตือน
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น พร้อมใช้งาน	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ ถ้าคุณเลือกที่จะตอบกลับการสนทนาในภายหลังหลังจากที่คุณพลาดการสนทนานั้น คุณจะได้รับการสนทนาในข้อความอีเมล
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่โดยอัตโนมัติ	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา และสถานะของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น ใช้งานอยู่ คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ หากคุณไม่คลิกตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง หลังจาก 30 วินาทีข้อความจะเปิดบนพีซี และปรากฏเป็นอ่านแล้วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ถ้าไม่ได้ดูข้อความนั้นบนพีซี คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งข้อความมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ไม่ว่าง หรือ ไม่อยู่ด้วยตนเอง	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณจะถูกตั้งค่าเป็น กําลังโทร, อยู่ในการประชุม หรือ กําลังประชุมทางโทรศัพท์	คุณจะได้รับการแจ้งเตือน คลิก ยอมรับ เพื่อเข้าร่วมการสนทนา คลิก ละเว้น เพื่อไม่เข้าร่วมการสนทนา คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน หรือ กําลังนําเสนอ (ถ้าใช้พีซี) หมาย เหตุ: ลักษณะการทํางานของการนําเสนอจะแสดงเป็น ห้ามรบกวน เว้นแต่ว่าคุณได้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า สถานะการนําเสนอไม่พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับถูกตั้งค่าเป็น ห้ามรบกวน แต่ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของพวกเขา พวกเขาอาจยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business" หรือ "การสนทนาที่ไม่ได้รับกับผู้ส่ง" ถ้ามีการส่งมากกว่าหนึ่งข้อความ
ผู้ร่วมงานจะเริ่มการสนทนา IM กับคุณ สถานะการแสดงตนของคุณถูกตั้งค่าเป็น ออฟไลน์	คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน ผู้ร่วมงานของคุณจะเห็น "ผู้รับออฟไลน์ อยู่ แต่พวกเขาจะยังคงได้รับ IM ของคุณเป็นข้อความที่ไม่ได้รับ" คุณจะได้รับอีเมล "ผู้ส่งส่งข้อความถึงคุณใน Skype for Business ขณะที่คุณออฟไลน์"

สถานการณ์และตัวเลือกการแจ้งเตือนเพิ่มเติม

สถานการณ์	บันทึกย่อ
ผู้ส่งได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:	การแจ้งให้ทราบจะถูกส่งใน IM ถ้าประวัติการสนทนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกเปิดใช้งาน ถ้าเปิดใช้งานประวัติการสนทนาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ การเชื่อมต่ออาจถูกขัดจังหวะ ผู้ดูแลระบบของคุณอาจจําเป็นต้องเปิดตั๋วการสนับสนุน
การหมดเวลาของเซสชัน: หมดเวลา 10 นาทีซึ่งส่งผลให้เกิดการแชทหลายรายการสําหรับผู้ติดต่อรายเดียวกัน	สําหรับการสนทนา IM ใน Skype for Business บน Mac ระยะเวลาหมดเวลาคือ 10 นาที ปัญหานี้จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดต Skype for Business ในอนาคตบน Mac
การส่งข้อความเมื่อจุดสิ้นสุดหลายจุดเข้าสู่ระบบ	จุดสิ้นสุดที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดจะได้รับคําเชิญเมื่อเริ่มต้น จุดสิ้นสุดแรกที่จะยอมรับข้อความขาเข้าจะยกเลิกการร้องขออื่นๆ
เปลี่ยนการตั้งค่าการแจ้งเตือนในหน้าต่างหลัก Skype for Business (การแจ้งเตือนตัวเลือก>) ตัวอย่าง: เลือกตําแหน่งที่คุณต้องการให้การแจ้งเตือนปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ อนุญาต IM จากเวิร์กกรุ๊ปเมื่อสถานะเป็น กําลังนําเสนอ หรือ ห้ามรบกวน บล็อกคําเชิญ/การสื่อสาร

เปลี่ยนสถานะการแสดงตนของคุณใน Skype for Business